庫存結構綜述

庫存，從字面理解，指的是庫房中的存貨。對于生產型企業(yè)，庫存可分為生產原料和生產結果兩類；而零售型企業(yè)，其貨品均從上游采購后存于庫房，再銷售給下游，庫存即為庫房中的貨品總和。不過，庫房中的庫存不能簡單地一概而論，即便一個SKU，也會有不同狀態(tài)。比如，在實物流轉中，難免出現(xiàn)磕碰、損傷，這類產品無法正常銷售，在系統(tǒng)管理時需加以區(qū)分。在電子商務操作中，購買和發(fā)貨在時間、空間上異步進行，客戶下單到發(fā)貨存在時間間隔，所以必須對庫存結構進行區(qū)分。

據2025年的相關新聞報道，電商行業(yè)發(fā)展迅速，庫存管理的重要性日益凸顯。為適應異步銷售過程，電子商務企業(yè)的庫存，在系統(tǒng)結構中一般會分為以下幾個部分：

1. 可銷售庫存(S)

可銷售庫存（sellable inventory）是網站前臺顯示的庫存，也是庫存的主要組成部分。在多數(shù)電子商務企業(yè)中，前臺網站會與后臺WMS（Warehouse Management System）保持數(shù)據同步并進行判斷。當“可銷售庫存>0”時，商品可供購買，前臺網站顯示可銷售；當“可銷售庫存<0”時，前臺網站顯示商品缺貨。這里的缺貨并非庫房無庫存，而是沒有可銷售庫存。不少公司在前臺僅顯示是否有庫存，其實可以做得更細致。像京東的前臺，客戶選擇不同收貨區(qū)域時，系統(tǒng)會根據各分倉庫存數(shù)據顯示是否有現(xiàn)貨，提升客戶體驗。卓越亞馬遜的系統(tǒng)中，當可用庫存數(shù)量較少時，會提示客戶數(shù)量有限，促其盡快購買，提高轉化率。當顧客選好商品并確認訂單時，前臺網站會先向后臺系統(tǒng)發(fā)出請求，檢查訂單產品數(shù)量與當前可銷售庫存數(shù)量。若可銷售庫存數(shù)量>訂單產品數(shù)量，通知前臺網站成功，否則通知前臺庫存不足，提醒客戶。生成新訂單后，該客戶購買的庫存會被預留用于后續(xù)發(fā)貨，系統(tǒng)中可用庫存數(shù)量減少，而減少的庫存就變成了下面要講的部分。

2. 訂單占用庫存(O)

生成訂單時，可用庫存數(shù)量減少，訂單占用庫存（Order Occupied Inventory）數(shù)量增加，變化量即為訂單中的產品數(shù)量，這不難理解。設立訂單占用庫存的原因是訂單生成和庫房發(fā)貨在時間上不同步。這樣做的好處是確保已生成訂單的庫存能讓客戶順利收貨，且客戶下單時能保證有產品發(fā)貨。若不設立訂單占用庫存，可能出現(xiàn)客戶下單后無貨可發(fā)的情況。處理訂單時，針對的是被訂單占用的庫存，與前臺銷售無關。訂單出庫后，系統(tǒng)中扣減的也是訂單占用庫存。

3. 不可銷售庫存(U)

庫存管理需要理論聯(lián)系實際。前面提到產品因破損等無法銷售，系統(tǒng)中需有相應狀態(tài)。實際操作中，無法正常銷售的原因多樣，如包裝破損、性能故障、型號標錯等。因此，系統(tǒng)中會定義這部分庫存為不可銷售狀態(tài)（Unsellable Inventory）。不可銷售庫存的標注方法有兩種：一是用不同的SKU代號區(qū)分，如正常商品SKU編碼是351038，其不可銷售庫存的SKU編碼則是351038U；二是使用同一SKU，開辟不可銷售庫存區(qū)，統(tǒng)一管理所有不可銷售庫存。

4. 鎖定庫存(L)

