面對(duì)亞馬遜明信片驗(yàn)證,站群賣家能不急嗎?
自去年九月份以來,亞馬遜要求第三方賣家公開他們的企業(yè)名稱和地址,以便消費(fèi)者了解賣家的信息。為了核實(shí)這些地址的真實(shí)性,亞馬遜開始向在美國(guó)站點(diǎn)活躍的第三方賣家寄送明信片。
亞馬遜在郵件中明確表示:“作為我們?yōu)榭蛻籼峁┌踩⒖煽康馁?gòu)物體驗(yàn)的承諾的一部分,我們需要核實(shí)您在賣家資料頁(yè)面上顯示的地址。在此期間,賣家的銷售活動(dòng)不會(huì)受到影響?!?/p>
據(jù)了解,去年主要核實(shí)的是新入駐亞馬遜的賣家的地址,而今年以來,核實(shí)的范圍已經(jīng)擴(kuò)大到一些老賣家。目前,待核實(shí)的名單仍在持續(xù)更新。受訪的賣家表示,亞馬遜已經(jīng)發(fā)出通知,用于核實(shí)地址的明信片即將送到賣家手中。
亞馬遜的發(fā)言人表示:“我們運(yùn)用先進(jìn)的機(jī)器學(xué)習(xí)和專業(yè)的審查人員,以確保我們的客戶和銷售伙伴免受不良行為者和不良產(chǎn)品的影響。一旦賣家獲準(zhǔn)在亞馬遜開展銷售活動(dòng),我們有義務(wù)對(duì)其業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管?!?/p>
明信片的審查流程非常簡(jiǎn)單。亞馬遜會(huì)聯(lián)系賣家并通知其營(yíng)業(yè)地址需要官方核實(shí)。然后,賣家在賣家中心確認(rèn)后,亞馬遜會(huì)向該地址發(fā)送明信片,通常幾天內(nèi)就會(huì)送達(dá)。賣家收到明信片后,只需在后臺(tái)找到驗(yàn)證端口,輸入明信片上的驗(yàn)證碼即可完成整個(gè)驗(yàn)證流程。如果賣家在60天內(nèi)未能完成驗(yàn)證,亞馬遜將扣留其賬戶的部分資金。地址信息不實(shí)可能導(dǎo)致亞馬遜關(guān)閉賣家的賬戶。如果明信片在寄送過程中丟失,賣家可以要求亞馬遜重新寄送。
亞馬遜此舉并非首創(chuàng),歐洲、墨西哥和日本站的賣家已在當(dāng)?shù)胤傻囊笙铝?xí)慣提供企業(yè)名稱和地址。隨著亞馬遜在全球的迅速擴(kuò)張,數(shù)百萬第三方賣家涌入平臺(tái),占到亞馬遜整年GMV的一半以上。但產(chǎn)品侵權(quán)和假冒偽劣產(chǎn)品的問題一直存在。明信片核實(shí)企業(yè)營(yíng)業(yè)地址是亞馬遜整頓平臺(tái)風(fēng)氣的又一措施。
賣家創(chuàng)建多個(gè)賬戶是違反亞馬遜政策的。如果一個(gè)賣家擁有多個(gè)賬戶,每個(gè)賬戶都需要一個(gè)不同的營(yíng)業(yè)地址,這一政策對(duì)這些賣家的運(yùn)營(yíng)造成了一定的影響。Marketplace Pulse的CEO兼創(chuàng)始人Juozas Kaziukenas表示,盡管亞馬遜要求新賣家提供與銀行對(duì)賬單相符的文件,但明信片的認(rèn)證是對(duì)老賣家的更近一步查驗(yàn)。這一措施有助于更嚴(yán)格地管理賣家行為,確保平臺(tái)的公正和透明。(來源:AMZ實(shí)戰(zhàn))
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