德國(guó)電商市場(chǎng)

新冠疫情的持續(xù)影響，有力地推動(dòng)了德國(guó)電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展。2020 年，德國(guó)電子商務(wù)銷(xiāo)售額達(dá)到 833 億歐元，同比增長(zhǎng) 14.6%。據(jù) IFH Cologne 預(yù)測(cè)，在未來(lái)的發(fā)展中，德國(guó)將持續(xù)保持強(qiáng)勁的線上銷(xiāo)售增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。按照當(dāng)前趨勢(shì)推算，到 2025 年，德國(guó)的電子商務(wù)銷(xiāo)售額有望達(dá)到 1200 億歐元，甚至可能沖擊 1410 億歐元的新高。預(yù)計(jì) 2025 年德國(guó)線上銷(xiāo)售占比將達(dá)到 16.5%，在特定情況下或許會(huì)上升至 19.4%。（數(shù)據(jù)來(lái)源：IFH Cologne）

Statista 數(shù)字市場(chǎng)展望顯示，德國(guó)的電商市場(chǎng)擴(kuò)張有望在未來(lái)幾年延續(xù)。2021 年，電子商務(wù)市場(chǎng)的收入預(yù)計(jì)將達(dá)到 1090.6 億美元，且預(yù)計(jì)收入將以 5.35%的年增長(zhǎng)率（2021 - 2025 年復(fù)合年增長(zhǎng)率）穩(wěn)步增長(zhǎng)，到 2025 年，市場(chǎng)容量預(yù)計(jì)將達(dá)到 1343.3 億美元。在該市場(chǎng)中，電子產(chǎn)品和媒體產(chǎn)品是最大的細(xì)分市場(chǎng)，2021 年的市場(chǎng)量預(yù)計(jì)為 298.41 億美元。值得注意的是，預(yù)計(jì) 2021 年的市場(chǎng)規(guī)模為 15425.51 億美元，其中大部分收入來(lái)自中國(guó)。在電子商務(wù)市場(chǎng)，預(yù)計(jì)到 2025 年用戶(hù)數(shù)量將達(dá)到 6840 萬(wàn)。2021 年用戶(hù)滲透率將達(dá)到 77.0%，到 2025 年有望達(dá)到 81.9%。每用戶(hù)平均收入 (ARPU) 預(yù)計(jì)為 1688.56 美元。2021 年，該國(guó) 96%的電子商務(wù)采購(gòu)總額將來(lái)自國(guó)內(nèi)，而電子商務(wù)采購(gòu)總額的 28%將通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬支付。（來(lái)源：Statista）

為什么要發(fā)展線上銷(xiāo)售

線上銷(xiāo)售具有諸多優(yōu)勢(shì)。線上渠道能夠在短時(shí)間內(nèi)觸及大量顧客，有效擴(kuò)大銷(xiāo)售范圍，進(jìn)而提升銷(xiāo)售額。此外，線上店鋪可以一次性展示多個(gè)產(chǎn)品，為客戶(hù)提供豐富多樣的選擇，這無(wú)疑會(huì)為公司帶來(lái)更多的流量和收入。

德國(guó)電商的幾大平臺(tái)

在德國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)，亞馬遜德國(guó)站 amazon.de 是最大的玩家，其 2020 年的收入高達(dá) 158 億美元。otto.de 以 42 億美元的收入位居其次，zalando.de 的收入為 22 億美元?？傮w來(lái)看，前三大商店占據(jù)了德國(guó)在線收入的 25%。而 flaschenpost.de 是德國(guó)市場(chǎng)增長(zhǎng)較快的電商平臺(tái)之一，該店 2020 年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額約 3 億美元，上年收入增長(zhǎng) 206%。（來(lái)源：ecommerceDB）

