回顧2017年的黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一，許多賣家經(jīng)歷了大量的存貨堆積卻銷售不盡如人意的困境。在這一年中也有許多賣家展現(xiàn)出了出色的銷售表現(xiàn)，如同黑馬般突出重圍，日出千單甚至單個賬號銷量高達50萬美金。那么，他們是如何做到的呢？面對今年的旺季，他們又有何期待？

根據(jù)Adobe的數(shù)據(jù)，2017年的網(wǎng)絡(luò)星期一總銷售額預(yù)計達到約66億美元，比2016年增長了17%，創(chuàng)造了新的紀錄。而黑色星期五的電商銷售額也達到了50億美元。盡管這兩個促銷節(jié)日的總銷量有所上漲，但行業(yè)卻呈現(xiàn)出了一種“旺季不旺”的趨勢，賣家面臨著銷量不佳和庫存積壓的問題。相較之下，2017年的旺季表現(xiàn)確實令人失望，至今仍有不少賣家在忙于清理庫存。

總有一些賣家能在這樣的環(huán)境下嶄露頭角。例如，跨境者貿(mào)易有限公司的CEO錢茜透露，他們在去年的亞馬遜秒殺活動中，僅在促銷開始的6小時內(nèi)就獲得了2600單的銷量，遠超平時的銷量。個別熱門產(chǎn)品的銷量更是達到了以往三個月的銷量水平。類似的情況也在其他賣家身上出現(xiàn)，如亞馬遜賣家Shook表示，在黑色星期五當天，他們的3C類產(chǎn)品單個賬號銷量就達到了50萬美金。

那么，這些賣家為何能在旺季取得好的收成呢？除了運營策略外，產(chǎn)品的選擇也至關(guān)重要。據(jù)的研究，在黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一期間，消費者更傾向于購買電子產(chǎn)品、服裝、家居和玩具等品類。其中，電子產(chǎn)品在黑色星期五期間特別受到消費者的關(guān)注。對于賣家來說，要想在旺季取得好的成績，就需要關(guān)注這些熱門產(chǎn)品品類。如何備戰(zhàn)中即將到來的旺季也成為了賣家們關(guān)注的焦點。針對這一問題，錢茜給出了她的經(jīng)驗分享：今年與去年的準備策略大致相同。除了這兩點需要注意外就是倉儲物流跟客服服務(wù)方面的應(yīng)對要做的更為妥當例如采取多次分發(fā)的運輸方式以降低海關(guān)風(fēng)險以及在旺季前提升客服的應(yīng)對能力避免因為服務(wù)問題影響銷量和賬號表現(xiàn)等。盡管近年來平臺對旺季的關(guān)注度和投入在不斷增加渠道也在不斷優(yōu)化但不少賣家表示節(jié)日銷售效果并不如以往這一方面可能與競爭加劇有關(guān)另一方面也與平臺的嚴格管理和政策調(diào)整有關(guān)盡管面臨的挑戰(zhàn)依然存在賣家們依然期待節(jié)日中的產(chǎn)品能夠大賣并在這一過程中不斷適應(yīng)變化尋找新的機遇和發(fā)展空間期待著跨境電商行業(yè)未來越來越好。 （文章來源：風(fēng)口星網(wǎng) 吳桂真）