在12月的賣家峰會上，有個品牌工具支持隨包裹附贈“小卡片”，不僅能夠幫品牌圈粉，還支持一鍵留評。當(dāng)時就引起了賣家轟動，把展位圍得水泄不通！

到底是什么“寶藏工具”如此好用？快來一探究竟吧！

消費者在拆快遞，拿到商品的那一刻，是對產(chǎn)品的關(guān)注度和期待拉滿的時刻。把握收貨的時刻，通過開箱體驗?zāi)軌蚝拖M者快速建立信任！

那如何讓買家在開箱的過程中，“看到”你的品牌呢？在亞馬遜上，加入Transparency透明計劃的品牌賣家，可以在商品包裝里合規(guī)地置入一張小卡片。買家在收到商品的黃金時刻，可以通過掃碼這張小卡片，訪問落地頁，直接與品牌互動！

正面可定制：

品牌可以在卡片正面留下自己的品牌官網(wǎng)、聯(lián)系郵箱、社交媒體帳號等信息，幫助品牌在買家心中樹立一個可靠、可信賴的形象！

反面可引導(dǎo)：

卡片背面引導(dǎo)買家使用亞馬遜購物App掃描商品包裝上的Transparency條碼，進而跳轉(zhuǎn)到品牌自建的掃碼落地頁，查驗商品的真?zhèn)?，獲取品牌提供的促銷優(yōu)惠，查看品牌視頻，關(guān)注亞馬遜品牌旗艦店等，并進行一鍵留評。

讓我們通過圖示來看看消費者的體驗：

亞馬遜對于“夾塞（索評）小卡片”的行為，都是強烈制止的。哪怕加入了Transparency透明計劃的ASIN可以在商品包裝里放置Transparency卡片，這張卡片上的內(nèi)容，依然必須遵循亞馬遜的商品評論政策,不得引導(dǎo)買家留下正面評論，或提出有償?shù)脑u論請求。

掃碼后的落地頁可以向消費者展示視頻、圖文介紹、優(yōu)惠促銷等品牌和產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容，還有星級評分提示，方便買家打分留評。

最近亞馬遜產(chǎn)品團隊還為落地頁增添了“產(chǎn)品資料下載”的功能。對于那些在使用和安裝方面有特別要求的產(chǎn)品，賣家可以利用小卡片引導(dǎo)消費者去落地頁獲取視頻和產(chǎn)品使用說明書，通過周到的售后資訊，提升消費者信任，降低退貨風(fēng)險。

除了以上內(nèi)容，Transparency的掃碼落地頁，還為賣家提供了展示帖子(Posts)的入口，可以一次最多展示4個高瀏覽量的帖子(Posts)，讓買家看到更多產(chǎn)品和品牌的場景應(yīng)用，“一鍵關(guān)注”成為品牌旗艦店的粉絲！

如果您還不太熟悉“帖子（Posts）”這個站內(nèi)免費的流量神器，那趕緊看下去：

很多賣家會在站外經(jīng)營自己的品牌社交媒體，來吸引粉絲關(guān)注品牌。卻不知道，在亞馬遜站內(nèi)，也可以通過亞馬遜帖子（Amazon Posts）這個免費工具，來進行粉絲拉新和品牌運營。

帖子（Posts）包含品牌引導(dǎo)、分類標(biāo)簽推薦、一鍵關(guān)注等功能，賣家可以像發(fā)朋友圈一樣，結(jié)合產(chǎn)品的使用場景，發(fā)布相關(guān)的生活方式圖片及內(nèi)容，讓剛剛接觸到你的用戶，進一步了解品牌調(diào)性，產(chǎn)生品牌認(rèn)同，進而成為品牌的粉絲。

精準(zhǔn)信息流推送，吸引新客：

品牌發(fā)布的貼子，亞馬遜還會根據(jù)算法進行推送。帖子除了會出現(xiàn)在商品詳情頁、品牌信息流、產(chǎn)品頁面輪播區(qū)，還有機會出現(xiàn)在“相關(guān)品牌信息流”和“品類信息流”中。這就意味著，非品牌粉絲在瀏覽類似商品時，也可能被你的帖子吸引，原地轉(zhuǎn)化！

推送效果可視化，助力品牌圈粉：

帖子發(fā)布之后，消費者的反應(yīng)會被亞馬遜記錄下來，以數(shù)據(jù)的形式展示在帖子控制臺（數(shù)據(jù)維度：可視展示次數(shù)、互動次數(shù)、商品詳情頁點擊次數(shù)、觸達(dá)人數(shù)、關(guān)注數(shù)）。賣家通過參考這些數(shù)據(jù)，能夠洞察消費者的偏好，及時調(diào)整帖子的投放內(nèi)容，進而積累更多粉絲。

種草頻次不限量，品牌撒網(wǎng)式曝光：

帖子的發(fā)布數(shù)量是不受限制的，賣家可以根據(jù)自己的需求，調(diào)整帖子發(fā)布的頻次。

那么，精心準(zhǔn)備的帖子，該怎樣被更多的消費者看到呢？

很簡單！Transparency透明計劃可以在售后階段給帖子提供瀏覽入口，增加與消費者進一步互動的機會。

消費者在亞馬遜完成購物后，他們的購物之旅就結(jié)束了。但是現(xiàn)在，品牌賣家可以通過Transparency透明計劃的“小卡片”和售后掃碼功能，進一步和買家進行互動，在售后這一重要環(huán)節(jié)，引導(dǎo)消費者留評，提升信任，幫助品牌做大私域流量，避免流量外流。

在消費者掃碼后，不僅可以檢驗商品真?zhèn)?，還可以看到一個由品牌定制的、更豐富的頁面。品牌商可以在此頁面添加品牌故事、商品視頻、商品詳細(xì)介紹、專屬促銷信息等，給予品牌和產(chǎn)品更多曝光的機會，助力老客復(fù)購和交叉銷售。

與主動營銷的方式不同，Transparency透明計劃把主動權(quán)交給了消費者：他們自主掃碼發(fā)現(xiàn)品牌優(yōu)惠、成為品牌粉絲。賣家只需將Transparency透明計劃條碼粘貼在商品外包裝上，提前設(shè)置好掃碼落地頁的內(nèi)容，簡單操作便可靜待“躺贏”吸粉，促進復(fù)購。

好奇這個掃碼頁面的完整樣子？往下滑！

??助力于售前買家信任——打造信賴基石

在交易過程中，我們深知信任的重要性。為此，我們引入了獨特的“小藍(lán)標(biāo)”標(biāo)記，這是Listing的獨家標(biāo)識，彰顯了我們的品牌信譽和專業(yè)性。通過這一標(biāo)識，我們力求給予買家更多的安心與信任，讓他們更加信賴我們的產(chǎn)品和服務(wù)。

售后服務(wù)：賦能品牌營銷，超越期望體驗

除了售中的信任建設(shè)，我們也重視售后服務(wù)的品質(zhì)。通過隨包裹附贈的小卡片，我們與消費者建立更加緊密的聯(lián)系。售后掃碼功能為消費者提供了驗真、留評、復(fù)購的便捷途徑。我們致力于為消費者帶來超越期望的購物體驗，為品牌贏得更多的口碑與忠誠度。

（來源：亞馬遜全球開店 微信公眾號：AmazonGS觀察）

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