福州市外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商高峰論壇暨風(fēng)口星報(bào)告Q2發(fā)布會(huì)

2025年7月24日，福州市外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商高峰論壇—暨風(fēng)口星報(bào)告Q2發(fā)布會(huì)在福州名城悅?cè)A酒店盛大舉行。2025年，全球新冠疫情依然給中國(guó)傳統(tǒng)外貿(mào)出口行業(yè)帶來(lái)一定沖擊，轉(zhuǎn)型升級(jí)成為當(dāng)務(wù)之急，而跨境電商則逆勢(shì)增長(zhǎng)，成為眾多出口企業(yè)擺脫困境、布局下半年旺季的重要渠道。為助力更多傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)深入了解跨境電商行業(yè)，基于對(duì)上半年的復(fù)盤(pán)，更好地把握未來(lái)行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，風(fēng)口星網(wǎng)CEO林宇軒在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布了《風(fēng)口星網(wǎng)2025年第二季度跨境電商行業(yè)調(diào)研報(bào)告》（點(diǎn)擊下載）。

以下為林宇軒的演講內(nèi)容實(shí)錄：

尊敬的福州自貿(mào)委領(lǐng)導(dǎo)，福州市商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)，以及各位企業(yè)家朋友：

大家上午好！

首先，十分榮幸能夠邀請(qǐng)各位參加此次論壇，同時(shí)也衷心感謝線(xiàn)上觀看風(fēng)口星直播的全國(guó)各地的賣(mài)家朋友?！居^看直播】

今年4月，風(fēng)口星網(wǎng)發(fā)布的2025年第一季度跨境電商行業(yè)調(diào)研報(bào)告引起廣泛關(guān)注，累計(jì)下載量超萬(wàn)次，其專(zhuān)業(yè)度和前瞻性獲得行業(yè)認(rèn)可。為幫助更多跨境電商企業(yè)在疫情后快速恢復(fù)，同時(shí)推動(dòng)傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)加速轉(zhuǎn)型升級(jí)，在剛剛過(guò)去的第二季度，風(fēng)口星網(wǎng)再次對(duì)上萬(wàn)位賣(mài)家進(jìn)行調(diào)研，針對(duì)中國(guó)跨境出口電商的行業(yè)現(xiàn)狀以及傳統(tǒng)外貿(mào)在疫情期間的重要變化展開(kāi)深入分析。

風(fēng)口星網(wǎng)第二季度的報(bào)告長(zhǎng)達(dá)三萬(wàn)多字，從多個(gè)維度詳細(xì)剖析了過(guò)去一個(gè)季度跨境電商及傳統(tǒng)外貿(mào)的實(shí)際情況。由于時(shí)間有限，今天我將從跨境出口電商B2C、跨境服務(wù)商業(yè)態(tài)以及傳統(tǒng)外貿(mào)B2B的現(xiàn)狀等三個(gè)方面進(jìn)行解讀。

首先來(lái)看B2C領(lǐng)域，我們從單量、品類(lèi)、物流以及獨(dú)立站渠道等方面進(jìn)行分析。

1、單量：Q2近4成賣(mài)家同比增長(zhǎng)，但挑戰(zhàn)仍存

2025年4 - 6月，跨境電商B2C賣(mài)家的經(jīng)歷各不相同。4月份，盡管海外疫情全面爆發(fā)，國(guó)際航班大量取消，中國(guó)賣(mài)家面臨諸多困難，但已有不少賣(mài)家的業(yè)績(jī)開(kāi)始增長(zhǎng)。據(jù)風(fēng)口星網(wǎng)對(duì)451位賣(mài)家的調(diào)研，38%的賣(mài)家業(yè)績(jī)開(kāi)始增長(zhǎng)，但仍有62%的賣(mài)家4月份的整體營(yíng)收較去年同期減少。

