亞馬遜運營QA精華答疑(十三期:解決運營中的常見問題)
Q1304:關(guān)于TM標(biāo)是否可以進(jìn)行品牌備案的問題。
現(xiàn)在,TM標(biāo)在美國站和印度站已經(jīng)可以進(jìn)行品牌備案了(其他站點暫不支持)。但前提是需要通過申請并獲得批準(zhǔn)后,才能進(jìn)行備案。
Q1305:關(guān)于是否可以自己注冊美國商標(biāo)的問題。
目前,申請美國商標(biāo)需要有美國律師的協(xié)助,如果沒有律師資源,則無法自行注冊。
Q1306:遇到玩具產(chǎn)品不可售,提示賬號不符合條件的情況,應(yīng)如何處理?
玩具產(chǎn)品的銷售需要通過類目審核,您可以按照要求提供相關(guān)文件申請審批。
Q1307:在review中遇到不能回復(fù)差評的情況,提示“You must be in good standing in the Amazon community to post”,是何意思?
亞馬遜對review的管控非常嚴(yán)格,如果您在回復(fù)內(nèi)容中包含了聯(lián)系郵箱或其他敏感信息,可能會導(dǎo)致無法回復(fù)。建議刪除相關(guān)信息后重新提交。
Q1308:經(jīng)常遇到某些店鋪產(chǎn)品展示不全的情況,是后臺可以設(shè)置的嗎?
如果產(chǎn)品設(shè)置了不對中國發(fā)貨,而您未選擇美國的郵編,就可能看不到對方的產(chǎn)品。您可以將頁面左上角的“delivery to”改為美國,即可查看相關(guān)產(chǎn)品。
Q1309:關(guān)于FBA發(fā)貨中,UPS已送達(dá)但未入庫,后臺顯示“Shipment Created”的疑惑。
UPS已送達(dá)僅代表FBA倉庫簽收了貨物。只有當(dāng)倉庫登記收貨信息后,發(fā)貨計劃才會更新。若還未登記,則仍會顯示“Shipment Created”狀態(tài)。
Q1310:亞馬遜圖片上能否顯示賣家公司名字或供應(yīng)商公司信息?
不可以,這違反了亞馬遜的規(guī)定。如果發(fā)現(xiàn)此類情況,產(chǎn)品會被下架。
Q1311:關(guān)于FNSKU以B開頭,應(yīng)貼哪個條形碼正常入庫的問題。
ASIN是制造商標(biāo)簽,而FNSKU是亞馬遜標(biāo)簽,兩者都可以入庫。
Q1312:使用A賬號創(chuàng)建多渠道配送訂單來完成B賬號訂單,是否會關(guān)聯(lián)?
這種操作可以進(jìn)行,一般情況下不會關(guān)聯(lián)。但存在一定風(fēng)險,不建議頻繁操作。
Q1313:關(guān)于更換辦公地點后,使用移動WiFi登錄賬號的安全性問題。
如果移動WiFi是干凈的,沒有登錄過其他亞馬遜賬號,那么您可以放心登錄,不會對賬號產(chǎn)生影響。
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