跨境電商在俄烏局勢下的挑戰(zhàn)與應對

2025年，跨境電商行業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn)，其中俄烏局勢備受關注，其對跨境電商產生了重大影響。

歐洲大陸的任何動態(tài)，都可能對跨境賣家的業(yè)務收入造成顯著影響。東歐曾是許多中國賣家開拓的新領域，俄羅斯和烏克蘭都被視為潛力市場。據statista報告，俄羅斯是全球電商增速最快的5大市場之一。2020年疫情爆發(fā)后，其電商規(guī)模暴漲44%，達到330億美元。2021年，俄羅斯電商規(guī)模達到425億美元。消費者跨境購物的平均支出是2020年的2倍，是2019年的3倍，中國賣家的訂單占據了93%。烏克蘭雖是電商占比不高的國家，但增長迅猛。疫情爆發(fā)后，其電商滲透率達到8%，同比疫前增長36%，位居東歐國家增速之首。烏克蘭的電商賣家數量在2019年1月到2021年8月中增長14%，平均收入增長1.5倍，整體利潤增長69%。然而，隨著俄烏戰(zhàn)爭的爆發(fā)，中-俄、中-烏、俄-烏之間的跨境電商貿易隨時可能中斷，中國賣家的出口生意面臨緊急中斷的風險。

近日，eBay發(fā)布公告稱，為避免俄羅斯及烏克蘭地區(qū)派送服務異常或延誤對賣家?guī)淼挠绊?，?025年2月26日起，SpeedPAK方案將暫停收發(fā)去往烏克蘭（全境）以及俄羅斯郵編包裹。具體內容包括：暫停了兩個地區(qū)的全球運輸服務和烏克蘭地區(qū)的國際標準運輸服務，對于在2月21日及之后售出的商品，eBay延長了其送貨時間。eBay提醒賣家，近期發(fā)往俄羅斯和烏克蘭的產品如果無法到達買家手中，將可能被退回給托運人。賣家要定期檢查跟蹤信息，及時了解產品運輸情況，同時賣家也要做好發(fā)貨調整，以免賬號受到影響。另外，對于已受運輸影響的賣家，eBay將會提供相應措施，比如自動保護“賣家評分”，具體包括：逾期發(fā)貨率、包裹有效追蹤率、交易取消等后果。這些保護措施適用于自2月21日起發(fā)往烏克蘭和俄羅斯的所有貨物。如果因兩國戰(zhàn)爭而延遲交貨的未收到貨物訂單以及賣家不得不取消的訂單，都將不會影響賣家評分。值得注意的是，盡管eBay公告中只提到烏克蘭和俄羅斯，但是根據歐盟航空安全局的警告，商業(yè)和貨運航空公司也將避開烏克蘭100海里范圍內的俄羅斯和白俄羅斯領空。因此，運送到白俄羅斯和摩爾多瓦兩個國家的貨物也可能受到影響。在當前俄烏局勢下，海運空運都將受到限制，在俄烏做跨境生意的賣家尤其要關注在途和當地的貨物安全，并做好短期和中長期的應急預案，及時調整市場布局。（來源：肯肯跨境說）

【相關新聞信息】近期，全球跨境電商市場競爭愈發(fā)激烈，不少新興市場成為賣家們關注的焦點。然而，地區(qū)局勢的不穩(wěn)定給跨境電商帶來了諸多不確定性。除了俄烏局勢外，其他一些地區(qū)的政治、經濟因素也在一定程度上影響著跨境電商的發(fā)展。賣家們需要密切關注市場動態(tài)，靈活調整經營策略，以應對各種挑戰(zhàn)。】

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