進(jìn)入5、6月，海外陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，多國(guó)政府雖采取措施鼓勵(lì)國(guó)民購(gòu)物，但效果不佳，未帶來(lái)報(bào)復(fù)性消費(fèi)。以美國(guó)市場(chǎng)為例，中國(guó)賣(mài)家訂單僅在短時(shí)間內(nèi)小幅增長(zhǎng)，隨后便出現(xiàn)斷崖式下跌，特別是5月底美國(guó)發(fā)生暴亂，導(dǎo)致整個(gè)6月上旬跨境生意慘淡。風(fēng)口星網(wǎng)在6月1日對(duì)753位賣(mài)家的問(wèn)卷調(diào)研顯示，60%的賣(mài)家表示，美國(guó)暴亂期間，他們的訂單出現(xiàn)下滑，且退貨增多。同時(shí)，73%的賣(mài)家表示，美國(guó)路向的末端配送出現(xiàn)延誤。

2、品類(lèi)：宅經(jīng)濟(jì)辦公用品走俏，自行車(chē)訂單爆滿(mǎn)

海外疫情的蔓延，使品類(lèi)需求發(fā)生顯著變化。去年熱門(mén)的品類(lèi)，今年可能大幅下滑，而一些品類(lèi)則呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。

由于疫情影響，歐洲、美國(guó)、印度等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)實(shí)施居家令，企業(yè)停工或員工居家辦公，學(xué)校停課，學(xué)生線(xiàn)上學(xué)習(xí)。大量人群以家庭為生活中心，催生了居家場(chǎng)景下的消費(fèi)需求。第三方數(shù)據(jù)表明，“宅經(jīng)濟(jì)”下潛力較大的需求品類(lèi)包括：居家辦公、室內(nèi)健身、自制餐食、寵物陪伴、家庭清潔等。以美國(guó)市場(chǎng)為例，5月辦公用品日均銷(xiāo)售約105萬(wàn)件，相較4月日均銷(xiāo)售94萬(wàn)件，銷(xiāo)量增長(zhǎng)11%，日銷(xiāo)售額增加超340萬(wàn)美元。

此外，為防止疫情反復(fù)，綠色出行再度受到關(guān)注。意大利鼓勵(lì)替代性出行并限制公共交通擁擠，為市民購(gòu)買(mǎi)自行車(chē)和踏板車(chē)提供最高500歐元的補(bǔ)貼。法國(guó)政府宣布一項(xiàng)總額2000萬(wàn)歐元的資金計(jì)劃，為騎自行車(chē)通勤的員工提供每人400歐元的交通補(bǔ)貼。因此，許多自行車(chē)企業(yè)的訂單排得滿(mǎn)滿(mǎn)當(dāng)當(dāng)。

3、物流：價(jià)格飆升，海運(yùn)受青睞，但尾程問(wèn)題突出

物流是過(guò)去一季度賣(mài)家們面臨的主要難題之一。4月份，由于航班大量停飛，運(yùn)力無(wú)法滿(mǎn)足空運(yùn)需求，各大物流服務(wù)商紛紛提價(jià)，賣(mài)家的物流成本大幅增加。風(fēng)口星網(wǎng)在5月9日對(duì)455位賣(mài)家的問(wèn)卷調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，58%的賣(mài)家4月份的物流整體價(jià)格較去年同期上漲80%以上，其中24%的賣(mài)家表示上漲幅度超過(guò)200%。

因空運(yùn)價(jià)格暴漲，賣(mài)家對(duì)海運(yùn)的需求有所上升。在風(fēng)口星網(wǎng)5月9日對(duì)455位賣(mài)家的調(diào)研中，52%的賣(mài)家在頭程運(yùn)輸上選擇海運(yùn)方式。在渠道選擇上，價(jià)格是賣(mài)家的首要考慮因素，其次是時(shí)效和性?xún)r(jià)比。

受美國(guó)暴亂及歐洲爆倉(cāng)等因素影響，賣(mài)家在6月份的整體物流時(shí)效普遍較低。風(fēng)口星網(wǎng)6月4日對(duì)236位賣(mài)家的調(diào)研表明，超過(guò)九成賣(mài)家的物流整體時(shí)效受到影響，出現(xiàn)延誤情況，其中42%的賣(mài)家比正常情況慢了10天以上，物流尾程受到較大影響。

