敦煌網(wǎng)：掘金To B市場(chǎng)，打造全球跨境電商小微企業(yè)的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)中臺(tái)

2025年中國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)在北京盛大舉行。敦煌網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO王樹(shù)彤，大搜車(chē)創(chuàng)始人兼CEO姚軍紅，美菜網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO劉傳軍，陽(yáng)光印網(wǎng)創(chuàng)始人張紅梅以及知名投資人金沙江創(chuàng)投主管合伙人朱嘯虎、創(chuàng)世伙伴資本主管合伙人周煒等齊聚“掘金To B市場(chǎng)”論壇，分享各自的商業(yè)實(shí)踐與趨勢(shì)洞察，引發(fā)廣泛關(guān)注。

王樹(shù)彤在公開(kāi)場(chǎng)合首次闡述了敦煌網(wǎng)在新時(shí)期的戰(zhàn)略定位。To C曾是熱門(mén)詞匯，而To B似乎不夠吸引人。然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，To C和To B的界限已變得模糊，買(mǎi)賣(mài)的界限也不再清晰。一方面，互聯(lián)網(wǎng)為小微創(chuàng)業(yè)者提供了低門(mén)檻做全球貿(mào)易的空間，使他們足不出戶就能將生意拓展到全球；另一方面，傳統(tǒng)B2B業(yè)態(tài)正在改變，變得更加小微、高頻且數(shù)量龐大。這些全球小微企業(yè)如同未被充分開(kāi)墾的藍(lán)海市場(chǎng)，是To B市場(chǎng)的“金礦”。

挖掘這座“金礦”需要新的商業(yè)邏輯，即用To C的思維做To B的商業(yè)。例如，將To C消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)中的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)化打法、“千人千面”的客戶體驗(yàn)打法應(yīng)用到To B模式中。所以，做小就是做大，如今做小微企業(yè)的生意就是做大生意。

王樹(shù)彤分享了一個(gè)案例，前年她去加拿大出差時(shí)，遇到一位叫Sarah的單身媽媽。為了撫養(yǎng)孩子，她辭去工作后在網(wǎng)上開(kāi)店，通過(guò)敦煌網(wǎng)采購(gòu)嬰兒玩具和配件，在Facebook上銷(xiāo)售，并成立了媽媽社區(qū)，雇傭姐妹售賣(mài)從敦煌網(wǎng)采購(gòu)的中國(guó)制造嬰兒用品，月收入超過(guò)10,000美元。敦煌網(wǎng)正在幫助和服務(wù)像Sarah這樣的全球小微創(chuàng)業(yè)者。

創(chuàng)業(yè)之初，敦煌網(wǎng)開(kāi)創(chuàng)了全球跨境電商B2B一站式交易平臺(tái)，覆蓋全球222個(gè)國(guó)家和地區(qū)，擁有2100萬(wàn)采購(gòu)商、200萬(wàn)供應(yīng)商以及3000萬(wàn)產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)15年跨境電商產(chǎn)業(yè)生態(tài)的積累，下一步，敦煌網(wǎng)要做產(chǎn)業(yè)的連接和賦能，成為“全球跨境電商小微企業(yè)的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)中臺(tái)”。

這兩年，很多企業(yè)都在談中臺(tái)，一般指企業(yè)內(nèi)部支持業(yè)務(wù)突擊部門(mén)的一整套中樞驅(qū)動(dòng)模塊。在衣食住行等各個(gè)領(lǐng)域，也涌現(xiàn)出了大家熟知的產(chǎn)業(yè)中臺(tái)，如美團(tuán)是餐飲領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)中臺(tái)，滴滴是出行領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)中臺(tái)，鏈家是房地產(chǎn)交易領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)中臺(tái)，而敦煌網(wǎng)則是跨境電商領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)中臺(tái)。

