海外幫：跨境電商領(lǐng)域的奮進(jìn)者

在跨境電商領(lǐng)域，有一家公司雖起初寂寂無名，卻在歐洲跨境進(jìn)口垂直領(lǐng)域做到了沒有對手，它就是海外幫。其創(chuàng)始人做跨境已達(dá)5年，至今仍保持著996的工作模式。

海外幫創(chuàng)始人劉永生表示：“若問我們的企業(yè)文化是什么，那便是‘活下來’。只要2025年我們還存活著，或許就能成為跨境進(jìn)口B2B領(lǐng)域僅存的一兩家公司之一?！?/p>

公司創(chuàng)立已近一年，2025年，海外幫3.0正式上線。此前，團(tuán)隊(duì)將全部時間與精力用于完善產(chǎn)品和服務(wù)，他們深知當(dāng)下的創(chuàng)業(yè)環(huán)境不容許有半成品。改版后的界面“高大上”了許多，用戶體驗(yàn)得以提升，對訂單管理、支付等核心環(huán)節(jié)也作出了重大升級和完善。

創(chuàng)業(yè)至今，整個創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)可謂“焦慮，并狂奔著”?？缇畴娚贪l(fā)展迅速，讓他們不敢有絲毫懈怠，爭吵與無休止的加班已成常態(tài)。而他們最為焦慮的，是如何在政策不確定、行業(yè)浮躁的大環(huán)境下，為用戶創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的價值，讓更多商家以更輕松、陽光的方式參與到跨境生意中來。

當(dāng)下，“價格戰(zhàn)”過早來臨，且由財力雄厚的大平臺主導(dǎo)，草根創(chuàng)業(yè)者難以立足。然而，海外幫堅(jiān)信，一個良性生態(tài)系統(tǒng)中，除了少數(shù)巨頭，還需要眾多中小商家；海淘用戶的需求，除了低價，還有更多優(yōu)良的選品和更好的購物體驗(yàn)。

海外幫致力于服務(wù)中小商家，為他們提供更多優(yōu)質(zhì)選品和服務(wù)。在巨頭價格戰(zhàn)和巨大流量壓力下，中小商家生存艱難，海外幫為此在三個方面下了大功夫。

其一，布局采購端。這是跨境進(jìn)口的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，海外幫只做歐洲市場，在歐洲組建了采購團(tuán)隊(duì)，由德籍華人合伙人帶領(lǐng)，通過收購、合作來穩(wěn)定貨品供應(yīng)。

其二，打通跨境鏈條。采用綜合成本最低的保稅備貨模式，開展B2B2C業(yè)務(wù)，使商家零庫存、低成本創(chuàng)業(yè)成為可能，并為用戶提供海外直采、貨運(yùn)、海外倉、代銷、代通關(guān)、大數(shù)據(jù)服務(wù)、購付匯乃至貸款服務(wù)。

其三，打磨海外幫網(wǎng)上批發(fā)平臺。從1.0到3.0上線，技術(shù)團(tuán)隊(duì)付出了諸多努力，其背后更為周詳?shù)腤MS系統(tǒng)，是打造“智慧供應(yīng)鏈”的核心技術(shù)支持。

幸運(yùn)的是，截至目前，已有超過2000海淘商家使用海外幫平臺。改版后的海外幫，有望緩解前期用戶的抱怨，在此也向用戶致歉。盡管此前平臺功能不完善、體驗(yàn)極差，但仍有用戶支持，比如有用戶反饋在2.0版本時，其老公首次使用平臺批量進(jìn)貨竟花了2天時間。海外幫深知，回報用戶的最好方式就是持續(xù)改進(jìn)、完善平臺。目前批量導(dǎo)單已可使用，批量支付問題也將很快解決，希望用戶能繼續(xù)支持這家堅(jiān)持用正品、用技術(shù)、用心服務(wù)的公司。

海外幫的定位明確，即為中小海淘商家服務(wù)，做他們背后的隱形推手。雖然在前端采購布局和后端批發(fā)平臺建設(shè)上投入巨大且短期內(nèi)難見成效，但對于已獲得A輪融資的海外幫來說，壓力雖大，卻依然堅(jiān)定前行。目前公司的主營收入來源是為大客戶供貨，但他們清楚，國內(nèi)認(rèn)知、暢銷的國外商品類目還極為有限，更多的SKU有待挖掘，而這存在兩個難點(diǎn)：一是國內(nèi)消費(fèi)者對新商品的了解和認(rèn)可需要時間；二是SKU數(shù)量龐大，分類推廣難度大。海外幫認(rèn)為，中國有眾多優(yōu)秀的賣貨商家，他們是開發(fā)巨量SKU的主力，因此海外幫要為中小海淘商家提供支持。

海外幫堅(jiān)信，無論是電商還是一般貿(mào)易，無論是線上還是線下，最終都要回歸零售的本質(zhì)，即價值輸出和消費(fèi)者認(rèn)知，這也是廣大中小海淘商家的擅長之處。海外幫希望通過高效供應(yīng)鏈和信息化系統(tǒng)，助力海淘用戶更好地為消費(fèi)者服務(wù)。

海外幫的愿景是讓人們平等、便捷地享受全世界的好商品?？缇畴娚膛d起不久便進(jìn)入紅海，競爭激烈。在這種環(huán)境下，海外幫始終堅(jiān)持“活下來”的企業(yè)文化。除了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和用戶，海外幫的投資人也認(rèn)同其價值觀和商業(yè)模式，他們不僅提供資金支持，還給予了最大的容忍。

2025年以來，融資話題備受關(guān)注，但海外幫認(rèn)為，應(yīng)先關(guān)注為用戶所做的有價值的事情和有含金量的服務(wù)。他們認(rèn)為自己真正的對手是自己，只有打敗自己、超越自己，才能“活下來”。

并無勝利可言，挺住意味著一切，海外幫在路上，狂奔并面向遠(yuǎn)方。

最新消息：據(jù)相關(guān)報道，近期跨境電商領(lǐng)域的政策有所調(diào)整，對于行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了一定的影響。海外幫也在密切關(guān)注政策動態(tài)，以便及時做出相應(yīng)的調(diào)整和優(yōu)化。