電商平臺(tái)動(dòng)態(tài)：2025年各平臺(tái)政策變化與市場調(diào)整

【編者按】2025年各平臺(tái)政策不斷涌現(xiàn)，電商領(lǐng)域變化萬千。eBay要求優(yōu)秀評級(jí)賣家延長退貨期限至30天，引發(fā)廣泛討論，部分賣家認(rèn)為此舉可提高轉(zhuǎn)化率；PayPal在英國推出信貸支付，鼓勵(lì)消費(fèi)；Zalora宣布撤出泰國和越南，以縮減成本并關(guān)注盈利性市場；LAZADA啟動(dòng)新交易合同，未按時(shí)簽署的賣家賬號(hào)或?qū)⒈魂P(guān)閉。更多詳細(xì)內(nèi)容如下。

eBay 30天退貨期限新政引熱議，賣家看法各異

據(jù)風(fēng)口星網(wǎng)消息，2025年，eBay優(yōu)秀評級(jí)賣家收到郵件提醒，新的退貨政策即將施行。從5月1日起，優(yōu)秀評級(jí)賣家需提供30天退貨期限，方可獲得“超優(yōu)秀評級(jí)”獎(jiǎng)勵(lì)，包括在Listing旁邊顯示“優(yōu)秀評級(jí)賣家”（TRS）印章，以及合格Listing的成交費(fèi)優(yōu)惠20%。

賣家們對此反應(yīng)不一，在社交平臺(tái)上展開熱烈討論。不少賣家支持這一政策，通過默認(rèn)遵守30天退貨期限來維持“優(yōu)秀評級(jí)賣家”稱號(hào)。也有賣家認(rèn)為14天退貨期限已足夠，但有部分賣家發(fā)現(xiàn)延長退貨期限確實(shí)提高了銷量和轉(zhuǎn)化率。

亞馬遜Prime day大促邀約，你準(zhǔn)備好了嗎？

風(fēng)口星網(wǎng)消息，近日，有賣家收到亞馬遜2025年有關(guān)“prime day”的活動(dòng)郵件，郵件中提供了其可參加大促的產(chǎn)品listing，并要求在5月4日前提交參與活動(dòng)的申請。2024年亞馬遜新推出的促銷節(jié)日Prime Day，在活動(dòng)期間成績斐然，共售出大量商品，打破了“黑五”的紀(jì)錄。同時(shí)，Prime Day為FBA賣家?guī)砭薮笫找?，全球銷量增長顯著。

Zalora將撤出泰國和越南，聚焦盈利性市場

2012年上線的Rocket Internet旗下時(shí)尚電商平臺(tái)Zalora，曾募集超過2.5億美元資金。然而，近日該平臺(tái)宣布退出泰國和越南市場，旨在將重心放在東南亞其他國家，以縮減成本。公司原本預(yù)計(jì)這兩個(gè)平臺(tái)在2024年就能實(shí)現(xiàn)盈利，但2024年由于多種原因，包括早期目標(biāo)過于激進(jìn)以及市場整體低迷，這兩家公司遭受了重大損失。據(jù)Rocket Internet知情人士透露，Rocket Internet認(rèn)為Zalora在泰國和越南的業(yè)務(wù)多余，打算將其出售。Zalora的發(fā)言人對此未作任何評論。

LAZADA啟動(dòng)新交易合同，逾期未簽或關(guān)賬號(hào)

風(fēng)口星網(wǎng)消息，LAZADA近日推出跨境部全新交易合同，該合同于2025年4月20日發(fā)布，賣家有14天時(shí)間簽署。若在5月3日之前未簽署合同，LAZADA可能會(huì)關(guān)閉其賣家中心賬戶。合同內(nèi)容包括，LAZADA將不時(shí)調(diào)整運(yùn)費(fèi)價(jià)目表（LGS），并直接從賣家中心收費(fèi)；運(yùn)費(fèi)糾紛需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)聲明；新的傭金表中，部分類別的傭金將有所調(diào)整，尤其是時(shí)尚和電子類產(chǎn)品的傭金將提高；此外，LAZADA將跨境退貨的服務(wù)水平協(xié)議延長至60天，超過當(dāng)?shù)氐耐素洉r(shí)間。

跨境物流時(shí)效提升，菜鳥網(wǎng)絡(luò)助力全球配送

天下網(wǎng)商消息，菜鳥網(wǎng)絡(luò)與阿里巴巴旗下全球速賣通推出的AliExpress無憂物流，以及面向海外華人的淘海外物流，近期對全球鏈路的時(shí)效進(jìn)行了提升。北美、南美、歐洲、東南亞和港臺(tái)等地的包裹投遞時(shí)間大幅縮短。針對速賣通美國路向的小件物品，菜鳥推出了無憂物流美國專線。菜鳥網(wǎng)絡(luò)承諾，正常情況下，美國全境派送時(shí)間最快可達(dá)3天。從中國發(fā)往法國、意大利、荷蘭等國家的包裹，在5 - 10個(gè)工作日內(nèi)即可送達(dá)。（整理/風(fēng)口星網(wǎng) 王晨陽）