敦煌網(wǎng)作為跨境電商領(lǐng)域的“基礎(chǔ)設(shè)施”和“產(chǎn)業(yè)中臺(tái)”，像美團(tuán)為餐館賦能一樣，為跨境電商的小微企業(yè)整合產(chǎn)業(yè)鏈上的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)和服務(wù)。不過(guò)，跨境電商的商業(yè)場(chǎng)景比餐飲業(yè)更為復(fù)雜，涉及店鋪運(yùn)營(yíng)、流量營(yíng)銷(xiāo)、倉(cāng)儲(chǔ)物流、支付金融、客服風(fēng)控、關(guān)檢稅匯等多個(gè)環(huán)節(jié)，還需要跨語(yǔ)言、跨文化、跨民族、跨經(jīng)濟(jì)體。因此，數(shù)以億計(jì)的跨境電商小微企業(yè)迫切需要強(qiáng)大的“產(chǎn)業(yè)中臺(tái)”賦能，而跨境電商產(chǎn)業(yè)中臺(tái)也具有較高的門(mén)檻和壁壘。

敦煌網(wǎng)之所以能夠成為跨境電商的產(chǎn)業(yè)中臺(tái)，原因有三：首先，有15年流量獲取的經(jīng)驗(yàn)，可為商家?guī)?lái)流量增量；其次，15年產(chǎn)業(yè)鏈整合的優(yōu)勢(shì)，能有效為商家降低成本、提升運(yùn)營(yíng)效率；第三，15年來(lái)積累的跨場(chǎng)景大數(shù)據(jù)，能幫助小微企業(yè)正確決策。此外，敦煌網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)中臺(tái)是開(kāi)放的、去中心化的，堅(jiān)持做無(wú)邊界的生態(tài)，讓所有參與者在生態(tài)內(nèi)共贏。例如，敦煌網(wǎng)的“跨貿(mào)云”項(xiàng)目向各地電商平臺(tái)開(kāi)放“產(chǎn)業(yè)中臺(tái)”能力，將全球賣(mài)家資源對(duì)接給其他國(guó)家當(dāng)?shù)氐碾娚唐脚_(tái)，解決當(dāng)?shù)毓?yīng)鏈難題。

據(jù)EMarketer預(yù)測(cè)，2025年中國(guó)電商占全球零售電商份額將超過(guò)55.8%，社交電商的興起為中國(guó)電商發(fā)展帶來(lái)新機(jī)遇。但即便在中國(guó)這樣電商發(fā)展迅速的環(huán)境中，在線銷(xiāo)售的滲透率也只有20%，全球市場(chǎng)的比例則更低。因此，數(shù)以億計(jì)的中小微企業(yè)迫切需要產(chǎn)業(yè)中臺(tái)賦能，以撬動(dòng)更大的市場(chǎng)。產(chǎn)業(yè)中臺(tái)的發(fā)展模式與“流量經(jīng)濟(jì)”不同，可稱之為“賦能經(jīng)濟(jì)”。掘金To B市場(chǎng)，做“全球跨境電商小微企業(yè)的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)中臺(tái)”，是敦煌網(wǎng)的當(dāng)下與未來(lái)。

【最新相關(guān)新聞信息】近日，跨境電商領(lǐng)域又有了新的發(fā)展動(dòng)態(tài)。隨著全球貿(mào)易的不斷深化，越來(lái)越多的國(guó)家和地區(qū)開(kāi)始重視跨境電商的發(fā)展。一些新興市場(chǎng)的崛起，為跨境電商帶來(lái)了更多的機(jī)遇。同時(shí)，各國(guó)也在加強(qiáng)跨境電商的監(jiān)管和規(guī)范，以保障消費(fèi)者的權(quán)益和市場(chǎng)的健康發(fā)展。在這樣的背景下，敦煌網(wǎng)等跨境電商平臺(tái)將面臨更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，需要不斷創(chuàng)新和提升自身的服務(wù)能力，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化。

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星網(wǎng)立場(chǎng)！