出海行業(yè)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

2025年伊始，雖說(shuō)全球疫情已全面放開(kāi)，然而出海行業(yè)的發(fā)展并非一帆風(fēng)順。

當(dāng)前，海外經(jīng)貿(mào)格局產(chǎn)生了重大轉(zhuǎn)變。存量競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，紅利消退，流量枯竭，主營(yíng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)艱難等問(wèn)題不斷加劇，隨之而來(lái)的是一系列出海難題，特別是在運(yùn)營(yíng)方面，像以往的流量玩法失效，消費(fèi)者行為難以精準(zhǔn)洞察，注意力愈發(fā)碎片化，以及品牌營(yíng)銷策略需要升級(jí)等。在眾多強(qiáng)勁對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)下，品牌要想占據(jù)用戶心智并提高用戶忠誠(chéng)度，難度可想而知。

同時(shí)，在降本增效的大背景下，經(jīng)過(guò)快速發(fā)展后的市場(chǎng)對(duì)跨境賣(mài)家的合規(guī)監(jiān)管及專業(yè)能力提出了更為嚴(yán)格的要求，賣(mài)家在營(yíng)銷時(shí)必須做到精打細(xì)算。不得不說(shuō)，出海的變量正無(wú)聲地滲透到市場(chǎng)的各個(gè)角落。

在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的新時(shí)代，賣(mài)家怎樣通過(guò)運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化率？又如何在白熱化的競(jìng)爭(zhēng)中打破僵局，實(shí)現(xiàn)增量？【點(diǎn)擊報(bào)名】5月25日，由及時(shí)語(yǔ)——跨境智能客服平臺(tái)主辦的“獨(dú)聚智薈·跨境運(yùn)營(yíng)節(jié)第二季”將拉開(kāi)帷幕，屆時(shí)眾多業(yè)內(nèi)大咖將親臨現(xiàn)場(chǎng)，帶來(lái)最新的運(yùn)營(yíng)解決方案，助力出海企業(yè)實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)！

解讀萬(wàn)億市場(chǎng)新趨勢(shì)

“這是最好的年代，這是最壞的年代。”英國(guó)作家狄更斯在《雙城記》中的這句話，用來(lái)形容當(dāng)下的跨境圈再合適不過(guò)了。

隨著全球經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步和數(shù)字化進(jìn)程的加快，近年來(lái)中國(guó)跨境電商市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2024年中國(guó)跨境電商市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到15.7萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)10.56%，預(yù)計(jì)2025年交易規(guī)模將達(dá)16.8萬(wàn)億元。

可以肯定的是，出海依然是一個(gè)明確的趨勢(shì)，但當(dāng)下的海外跨境市場(chǎng)趨勢(shì)有了新的變化。

在消費(fèi)者畫(huà)像方面，目前不少海外地區(qū)通脹仍處于較高水平，盡管全球疫情和能源價(jià)格逐漸穩(wěn)定，消費(fèi)者信心有所回升，但在薪資增長(zhǎng)速度趕不上通脹增長(zhǎng)速度的情況下，以美國(guó)為代表的國(guó)家消費(fèi)者對(duì)商品價(jià)格的敏感度大幅提高，也就是說(shuō)，他們不再愿意為商品的高溢價(jià)買(mǎi)單，越來(lái)越多的本地消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)會(huì)更傾向于選擇價(jià)格便宜、性價(jià)比高的產(chǎn)品。據(jù)《2024年美國(guó)消費(fèi)者趨勢(shì)報(bào)告》顯示，49%的美國(guó)人在支出上保持謹(jǐn)慎態(tài)度，他們密切關(guān)注預(yù)算，并希望盡量節(jié)省開(kāi)支。與此同時(shí)，消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化的需求也在不斷上升。因此，賣(mài)家需要思考如何在發(fā)揮中國(guó)制造優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)本地化和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，為品牌的發(fā)展積累力量。