德國(guó)人喜歡的支付方式

德國(guó)人對(duì)待新事物往往較為謹(jǐn)慎，這導(dǎo)致在線支付并非他們的首選方式。相較于以往，如今許多德國(guó)消費(fèi)者更傾向于銀行轉(zhuǎn)賬，但記賬付款依然頗受青睞，有 81%的在線購(gòu)物者選擇此種方式，同時(shí) 73%的人習(xí)慣移動(dòng)支付，而電子錢(qián)包和在線轉(zhuǎn)賬的受歡迎程度則相對(duì)較低。（來(lái)源：Statista）

德國(guó)流行的電商品類(lèi)

電子產(chǎn)品和媒體產(chǎn)品是德國(guó)消費(fèi)者最為喜愛(ài)的品類(lèi)，時(shí)尚板塊位居第二，玩具、愛(ài)好和 DIY 則緊隨其后。（來(lái)源：Statista）

德國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物的原因

以圣誕季購(gòu)物為例，我們來(lái)探討一下 2025 年德國(guó)人選擇在線購(gòu)買(mǎi)禮物的原因。選擇“不喜歡擁擠的商店”的人比以往增加了 8%。德國(guó)人向來(lái)喜歡比較價(jià)格，互聯(lián)網(wǎng)上提供的比價(jià)網(wǎng)站也是他們選擇線上購(gòu)買(mǎi)的重要原因之一。與前一年相比，直接送貨上門(mén)這一理由對(duì)他們的吸引力有所下降，選擇的人數(shù)減少了 6%。通過(guò) Statista 數(shù)據(jù)可知，最受歡迎的圣誕禮物是衣服、鞋子、紡織品，其次是書(shū)籍和玩具。

德國(guó)人網(wǎng)購(gòu)工具

在德國(guó)，幾乎一半的人每天都使用智能手機(jī)。筆記本電腦是最受歡迎的網(wǎng)上購(gòu)物設(shè)備，有 58%的德國(guó)人選擇它，49%的網(wǎng)購(gòu)者通過(guò)手機(jī)購(gòu)物，42%通過(guò)臺(tái)式機(jī)購(gòu)物。通過(guò)手機(jī)最常購(gòu)買(mǎi)的物品是衣服，其次是書(shū)籍和飛機(jī)/火車(chē)票。（來(lái)源：Statista）

如何在德國(guó)銷(xiāo)售

若想在某地開(kāi)展銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，使用本土化語(yǔ)言是明智之選。在中國(guó)，使用中文的店鋪通常比使用英語(yǔ)的店鋪更具吸引力，因?yàn)槎鄶?shù)中國(guó)人不懂英語(yǔ)。在德國(guó)亦是如此，大部分人更愿意瀏覽德語(yǔ)網(wǎng)站。德語(yǔ)是僅次于英語(yǔ)的第二大日耳曼語(yǔ)言，全球有 1.3 億多人使用德語(yǔ)，其中近 1 億人口以德語(yǔ)為母語(yǔ)。德語(yǔ)也是歐盟內(nèi)使用最為廣泛的語(yǔ)言之一，作為外語(yǔ)，它在歐洲被廣泛教授，是第三大外語(yǔ)（僅次于英語(yǔ)和法語(yǔ)）。因此，如果打算將商品銷(xiāo)往德國(guó)，那么務(wù)必重視德語(yǔ)。使用當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言，能增添親切感，從而更好地推動(dòng)銷(xiāo)售。當(dāng)用德語(yǔ)進(jìn)行商品描述和報(bào)價(jià)時(shí)，除了德國(guó)當(dāng)?shù)厝?，其他學(xué)習(xí)德語(yǔ)的人也能夠搜索到相關(guān)產(chǎn)品。

結(jié)論

德國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)潛力巨大，是發(fā)展業(yè)務(wù)的理想之地。賣(mài)家們應(yīng)考慮拓展德國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)。然而，要想取得成功，就必須深入了解德國(guó)消費(fèi)者的具體需求以及德國(guó)的本地化語(yǔ)言。了解更多請(qǐng)點(diǎn)擊下方【立即咨詢(xún)】 （來(lái)源：跨境小易）

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