eBay直郵運(yùn)費(fèi)新政策調(diào)整

2025年，受疫情影響，eBay平臺(tái)決定對(duì)直郵運(yùn)費(fèi)新政策進(jìn)行調(diào)整。當(dāng)前，各大貨運(yùn)供應(yīng)商普遍面臨巨大經(jīng)營(yíng)壓力，存在貨物積壓、綜合服務(wù)時(shí)效延長(zhǎng)等問(wèn)題。橙聯(lián)和eBay平臺(tái)積極協(xié)調(diào)資源，調(diào)配運(yùn)力，截至目前，新年以來(lái)積壓的包裹已全部清理完畢，運(yùn)力迅速恢復(fù)，且恢復(fù)速度高于行業(yè)同類產(chǎn)品，為廣大跨境電商買家提供了堅(jiān)實(shí)可靠的動(dòng)力。

在這個(gè)特殊時(shí)期，eBay和廣大買家一樣，一直密切關(guān)注疫情發(fā)展。eBay曾向中華基金會(huì)捐贈(zèng)100億元人民幣，專門(mén)用于加強(qiáng)疫情防控和救治工作，控制新型冠狀病毒。隨著疫情的發(fā)展，平臺(tái)陸續(xù)出臺(tái)了多項(xiàng)措施，在積極調(diào)整相關(guān)新政策為買家提供保障的同時(shí)，還多次發(fā)布文件為疫情期間賬戶操作提供指導(dǎo)和建議，受到了店鋪界的廣泛好評(píng)和一致通過(guò)。

為了防止發(fā)貨地延遲發(fā)貨極大影響當(dāng)?shù)刭u家的訂購(gòu)體驗(yàn)，eBay日本網(wǎng)站近期將對(duì)搜索排名算法進(jìn)行較大調(diào)整。調(diào)整后，使用系列配送選項(xiàng)的列表將比其他配送選項(xiàng)獲得顯著的搜索排名優(yōu)勢(shì)。

隨著貨運(yùn)管理解決方案的不斷完善和建立，寄往奧地利的Lite經(jīng)濟(jì)輕大件包裹服務(wù)已于2019年12月4日上線。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平加上具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，使得產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到了大批買家的青睞。不過(guò)，需要注意的是，包裹長(zhǎng)度從2020年1月1日起，由原來(lái)的3分米放松至5分米。

綜上所述，平臺(tái)決定對(duì)新的直郵運(yùn)費(fèi)政策做出如下調(diào)整：

1. 使用貨運(yùn)管理解決方案和其他貨運(yùn)服務(wù)的新政策更新

自本次新政策生效之日起，對(duì)于中國(guó)大陸直郵產(chǎn)品，不再僅預(yù)估高價(jià)區(qū)間（＞US$5）的合規(guī)率，而是將所有直郵分類郵件交易作為輸入統(tǒng)一納入合規(guī)率的估算，并區(qū)分貨運(yùn)服務(wù)的定義和總價(jià)交易高低認(rèn)可的合規(guī)交易。對(duì)于從中國(guó)大陸直郵到美國(guó)的產(chǎn)品，高低總價(jià)（＞4美元）。作為平臺(tái)上成熟的貨運(yùn)解決方案，eDS及系列貨運(yùn)產(chǎn)品多年來(lái)依然為買家提供穩(wěn)定可靠的服務(wù)。此次新政策的調(diào)整是在現(xiàn)有兩項(xiàng)新貨運(yùn)政策（高總價(jià)貨運(yùn)新政策、低總價(jià)貨運(yùn)新政策至日本等主要國(guó)家）平穩(wěn)過(guò)渡的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，過(guò)程受到的影響較小。自本公告發(fā)布之日起至2025年3月下旬，買家將有一個(gè)多月的時(shí)間來(lái)制定相應(yīng)的計(jì)劃。本次美國(guó)方向的新政策將合規(guī)交易率的初步評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)定為60%；日本方向的合格率評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)定為90%。即對(duì)于2025年3月29日（含）之后的交易，輸美卷發(fā)產(chǎn)品要求合規(guī)率至少為60%，輸日卷發(fā)產(chǎn)品要求合規(guī)率至少為90%。同時(shí)，由于店鋪正確使用貨運(yùn)管理解決方案而產(chǎn)生的物流問(wèn)題將在物流績(jī)效評(píng)估中剔除。有關(guān)更多詳細(xì)信息，請(qǐng)參閱新政法規(guī)。

2. 直郵日本高于5歐元及其他主要國(guó)家直郵新政策更新

自2025年3月29日（含）交易日起，中國(guó)大陸發(fā)往英國(guó)及英國(guó)的交易將不再納入本次新政策評(píng)估的分母中。同時(shí)，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)保持50%不變。在此再次提醒買家，合規(guī)交易必須同時(shí)滿足以下條件：

a) 使用符合新政要求的貨運(yùn)服務(wù)。合規(guī)貨運(yùn)服務(wù)請(qǐng)參照新政規(guī)定，但服務(wù)水平必須符合或高于賣家選擇的水平；

b) 及時(shí)獲取收集掃描。

3. 疫情期間直郵寄件補(bǔ)充規(guī)定

鑒于當(dāng)前疫情造成的商品大量積壓，物流服務(wù)時(shí)效嚴(yán)重下降，為了保證平臺(tái)賣家的購(gòu)物體驗(yàn)，防范交易風(fēng)險(xiǎn)，eBay平臺(tái)要求非常高?？旒闹编]交易必須通過(guò)平臺(tái)完成，并至少提供有效的代收掃描（A-scan）貨運(yùn)服務(wù)。對(duì)于不遵守本補(bǔ)充規(guī)定的店鋪，平臺(tái)將獨(dú)立于其他新政策采取嚴(yán)厲的處罰措施，包括限制銷售、凍結(jié)賬戶等。