谷歌調(diào)整策略以抗衡亞馬遜

2025年，為在業(yè)務(wù)上與亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)，谷歌做出一系列重大舉措。先是在4月宣布賣(mài)家可在Google Shopping免費(fèi)上架商品，并將商品展示在搜索引擎相關(guān)頁(yè)面，利用平臺(tái)龐大流量為賣(mài)家免費(fèi)增加曝光率、提高轉(zhuǎn)化率，吸引賣(mài)家入駐，增加業(yè)務(wù)量。（據(jù)風(fēng)口星網(wǎng)最新消息，今年不少電商平臺(tái)都在積極調(diào)整策略，以適應(yīng)市場(chǎng)變化。）

上周四，谷歌又宣布取消Google Shopping的平臺(tái)銷售傭金，且允許賣(mài)家使用第三方支付軟件及類似Shopify的第三方軟件進(jìn)行訂單管理服務(wù)。這一舉措將先在美國(guó)站實(shí)施。目前Google Shopping的傭金根據(jù)產(chǎn)品調(diào)整，范圍在5%-15%之間。谷歌此舉旨在吸引更多賣(mài)家入駐平臺(tái)，提高平臺(tái)成交額。

眾所周知，谷歌在搜索引擎領(lǐng)域是當(dāng)之無(wú)愧的巨頭，但在零售業(yè)務(wù)方面，亞馬遜則占據(jù)領(lǐng)先地位。尤其在2020年新冠肺炎疫情席卷全球后，大量實(shí)體店暫時(shí)或永久閉店，民眾消費(fèi)轉(zhuǎn)向線上，更多人選擇使用亞馬遜購(gòu)物，使其規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，這對(duì)谷歌構(gòu)成了較大“威脅”。

在與亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng)中，谷歌并非一帆風(fēng)順。2013年，谷歌曾嘗試推出Google Shopping Express業(yè)務(wù)，為消費(fèi)者提供免費(fèi)當(dāng)日達(dá)物流，還推出過(guò)花95美元獲得快遞年費(fèi)會(huì)員以享受更快配送的服務(wù)，但都未能取得理想效果。

Google Express后來(lái)發(fā)展成網(wǎng)上商城，Target和Best Buy等頂級(jí)零售商曾加入，2017年Walmart也入駐了Google Express，然而這種合作關(guān)系未能長(zhǎng)久維持。2019年，谷歌宣布暫停Google Express業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)而使用Google Shopping，讓消費(fèi)者能用該公司信用卡直接在Google完成交易，簡(jiǎn)化購(gòu)買(mǎi)步驟。

為在與亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，谷歌今年還聘請(qǐng)了PayPal前高管Bill Ready擔(dān)任商業(yè)總裁。（近期電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，各大平臺(tái)都在積極尋求突破，谷歌的這些舉措能否使其在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，我們拭目以待。）

（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 揭易熹）