波蘭電商市場的社交營銷策略

“我們從未料到，社交媒體營銷在波蘭電商市場竟能產(chǎn)生如此巨大的影響力?！?/p>

2025年，主營運動器械類目的深圳寶迪健身器械有限公司（簡稱：寶迪），為推動新家用健身產(chǎn)品劃船機在波蘭的銷售，決定與當?shù)貎?nèi)容創(chuàng)作者（即KOL）合作，在社交媒體上展開宣傳推廣。

寶迪在選定內(nèi)容創(chuàng)作者及社媒平臺后，將精心制作的產(chǎn)品創(chuàng)意視頻，發(fā)布到Facebook、Instagram和TikTok平臺。視頻中不僅展示了創(chuàng)作者在家中使用劃船機健身的場景，還添加了商品及店鋪的相關(guān)信息。

一個月的推廣結(jié)束后，公司海外運營主管黃風達在復(fù)盤社媒營銷成果時，驚喜地發(fā)現(xiàn)，自從加入社交媒體營銷推廣計劃，波蘭電商市場呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長。營銷花費回報率高達230%，銷量增長了78%，“產(chǎn)品加購購物車”的用戶數(shù)量提升了40%。

波蘭電商具有濃厚的社交電商基因

“無社交，不營銷”，這句在國內(nèi)營銷界廣為人知的話語，在波蘭本土電商市場同樣適用。據(jù)NordVPN的研究調(diào)查表明，波蘭人平均每周在網(wǎng)上花費51個小時，而用于工作的時間僅有16個小時。社交媒體已成為波蘭人生活中不可或缺的一部分。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2020年以前，近85%的波蘭人只是普通互聯(lián)網(wǎng)用戶。2025年新冠疫情爆發(fā)后，疫情封鎖和社交距離促使社交媒體（即時通訊）得到普及，幾乎所有社交媒體的用戶數(shù)量都大幅增加。預(yù)計2025年波蘭每月活躍的社交網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量將達到2400萬左右。在波蘭，常用的社交媒體軟件有：Instagram、YouTube、TikTok、Twitter、LinkedIn等。其中，F(xiàn)acebook、Instagram、TikTok是最受歡迎的社交網(wǎng)絡(luò)平臺。據(jù)全球人口增長與可持續(xù)發(fā)展報告顯示，2025年5月，近67.2%的波蘭人使用Facebook；近1194.8萬的波蘭人使用Instagram（占波蘭總?cè)丝诘?1.6%）；同年2月的數(shù)據(jù)表明，在YouTube游戲玩家和視頻博主類目擁有478萬訂閱用戶。在使用頻率方面，波蘭用戶每天使用TikTok應(yīng)用軟件1次到5次，平均每天花費的總時長超過1小時。而且，45%的波蘭網(wǎng)民在網(wǎng)購過程中會積極地在社交媒體渠道上搜索有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的信息，Z世代和千禧一代尤其如此。

社交電商的本質(zhì)就是“流量體”。對于本身就擁有大量流量的波蘭社交媒體來說，將存量用戶轉(zhuǎn)化為自有電商的潛在客戶是必然趨勢。而波蘭電商市場的“巨頭”Allegro已經(jīng)在市場中深耕多年，具有深厚的市場基礎(chǔ)和堅實的消費者基礎(chǔ)，為中國賣家進軍中東歐市場提供了良好的條件。

賣家的三把斧：“社媒+平臺+爆品”共同發(fā)力

作為新手賣家，應(yīng)積極推動電商平臺和社交媒體的合作，以娛樂帶動銷售。在波蘭3800萬的人口中，本土電商平臺Allegro擁有2200萬用戶，覆蓋了波蘭互聯(lián)網(wǎng)用戶的90%以上，平臺每月有2億次訪問。據(jù)了解，Allegro上擁有自主品牌的中國賣家數(shù)量不多。為了滿足歐洲消費者的實際需求，Allegro憑借其波蘭電商巨頭的平臺優(yōu)勢，為中國賣家提供了諸多福利。

(圖片來源：Allegro）

【點擊馬上領(lǐng)取福利】

賣家利用Allegro店鋪進行社媒推廣的效果極佳。在這個流量分散的互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)電商“流量見頂”已成現(xiàn)實，低成本獲客的優(yōu)勢逐漸消失。原本幾元一個的點擊量，如今費用已上漲至幾十甚至上百元。那么，下一個風口在哪里呢？社交媒體以其獲客成本更低以及社交信任等優(yōu)勢，“社交+電商”的模式正在興起。

對于賣家來說，進行社交媒體營銷的前提是做好選品。基于由內(nèi)容種草引發(fā)的沖動購物行為的邏輯，在社媒上成為爆款的產(chǎn)品需要基本滿足“好玩、實用”兩個原則?；仡欉^去在Allegro平臺上悄然走紅的品類，例如主打性價比的紅米手機。TikTok上#redmi話題熱度極高，累計參與度已達6億次。而Allegro平臺不僅是一個購物平臺，還是波蘭最大的產(chǎn)品搜索引擎，有30%的消費者會將其作為搜索產(chǎn)品的工具，只有16%的消費者使用Google搜索產(chǎn)品。Allegro每月有13億的檢索量，26億的頁面瀏覽量。在出海掘金的道路上，波蘭賣家憑借“社媒+平臺+爆品”這三把斧，自然不用擔心銷量問題。

