在六月初，LVMH集團(tuán)（全球最大的精品集團(tuán)，LV母公司）推出了一款名為24Sèvres的電商平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)的圖片處理和視覺(jué)效果在電商界顯得尤為突出，給人們留下了深刻印象。

Joor是一個(gè)專(zhuān)注于線(xiàn)上批發(fā)品牌服裝的平臺(tái)，而24 Sèvres正是其客戶(hù)之一。Joor的首席執(zhí)行官Kristin Savili表示，24 Sèvres對(duì)圖片的獨(dú)特處理與其定位密切相關(guān)。在歐洲，24 Sèvres無(wú)需擔(dān)心與亞馬遜等電商巨頭的競(jìng)爭(zhēng)。Savili還進(jìn)一步解釋說(shuō)：“24 Sèvres的獨(dú)特之處在于，我們要為消費(fèi)者創(chuàng)造一種美麗而奢華的購(gòu)物體驗(yàn)，讓他們渴望購(gòu)買(mǎi)更高端的產(chǎn)品。雖然亞馬遜在某個(gè)領(lǐng)域表現(xiàn)出色，但我們將以另一種方式大放異彩?！?/p>

亞馬遜在視覺(jué)效果上的創(chuàng)新不足，讓許多時(shí)尚消費(fèi)者感到失望。而24 Sèvres抓住了這一機(jī)會(huì)，并采取了恰當(dāng)?shù)牟呗?。Savili指出，盡管亞馬遜正在努力提升其時(shí)裝攝影水平，包括在威廉斯堡建立了一個(gè)大型攝影工作室等，但其網(wǎng)站上的服裝和配飾仍然顯得過(guò)于商業(yè)化，這阻礙了亞馬遜在時(shí)尚界的發(fā)展。

“在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，一流的攝影是必不可少的?！盨avili強(qiáng)調(diào)說(shuō)，“要取得成功，商家必須明白圖像在銷(xiāo)售中的重要性?！?4 Sèvres的圖像具有動(dòng)態(tài)性，使其在眾多平臺(tái)中脫穎而出。其主頁(yè)的圖片展示了一個(gè)女模特眨著眼睛看向櫥窗里的衣物，其他模特的圍巾在風(fēng)中飄動(dòng)，這種生動(dòng)的視覺(jué)效果令人過(guò)目難忘。

Corra公司的數(shù)字商業(yè)領(lǐng)域高級(jí)視覺(jué)設(shè)計(jì)師Chelsie Pouliot表示：“消費(fèi)者抗拒電商的一個(gè)重要原因就是無(wú)法通過(guò)視覺(jué)來(lái)想象實(shí)物?！睘榱嗽鰪?qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信心，零售商們正在通過(guò)各種方式和角度展示商品。

除此之外，商品圖片不僅要展示商品的質(zhì)量和外觀，還要與品牌的價(jià)值相契合。就像在實(shí)體店里，人體模特身上的服裝總是賣(mài)得更快、更多一樣。SapientRazorfish公司的高級(jí)副總裁Jason Goldberg表示：“如今的零售商需要有趣且富有創(chuàng)意的照片來(lái)吸引消費(fèi)者?！?/p>

Splashlighth公司的首席執(zhí)行官James Ingram則將公司的攝影師派駐到各個(gè)品牌的分銷(xiāo)中心，以便商品一到就能立即拍照并上傳到網(wǎng)站上，從而加快商品上架的速度。他表示：“我們與品牌的物流系統(tǒng)相連，這使得我們能夠在前期進(jìn)行大量的規(guī)劃。這也是實(shí)現(xiàn)規(guī)?；W(wǎng)站內(nèi)容系統(tǒng)的唯一途徑?！?/p>

在提高銷(xiāo)量的方法中，Goldberg認(rèn)為網(wǎng)站將提供多種風(fēng)格的商品照片供消費(fèi)者選擇，以搭配不同的背景。他表示這就像是一個(gè)電商版的試衣間，一些品牌如Rebecca Minkoff和Reformation已經(jīng)開(kāi)始提供這樣的功能。事實(shí)上，圖像定制已經(jīng)成為一種常見(jiàn)的做法，Looklet等設(shè)計(jì)工作室和技術(shù)分銷(xiāo)商Ingram都能為電商平臺(tái)制作多個(gè)版本的圖片。

Ingram提到：“當(dāng)零售商在全國(guó)各個(gè)地區(qū)銷(xiāo)售同一商品時(shí)，通常都使用同一張照片?！钡绻転橥患路峁┒鄠€(gè)版本的圖片，例如波士頓版、棕櫚泉搭配版或邁阿密搭配版等，那么這件衣服的銷(xiāo)量將會(huì)有顯著的提升。

另一個(gè)提高銷(xiāo)量的方法是提供與消費(fèi)者體型相似的模特照片。Goldberg和Savili都認(rèn)為Rent the Runway等服裝租賃服務(wù)公司與“真實(shí)”的模特合作——即購(gòu)物者自愿提供穿著從Rent the Runway租來(lái)的服裝的照片——這樣的方式能夠吸引更多的消費(fèi)者。他們希望能夠看到與自己身材相似的模特穿著這些衣服的樣子，從而更好地了解這些衣服是否適合自己。

隨著科技的不斷發(fā)展，消費(fèi)者可能不再需要通過(guò)比較來(lái)了解產(chǎn)品。Zappos等服裝和鞋業(yè)零售商已經(jīng)與英特爾合作，設(shè)計(jì)了一個(gè)彈出窗口，讓購(gòu)物者可以通過(guò)3D掃描“試穿”衣服。立體照相機(jī)因能拍攝3D圖像而越來(lái)越受歡迎，為購(gòu)物者在電商網(wǎng)站上構(gòu)建“上身”模型也將變得越來(lái)越普遍。

Savili表示：“擁有合適的照片和能夠?yàn)槊總€(gè)消費(fèi)者提供上身效果圖的新工具這兩個(gè)法寶，零售業(yè)實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化率將不再是問(wèn)題?！彼龔?qiáng)調(diào)說(shuō)：“如果你不能認(rèn)真為商品拍照，那么最好不要涉足電商行業(yè)?！?/p>

（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 吳小華）