解析針對(duì)listing不可售問題之方案手畑處方單及解決方法——指導(dǎo)手跡 2025版
近期歐洲站因疫情引發(fā)了眾多l(xiāng)isting不可售的情況,這讓很多賣家感到困擾和不安。今天,我想和大家分享一些關(guān)于此的知識(shí)。
近期,亞馬遜法國(guó)站遭遇了一些問題。當(dāng)?shù)匾笃脚_(tái)只配送緊急物品,因此很多賣家的listing即使有貨也無法銷售。我猜想,可能還有很多賣家像我一樣,在3月份工廠趕制出來的產(chǎn)品,現(xiàn)在剛剛上架卻仍處于不可售狀態(tài)。
我們來了解下正常的listing狀態(tài)是什么樣的。如果一個(gè)listing處于正常可售狀態(tài),賣家后臺(tái)會(huì)顯示“Active(正常銷售)”。點(diǎn)擊相應(yīng)鏈接,前臺(tái)頁面也會(huì)顯示正常在售狀態(tài)。
常見的listing異常狀態(tài)有因質(zhì)量問題導(dǎo)致的“Active(Quality alerts)”,后臺(tái)顯示“Suppressed”則是因listing缺少必要信息導(dǎo)致的被抑制狀態(tài)。這些情況按照后臺(tái)紅色字體的提示進(jìn)行修改即可恢復(fù)。
然后是大家都很熟悉的“Inactive(Out of Stock)”,這是斷貨的狀態(tài)?,F(xiàn)在許多賣家的listing都處于這種狀況。有些特殊情況是,即使有庫存,前臺(tái)鏈接也顯示不可售。特別是針對(duì)法國(guó)站的遠(yuǎn)程銷售,如果貨物存放在法國(guó)并嘗試在其他歐洲站點(diǎn)銷售,可能會(huì)出現(xiàn)這種情況。
疫情對(duì)經(jīng)營(yíng)歐洲站的賣家造成了很大的影響。除此之外,還有一些更嚴(yán)重的不可售情況,如后臺(tái)英文顯示“Inactive”,這可能是由于被投訴侵權(quán)、鏈接失效、類目限制等原因造成的。這時(shí)需要賣家開Case,讓客服協(xié)助檢測(cè)并解決問題。
如果產(chǎn)品顯示異常,可以在后臺(tái)右上角搜索“Listing status”,查看具體問題。對(duì)于熱銷listing的不可售情況,不必過于緊張,像去醫(yī)院看病一樣,先要找準(zhǔn)病因才能對(duì)癥下藥。在此推薦給跨境賣家們一本書,這本書在跨境電商書籍中非常受歡迎,很多賣家反映通過對(duì)照書中的內(nèi)容可以解決許多運(yùn)營(yíng)問題。
今天的分享就到這里,希望疫情早日過去。未來的你一定會(huì)感謝現(xiàn)在努力拼搏的自己!以上內(nèi)容純屬個(gè)人觀點(diǎn),不代表任何官方立場(chǎng)。(來源:藏龍薈跨境電商)
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