4、獨(dú)立站：Q2僅19%賣(mài)家業(yè)績(jī)下滑

受疫情影響，亞馬遜等主流電商平臺(tái)減少了Facebook、google線(xiàn)上廣告投放，為獨(dú)立站賣(mài)家?guī)?lái)一定的流量窗口期。加之自發(fā)貨和選品更具靈活性，風(fēng)口星網(wǎng)在7月2日對(duì)122位獨(dú)立站賣(mài)家的調(diào)研顯示，39%的賣(mài)家Q2獨(dú)立站的銷(xiāo)量與上個(gè)季度基本持平，36%的賣(mài)家有所增長(zhǎng)，僅有19%的賣(mài)家Q2獨(dú)立站銷(xiāo)量出現(xiàn)下滑。這表明，獨(dú)立站渠道在Q2總體保持較好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

外部市場(chǎng)的變化也導(dǎo)致品類(lèi)銷(xiāo)售發(fā)生改變。防疫物資成為獨(dú)立站在第二季度的熱銷(xiāo)品類(lèi)，據(jù)風(fēng)口星網(wǎng)7月2日的調(diào)研，防疫物資銷(xiāo)量占比28%，其次是家居家具，占比24%，鞋服箱包占比15%。美容用品、運(yùn)動(dòng)戶(hù)外、雜貨品類(lèi)也是暢銷(xiāo)品類(lèi)。

然而，運(yùn)營(yíng)獨(dú)立站的賣(mài)家雖在單量上不像第三方平臺(tái)波動(dòng)那么大，但在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中仍存在不少問(wèn)題。例如，廣告穩(wěn)定性、違規(guī)、賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)等是面臨的主要阻礙。同時(shí)，整體來(lái)看，獨(dú)立站營(yíng)收占跨境出口營(yíng)收的比例不高。風(fēng)口星網(wǎng)7月2日對(duì)122位獨(dú)立站賣(mài)家的調(diào)研顯示，40%的賣(mài)家表示，上半年獨(dú)立站營(yíng)收占跨境出口總營(yíng)收的比例僅為1%-10%，只有15%的賣(mài)家的獨(dú)立站營(yíng)收占比能達(dá)到50%以上。這意味著獨(dú)立站有較大的發(fā)展空間，同時(shí)作為Facebook和Google的中國(guó)一級(jí)代理，風(fēng)口星網(wǎng)發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多亞馬遜等第三方平臺(tái)的賣(mài)家開(kāi)始布局獨(dú)立站。

5、市場(chǎng)：歐美市場(chǎng)略顯頹勢(shì)，日韓新興市場(chǎng)展現(xiàn)活力

傳統(tǒng)歐美電商市場(chǎng)受疫情沖擊嚴(yán)重，過(guò)半布局該市場(chǎng)的賣(mài)家遭受重大損失。然而，日韓等新興市場(chǎng)由于早期疫情防控得力，加上居家令等措施促使更多消費(fèi)者選擇網(wǎng)購(gòu)，因此線(xiàn)上整體銷(xiāo)售不僅未受太大影響，反而掀起一波熱潮。以eBay韓國(guó)旗下電商平臺(tái)Gmarket和Auction為例，按品類(lèi)來(lái)看，娛樂(lè)用品增長(zhǎng)了15%，其次是室內(nèi)裝飾（10%）、服裝（8%）、家電（4%）等。此外，具有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的50歲—60歲年齡段消費(fèi)者因疫情開(kāi)始接觸網(wǎng)購(gòu)。Gmarket和Auction對(duì)同一時(shí)期各年齡段消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)份額進(jìn)行調(diào)研，結(jié)果顯示，50歲至60歲年齡段消費(fèi)者的比重同比增加了6%，達(dá)到21%。

韓國(guó)市場(chǎng)的爆發(fā)力從Gmarket&Auction與風(fēng)口星網(wǎng)聯(lián)合舉辦大促的成果中也可略見(jiàn)一斑。在為期1周的大促秒殺活動(dòng)中，多款新品從0單狀態(tài)迅速逆襲，銷(xiāo)量暴增至1000單以上。

