美客多，作為拉美市場最大的電商平臺，被譽為“拉美版 eBay”。這個被譽為拉美電商巨頭的平臺究竟是哪個國家的呢？答案是阿根廷。對于新手賣家來說，運營美客多平臺時可能會遇到哪些問題呢？本文將為您一一解答。

美客多成立于1999年，總部設(shè)在阿根廷的布宜諾斯艾利斯。其業(yè)務(wù)遍布拉美18個國家及地區(qū)，并在納斯達克上市。憑借穩(wěn)定的低消費群體和廣泛的業(yè)務(wù)覆蓋，美客多在拉美地區(qū)處于電商市場領(lǐng)先地位。據(jù)ComScore 2017年9月的報告，美客多在阿根廷、巴西、墨西哥等多個拉美主要國家的電商平臺流量排名中占據(jù)榜首。

除了作為電商平臺，美客多還推出了多項補充業(yè)務(wù)，涵蓋支付、物流、供應(yīng)鏈金融和廣告營銷等領(lǐng)域。例如，Mercado Pago用于在線支付、離線支付和貸款；Mercado Ads用于廣告投放；Mercado shops面向獨立電子商務(wù)商店；而Mercado Envíos負責(zé)運輸和履約。

那么作為新手賣家，在美客多運營過程中常見的問題有哪些呢？

1. 美客多的賬戶關(guān)聯(lián)問題：美客多不會像某些平臺那樣存在賬戶關(guān)聯(lián)問題。同一個IP地址可以登錄多個店鋪，甚至在同一臺電腦上，使用不同的瀏覽器同時登錄多個店鋪也是被允許的。

2. 店鋪購買后的收款問題：購買后的店鋪可以正常收款。只需在綁定收款賬號處綁定自己的收款賬號即可。

3. 打款周期和規(guī)定：正常情況下，滿500美金兩周后即可打款。但近期平臺回款周期有所延遲，可能長達一個月。

4. 關(guān)于跟賣問題：在美客多，建立與別人相同的產(chǎn)品鏈接是可以的，其跟賣規(guī)則與亞馬遜有所不同。

5. 稅收問題：美客多平臺目前不收取稅收，這是官方辟謠的信息。

6. 如何提交問題Case：賣家可在后臺右上角使用英文提交Case。

7. 產(chǎn)品上架報錯處理：為快速上架，建議只填寫必填項，其余信息暫不填寫。

8. UPC的重要性：對于精細化運營而言，任何信息都非常重要。

9. 店鋪賬號余額查看：雖然不能直接查看賬號余額，但可以通過計算得出一個大致的范圍值。

10. 侵權(quán)問題的處罰：如被投訴侵權(quán)，平臺會自動下架侵權(quán)產(chǎn)品并發(fā)出警告信。如確實侵權(quán)，回復(fù)道歉信即可，通常不會對店鋪造成太大影響。但建議避免銷售侵權(quán)產(chǎn)品。

11. 郵箱更改：可以更改注冊郵箱，但操作較為麻煩，建議開通專用郵箱避免后期更改的麻煩。

12. 虛擬服務(wù)商品上架及物流問題：本土店鋪可以上架虛擬服務(wù)類商品，無需發(fā)物流。

13. 類目表格使用：每個類目表格所需信息不同，不通用。

14. 變體創(chuàng)建：進入賣家后臺-產(chǎn)品編輯界面-在編輯標(biāo)題的欄目右側(cè)找到添加更多種類的選項進行創(chuàng)建。

15. 上架用的表格重復(fù)使用問題：不可以重復(fù)使用下載的表格，如需重新上架，需重新下載表格。

本文僅供參考，如有更多疑問或需要深入了解美客多平臺，請查閱相關(guān)專題文章或咨詢專業(yè)人士。（來源：跨境小師妹）以上內(nèi)容屬作者個人觀點，不代表風(fēng)口星跨境立場。如涉及侵權(quán)，請聯(lián)系我們進行刪除。