一則廣告詞曾帶來高達(dá)20%的轉(zhuǎn)化率，但近期卻出現(xiàn)大幅下滑，即使廣告曝光量和競(jìng)品價(jià)格維持不變。究竟是何原因?qū)е铝宿D(zhuǎn)化率的突然下降？這成為了賣家們關(guān)注的焦點(diǎn)問題。類似的情況并非個(gè)案，許多賣家在新品推廣時(shí)都遭遇了精準(zhǔn)大詞轉(zhuǎn)化率的暴跌，即便曾有過自然單量的好成績(jī)。針對(duì)這些問題，我們來深入剖析并尋找解決方案。

一、首先要考慮的是廣告位置的變化。賣家需要對(duì)比分析轉(zhuǎn)化率好的時(shí)間段與當(dāng)前廣告位置的區(qū)別，觀察曝光量、點(diǎn)擊率及CPC的變化。因?yàn)槭袌?chǎng)的變化莫測(cè)，轉(zhuǎn)化率的波動(dòng)可能是由廣告位與產(chǎn)品匹配度變化導(dǎo)致的。例如，商品詳情頁(yè)的廣告位可能投放在大流量ASIN下，一開始匹配的鏈接可能較為一般，所以轉(zhuǎn)化較好，但后續(xù)可能匹配到頭部鏈接，導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)力變化，轉(zhuǎn)化率因此下跌。對(duì)此，賣家應(yīng)靈活調(diào)整廣告位置，嘗試減少商品頁(yè)面的點(diǎn)擊，優(yōu)先打搜索結(jié)果頂部位置，并關(guān)注每日廣告的點(diǎn)擊位置變化。

二、新品期的差評(píng)對(duì)轉(zhuǎn)化率的影響不容忽視。亞馬遜修改評(píng)論排序規(guī)則后，近期評(píng)論的排名更靠前，差評(píng)更容易出現(xiàn)在首頁(yè)。遇到差評(píng)時(shí)，若與競(jìng)品相比優(yōu)勢(shì)不大，建議賣家先降低廣告競(jìng)價(jià)，穩(wěn)住點(diǎn)擊率，同時(shí)處理差評(píng)。處理期間若保持原價(jià)或高位競(jìng)價(jià)，可能會(huì)加劇負(fù)面效應(yīng)?？煽紤]降價(jià)或開大力度的coupon以穩(wěn)住轉(zhuǎn)化率。處理差評(píng)的需要綜合考慮廣告位、價(jià)格及促銷手段來穩(wěn)住轉(zhuǎn)化率。

三、檢查listing是否有改動(dòng)。改動(dòng)如價(jià)格、標(biāo)題、主圖、類目等都會(huì)對(duì)轉(zhuǎn)化率造成影響。在銷量穩(wěn)定時(shí)，不建議對(duì)listing進(jìn)行任何更改；若改動(dòng)影響大，應(yīng)立即恢復(fù)原狀。

四、分析競(jìng)品和類目大環(huán)境也是關(guān)鍵。觀察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否進(jìn)行秒殺活動(dòng)、大折扣等促銷操作，這些可能影響你的轉(zhuǎn)化。找出關(guān)鍵詞下點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化排名靠前的競(jìng)品ASIN進(jìn)行對(duì)比，增加有優(yōu)勢(shì)或能帶來轉(zhuǎn)化率的變體，提高產(chǎn)品對(duì)比性或買家選擇性。利用工具分析關(guān)鍵詞的流量趨勢(shì)走向和競(jìng)品的銷量情況，觀察市場(chǎng)需求的波動(dòng)對(duì)轉(zhuǎn)化率的影響。

面對(duì)關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化率的下降，賣家不能僅局限于分析廣告，還需要從廣告位、差評(píng)、listing改動(dòng)以及競(jìng)品和類目大環(huán)境等多方面進(jìn)行綜合考量。希望以上解析和策略對(duì)賣家們有所幫助。

（來源：董海溫）以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表任何官方立場(chǎng)！經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處。