以上是2025年第二季度出口電商賣(mài)家的整體情況。同樣受到?jīng)_擊的，還有跨境電商服務(wù)商。不過(guò)，疫情的負(fù)面影響在第二季度已逐漸減弱，隨著海外復(fù)工復(fù)產(chǎn)以及市場(chǎng)回暖，跨境出口電商服務(wù)行業(yè)整體狀況正在好轉(zhuǎn)。

1、六成以上跨境服務(wù)商業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)

風(fēng)口星網(wǎng)對(duì)28家跨境服務(wù)企業(yè)的定向調(diào)研顯示，2025年4 - 6月，63%的跨境服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，18%的跨境服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量沒(méi)有太大波動(dòng)，僅有19%的企業(yè)業(yè)務(wù)量下滑。此外，今年前6個(gè)月，63%的跨境服務(wù)企業(yè)整體業(yè)績(jī)優(yōu)于去年同期。

2、六成以上跨境服務(wù)企業(yè)不調(diào)整既定業(yè)績(jī)目標(biāo)

盡管行業(yè)受到疫情影響，但跨境服務(wù)企業(yè)對(duì)行業(yè)發(fā)展保持較高信心。風(fēng)口星網(wǎng)對(duì)28家跨境服務(wù)企業(yè)的定向調(diào)研表明，64%的跨境服務(wù)企業(yè)未改變今年原有的業(yè)績(jī)目標(biāo)，只有21%的企業(yè)表示會(huì)適當(dāng)降低業(yè)績(jī)目標(biāo)。

雖然跨境服務(wù)商整體受影響不大，但此次黑天鵝事件也使跨境物流商原有的粗放發(fā)展模式暴露出一些問(wèn)題，需要從資金、運(yùn)營(yíng)、文化等多維度思考未來(lái)發(fā)展，構(gòu)建更高效的物流服務(wù)機(jī)制。

與出口電商相比，傳統(tǒng)出口行業(yè)受海外疫情的沖擊更為嚴(yán)重。接下來(lái)，我將分享一下傳統(tǒng)出口行業(yè)在疫情期間的幾個(gè)變化。

1、近六成傳統(tǒng)出口企業(yè)現(xiàn)金流難以為繼

在風(fēng)口星網(wǎng)的采訪中，許多經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)外貿(mào)出口多年的企業(yè)老板表示，2025年第三季度可能會(huì)出現(xiàn)一波傳統(tǒng)出口企業(yè)倒閉潮，主要原因是海外訂單急劇減少。在風(fēng)口星網(wǎng)6月5日的問(wèn)卷調(diào)查中，參與的200家傳統(tǒng)出口企業(yè)中，59%的企業(yè)現(xiàn)金流無(wú)法支撐3個(gè)月，其中14%的傳統(tǒng)出口企業(yè)現(xiàn)金流已經(jīng)無(wú)法維持正常運(yùn)營(yíng)。

2、Q2結(jié)束后，部分企業(yè)單量開(kāi)始回升

風(fēng)口星網(wǎng)7月2日對(duì)143位出口企業(yè)的調(diào)研顯示，19%的企業(yè)Q2的整體單量與Q1基本持平，43%的企業(yè)Q2單量有所增長(zhǎng)。其中，近五成傳統(tǒng)出口企業(yè)表示Q2老客戶(hù)開(kāi)始下單。由此可見(jiàn)，盡管疫情對(duì)傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的單量造成較大沖擊，但在Q2，出口企業(yè)通過(guò)多種舉措逐步恢復(fù)市場(chǎng)信心，贏得老客戶(hù)的信賴(lài)。

目前，對(duì)于傳統(tǒng)出口企業(yè)來(lái)說(shuō)，國(guó)際局勢(shì)不明朗是面臨的最大問(wèn)題，其次是國(guó)際物流問(wèn)題、公司資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題、海外采購(gòu)商倒閉或資金斷鏈。

