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非洲亞馬遜之稱的Jumia面臨拓客困境:新顧客獲取渠道如何突破?2025版解決方案探索

2025-02-16 6:13:33
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針對部分尼日利亞消費者而言,Jumia電商平臺所提供的便捷性無疑是一項巨大的優(yōu)勢。在拉各斯和阿布賈這些繁華的城市,由于交通擁堵嚴重,消費者往往需要在市場上花費大量時間購買家居用品。而與之相比,只需在Jumia上輕松下單,就能享受到從周一到周三的快速送貨服務(wù),帶給消費者無比愉悅的體驗。

盡管Jumia作為非洲電商領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊,具有眾多的優(yōu)勢地位,包括在拉各斯的總部位置、在11個國家的業(yè)務(wù)布局以及獨角獸企業(yè)的榮譽,卻未能實現(xiàn)可觀的盈利。盡管它在非洲電商行業(yè)中占據(jù)重要地位,但似乎并未給股東和分析師留下深刻印象。

在最近的2022年第三季度報告中,Jumia獲得了總價值6660萬美元、總計940萬份訂單。這一季度內(nèi)公司也遭受了約4320萬美元的運營虧損。盡管其總活躍用戶同比增長了3.5%,訂單數(shù)量增長近11%,但這似乎并未能帶來消費群體的跳躍式增長。截至2022年第三季度,其活躍消費者數(shù)量僅為310萬,雖然相較于一年前有所增長,但增長幅度并不顯著。

獨立分析師Olivier Marz指出,盡管Jumia的規(guī)??捎^,但仍有很大的提升空間。對于其公開募股前的融資歷程和近期的股價波動,也反映出市場對其未來發(fā)展的不確定性。最近幾個月內(nèi),Jumia經(jīng)歷了一系列管理層變動和戰(zhàn)略調(diào)整,包括聯(lián)合創(chuàng)始人兼長期聯(lián)合首席執(zhí)行官的離職以及關(guān)閉迪拜辦事處等舉措。對此,Jumia的傳播與公共關(guān)系主管表示,這些舉措旨在更好地服務(wù)于客戶和供應(yīng)商,提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。

Jumia也曾嘗試推出類似亞馬遜Prime的會員計劃——Jumia Prime,但似乎并未能帶來預(yù)期的收益。與此亞馬遜也在尋求降低成本的同時向非洲市場擴張,這一舉措引發(fā)了市場對Jumia未來的擔(dān)憂。Olivier Marz認為,非洲市場可能尚未完全適應(yīng)亞馬遜式的B2C電子商務(wù)模式,因此像Jumia這樣的平臺應(yīng)該根據(jù)非洲市場的特點重新思考其商業(yè)模式。

非洲亞馬遜之稱的Jumia面臨拓客困境:新顧客獲取渠道如何突破?2025版解決方案探索

雖然Jumia的故事還在繼續(xù),但它為投資者和創(chuàng)新者提供了一個反思當(dāng)前市場特征和商業(yè)模式的案例。無論是封面圖源的選擇還是內(nèi)容的編譯整理,本文旨在傳播行業(yè)新聞資訊,為公眾提供了解非洲電商行業(yè)的窗口。特此聲明,本文內(nèi)容源自外媒報道,如有侵權(quán)請聯(lián)系刪除。(來源:跨境新市場)

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