在全渠道布局方面，在信息爆炸、體驗(yàn)多元化的當(dāng)今時(shí)代，跨境賣(mài)家需要從視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、感覺(jué)等多方面觸及目標(biāo)用戶，以實(shí)現(xiàn)品牌營(yíng)銷目標(biāo)的轉(zhuǎn)化。但需要注意的是，這里的全渠道指的是“對(duì)目標(biāo)用戶有用的渠道”，尤其是社媒平臺(tái)。有數(shù)據(jù)表明，近1/5的沖動(dòng)型消費(fèi)者表示，社媒是他們進(jìn)行計(jì)劃外購(gòu)物的渠道之一；且2022年以來(lái)，每月使用Instagram購(gòu)物的用戶量增加了14%，預(yù)計(jì)2025年社媒網(wǎng)購(gòu)比例將進(jìn)一步提高。另外，未來(lái)在“數(shù)據(jù)+生態(tài)”的雙重驅(qū)動(dòng)模式下，直播購(gòu)物、短視頻營(yíng)銷將成為主流趨勢(shì)，賣(mài)家應(yīng)重點(diǎn)在這些方面發(fā)力，以贏得消費(fèi)者的信任。

總之，2025年的跨境電商進(jìn)入“低利潤(rùn)”時(shí)代，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈時(shí)，品牌運(yùn)營(yíng)策略變得越發(fā)重要，而有趣、好玩的營(yíng)銷將帶來(lái)更大的品牌效益和價(jià)值。

跨境營(yíng)銷的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)與難點(diǎn)

實(shí)際上，“如何做好營(yíng)銷”是當(dāng)下眾多跨境賣(mài)家急需解決的重要問(wèn)題。

在出海的大趨勢(shì)下，拋開(kāi)常規(guī)套路，諸如精細(xì)化營(yíng)銷如何落地，品牌辨識(shí)度怎樣打造等一系列問(wèn)題困擾著賣(mài)家們。具體而言，這考驗(yàn)著賣(mài)家是否熟悉市場(chǎng)、了解買(mǎi)家需求、掌握流量來(lái)源以及精通營(yíng)銷玩法。

針對(duì)此，建議賣(mài)家的跨境營(yíng)銷圍繞降本和增值兩個(gè)目標(biāo)開(kāi)展。首先要進(jìn)行全面的市場(chǎng)洞察，包括哪些區(qū)域是真正的紅海和藍(lán)海市場(chǎng)，適合哪些品類，各個(gè)市場(chǎng)的基本情況等。其次要實(shí)現(xiàn)全渠道覆蓋，合理規(guī)劃和分配站內(nèi)流量、付費(fèi)流量和自然流量的營(yíng)銷預(yù)算，除了頭部流量平臺(tái)，還應(yīng)關(guān)注新興媒體和區(qū)域媒體，從Google到Facebook、WhatsApp、TikTok等。值得一提的是，網(wǎng)紅達(dá)人營(yíng)銷已成為種草或拔草過(guò)程中重要的連接點(diǎn)，不再是一次性的交易，尤其是在重要節(jié)點(diǎn)，賣(mài)家需要通過(guò)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，高頻率、多形式、多時(shí)間點(diǎn)地出現(xiàn)在用戶視野中，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷場(chǎng)、內(nèi)容場(chǎng)、貨架場(chǎng)多場(chǎng)域的貫通，這樣才能提升用戶鏈接的深度。最后要進(jìn)行數(shù)據(jù)化管理，無(wú)論是運(yùn)營(yíng)的智能化、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的精細(xì)化，還是縮短管理鏈路，都需要通過(guò)數(shù)字化手段賦能，滲透到出海營(yíng)銷的各個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，如策略制定到素材設(shè)計(jì)、投放計(jì)劃到效果復(fù)盤(pán)，精細(xì)把控全流程體系等，利用強(qiáng)大的數(shù)據(jù)沉淀，助力營(yíng)銷的精準(zhǔn)決策和效率提升。

此外，受行業(yè)環(huán)境影響，不少跨境賣(mài)家從現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)模式向漸進(jìn)式的升級(jí)改革邁進(jìn)，在此過(guò)程中也遇到了一些難以回避的難題，比如品牌如何找到差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如何全面升級(jí)營(yíng)銷策略，如何建立用戶心智，如何實(shí)現(xiàn)更高效的轉(zhuǎn)化等。關(guān)于眾多跨境營(yíng)銷問(wèn)題，【點(diǎn)擊報(bào)名】5月25日，由及時(shí)語(yǔ)——跨境智能客服平臺(tái)主辦的“獨(dú)聚智薈·跨境運(yùn)營(yíng)節(jié)第二季”即將開(kāi)啟，屆時(shí)行業(yè)大咖將齊聚活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，圍繞降本增效、搶占市場(chǎng)等熱門(mén)話題，為品牌賣(mài)家們帶來(lái)更多的運(yùn)營(yíng)策略。同時(shí)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)有精彩神秘大獎(jiǎng)！還在等什么，快來(lái)報(bào)名吧！

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