在社交媒體方面，引流的主要渠道有：Facebook、Instagram和TikTok，引流方式分為站外推廣和海外紅人營銷兩類。每個社交平臺的屬性各不相同，建議新手賣家可以選擇1 - 2個平臺進行嘗試。

例如，根據(jù)全球統(tǒng)計數(shù)據(jù)Statista顯示，在波蘭，F(xiàn)acebook用戶的年齡在25歲至34歲之間，其中大多數(shù)為女性，占54.9%；Instagram和TikTok的受眾群體更傾向于年輕人群，18至24歲的人群是其最大的用戶群。

布局社交媒體，新手賣家必備的通關(guān)攻略：

01.重視個人主頁

當用戶進入個人主頁時，首先看到的是個人簡介。無論是Facebook上的信息頁面還是Instagram上的個人簡介，都應(yīng)包含企業(yè)信息，最重要的是要鏈接到Allegro店鋪。如果有人喜歡帖子，他們就可以訪問到Allegro店鋪頁面。同時，可以設(shè)置一些折扣優(yōu)惠或返傭活動，吸引粉絲點擊鏈接購買產(chǎn)品，這樣不僅能提高轉(zhuǎn)化率，還能將其引入品牌的私域流量池。

02.創(chuàng)建并發(fā)布高質(zhì)量的內(nèi)容

發(fā)布高質(zhì)量的內(nèi)容意味著發(fā)布的照片或視頻要有良好的質(zhì)量。要讓社交媒體更有趣，內(nèi)容不能僅僅是產(chǎn)品照片和視頻，也可以結(jié)合TikTok熱門話題制作搞笑視頻來獲取流量。而且，內(nèi)容創(chuàng)作者可以在TikTok個人資料中啟用“問與答”按鈕，以增加創(chuàng)作者和粉絲的互動與聯(lián)系，提高活躍用戶數(shù)。

03.利用標簽和群組推廣業(yè)務(wù)

標簽對提高帖子曝光度非常有效，而Facebook群組可以很好地將目標受眾的注意力引導到Allegro店鋪上。

標簽：發(fā)布的每一篇內(nèi)容都應(yīng)包含能讓用戶輕松找到它的標簽。所以需要添加#Allegro或#buy on Allegro等標簽，這樣可以將有關(guān)業(yè)務(wù)的帖子分類。同時，想在社交媒體上找到Allegro產(chǎn)品的人就可以訪問到這個帖子。需要注意的是，每個帖子使用3到5個標簽即可。

群組推廣：比如，如果在Allegro店鋪主營育兒設(shè)備，如攝像頭、嬰兒監(jiān)視器等，就應(yīng)該在客戶感興趣的群組中發(fā)帖，這樣客戶就能鏈接到主頁信息。

04.利用網(wǎng)紅影響力做KOL

目前，大多數(shù)中小網(wǎng)紅都有自己的細分領(lǐng)域，比如在Allegro上做電子產(chǎn)品類目，可以找數(shù)碼領(lǐng)域的紅人進行推廣，等銷量提升后，關(guān)鍵詞的自然排名和listing的權(quán)重會得到極大提高。

05.結(jié)合Allegro平臺運營操作

消費者在Allegro上會從兩個方面進行搜索，一個是搜索欄，可以搜索關(guān)鍵字和標題等；另一個是類目欄，如電子產(chǎn)品、時裝、家具等，客戶可以直接搜索品類。賣家在上傳產(chǎn)品時，一定要把關(guān)鍵詞寫清楚，并且將產(chǎn)品放在對應(yīng)的類目里，避免放錯。

在Allegro平臺，一年四季都有各種各樣的促銷活動，其中很多與季節(jié)、時令密切相關(guān)。建議賣家選品時應(yīng)結(jié)合平臺活動綜合考慮。

未來，社交電商的發(fā)展勢頭將愈發(fā)強勁?？缇迟u家應(yīng)緊緊抓住社媒、平臺、爆品這三把斧，共同發(fā)力，必定能夠開辟出一條致富之路！

此外，據(jù)最新消息，2025年7月5日，Allegro官方將推出2025年度Allegro線上峰會活動，以中東歐電商增速最快的神秘爆品助力賣家們在波蘭及中東歐市場挖掘商機。【點擊報名】

（圖片來源：Allgero）

本人李華對該作品擁有完整、合法的著作權(quán)及其他相關(guān)權(quán)益。未經(jīng)許可同意，任何個人或組織不得復(fù)制、轉(zhuǎn)載、或以其他方式使用本網(wǎng)站內(nèi)容。轉(zhuǎn)載請聯(lián)系本文觀察員，違規(guī)轉(zhuǎn)載必究！