3、轉(zhuǎn)型跨境電商意愿強(qiáng)烈

據(jù)風(fēng)口星網(wǎng)了解，不少傳統(tǒng)出口企業(yè)已開(kāi)始涉足跨境B2C，進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)。在6月對(duì)200家外貿(mào)企業(yè)的問(wèn)卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，19%的企業(yè)選擇主動(dòng)嘗試跨境電商，升級(jí)業(yè)務(wù)模式，這一比例較上一季度（11%）有所提高。

在下半年乃至更長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，傳統(tǒng)外貿(mào)出口企業(yè)將面臨“去中間化”、“線(xiàn)上化”以及“訂單碎片化”三個(gè)不可逆的趨勢(shì)。因此，跨境電商成為這些企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的首選渠道。對(duì)于布局跨境電商，46%的外貿(mào)企業(yè)表示有意自行組建團(tuán)隊(duì)開(kāi)展跨境電商業(yè)務(wù)，23%的企業(yè)表示會(huì)進(jìn)行分銷(xiāo)，如通過(guò)阿里國(guó)際站RTS開(kāi)展國(guó)際B2小B線(xiàn)上小額分銷(xiāo)。18%的企業(yè)表示考慮通過(guò)風(fēng)口星網(wǎng)CCEE跨境電商選品平臺(tái)為跨境賣(mài)家供貨（國(guó)內(nèi)跨境小B）。13%的企業(yè)表示要找第三方代運(yùn)營(yíng)開(kāi)展跨境電商業(yè)務(wù)。

當(dāng)然，除了上述調(diào)研情況，風(fēng)口星網(wǎng)第二季度報(bào)告還有許多值得關(guān)注的內(nèi)容。比如，外貿(mào)線(xiàn)上化趨勢(shì)愈發(fā)明顯，無(wú)論是在線(xiàn)廣交會(huì)的舉辦，還是阿里巴巴網(wǎng)交會(huì)，都吸引了眾多企業(yè)參與，開(kāi)啟了他們的新外貿(mào)征程。同時(shí)，國(guó)家也在大力鼓勵(lì)跨境電商B2B業(yè)務(wù)，特別是在第二季度推出了9710和9810的跨境電商B2B報(bào)關(guān)監(jiān)管模式，極大地激勵(lì)了傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)投身跨境電商B2B業(yè)務(wù)模式。

海外疫情給整個(gè)跨境電商行業(yè)和傳統(tǒng)外貿(mào)帶來(lái)了巨大沖擊。截至目前，海外疫情仍在持續(xù)，我們面臨的不穩(wěn)定因素眾多。然而，疫情也產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，居家令使原本電商覆蓋率較低的海外市場(chǎng)在短期內(nèi)迅速爆發(fā)，越來(lái)越多的海外消費(fèi)者開(kāi)始接觸并習(xí)慣網(wǎng)購(gòu)，同時(shí)線(xiàn)下實(shí)體零售的困境也為線(xiàn)上消費(fèi)釋放了空間?？梢哉f(shuō)，此次疫情對(duì)跨境電商企業(yè)和傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)而言是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，抓住這個(gè)時(shí)機(jī)，就抓住了未來(lái)5年、10年甚至更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展機(jī)遇。

風(fēng)口星網(wǎng)希望在這個(gè)歷史轉(zhuǎn)折點(diǎn)上，通過(guò)整合全球優(yōu)質(zhì)資源，助力更多傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商，幫助更多優(yōu)秀的中國(guó)品牌通過(guò)跨境電商渠道走向全球市場(chǎng)。

以上是本次風(fēng)口星網(wǎng)第二季度行業(yè)報(bào)告的發(fā)布內(nèi)容，大家可通過(guò)風(fēng)口星網(wǎng)的APP免費(fèi)下載該報(bào)告，今后我們也將繼續(xù)每個(gè)季度推出這樣的報(bào)告，以幫助企業(yè)了解行業(yè)動(dòng)態(tài)。

（來(lái)源：風(fēng)口星網(wǎng)CEO - 林宇軒 ）