在銷售中，降價促銷效果顯著，可銷售庫存能很快轉化為訂單占用庫存。但有時銷售方不希望所有庫存都快速售出，可能是因為全部降價促銷成本高，或是防止競爭對手惡意采購，更多時候是希望以此產品降價為引子，帶動網站流量和整體銷售，這就需要分批次進行促銷。為實現(xiàn)這些目的，會采用鎖定庫存（Locked Inventory）的方式。庫存被鎖定后，無法直接銷售。促銷一段時間后，若可用庫存為0，無法繼續(xù)銷售，需解除鎖定才能轉化為可銷售庫存繼續(xù)銷售。

5. 虛庫存(V)

上述所講都是實物在庫房中的庫存。然而，庫房總容積有限，不可能無限擴展，而電子商務的最大優(yōu)勢是依據長尾理論，具有幾乎無限的商品展示和銷售能力。如何將有限的庫房處理能力與無限的可銷售商品聯(lián)系起來呢？答案是虛庫存（Virtual Inventory）。有些產品，庫房中雖沒有或不多，但供應渠道通暢，能迅速送達庫房變?yōu)閹齑?；還有些產品，銷售量少，庫存管理難度大，只有產生訂單后才向供應商采購。這些不在實際庫存中但能很快采購到的貨品就是虛庫存。虛庫存的存在，使前臺網站的可銷售數(shù)量大于實際可銷售數(shù)量，電商庫存公式為：S=I - O - U - L + V（S - 可銷售庫存 I - 總庫存 O - 訂單占用庫存 U - 不可銷售庫存 L - 鎖定庫存 V - 虛庫存）。

6. 調撥占用庫存(T)

許多B2C企業(yè)有多個庫房。設置多個庫房，一是因為規(guī)模發(fā)展到一定程度后，庫存量大，難以在一個庫房存儲；二是為滿足客戶聚集地附近的需求。各庫房間必然存在庫存的分派和調撥。當產生調撥計劃后，調出地庫房的部分庫存會被占用，這部分庫存稱為調撥占用庫存（Transport Inventory）。調撥占用庫存和訂單占用庫存性質相似，當存在調撥占用庫存后，電商庫存公式變?yōu)椋篠 = I - O - U - L + V - T（S - 可銷售庫存 I - 總庫存 O - 訂單占用庫存 U - 不可銷售庫存 L - 鎖定庫存 V - 虛庫存 T - 調撥占用庫存）。

7. 調撥中庫存(A)

庫存調撥會有一段時間，庫存既不在調撥出庫房，也不在調撥入庫房，如同漂在空中，稱為調撥中庫存（Air Inventory）。設1號庫房為調撥出庫房，2號庫房為調撥入庫房，在調撥發(fā)貨前，兩庫房的庫存結構為：I1 = S1 + O1 + U1 + L1 - V1 + T1，I2 = S2 + O2 + U2 + L2 - V2 + T2，I = S + O + U + L - V + T（S - 可銷售庫存 I - 總庫存 O - 訂單占用庫存 U - 不可銷售庫存 L - 鎖定庫存 V - 虛庫存 T - 調撥占用庫存）。若從1號庫房調撥出量為A的庫存到2號庫房，在1號庫房調撥發(fā)出后，2號庫房收到調撥前，兩庫房的庫存結構為：I1 = S1 + O1 + U1 + L1 - V1 + T1 - A，I2 = S2 + O2 + U2 + L2 - V2 + T2，I = S + O + U + L - V + T - A（S - 可銷售庫存 I - 總庫存 O - 訂單占用庫存 U - 不可銷售庫存 L - 鎖定庫存 V - 虛庫存 T - 調撥占用庫存 A - 調撥中庫存）。可見，兩個庫房的總庫存減少，調撥中庫存只能計在財務庫存中，不能計入實物庫存。只有調撥完成，庫存進入2號庫房，總庫存才會恢復，此時I1 = S1 + O1 + U1 + L1 - V1 + T1 - A，I2 = S2 + O2 + U2 + L2 - V2 + T2 + A，I = S + O + U + L - V + T（S - 可銷售庫存 I - 總庫存 O - 訂單占用庫存 U - 不可銷售庫存 L - 鎖定庫存 V - 虛庫存 T - 調撥占用庫存 A - 調撥中庫存）。

以上是一些通用的庫存結構綜述，在各公司不同的商業(yè)模式和運營流程中，會有各自的特殊性，可能會使用更復雜的庫存結構方式以適應實際情況，此處不作深入探討。

（來源：K哥聊出海）