近日，對于跨境電商領(lǐng)域的疑惑之聲逐漸響起：“做跨境電商，我們是為了業(yè)績盈利，還是僅僅追求銷量增長？”這個問題源自一位經(jīng)營亞馬遜的賣家的發(fā)問，并成為許多從事跨境電商的賣家所普遍思考的問題。

經(jīng)常聽到一些賣家表示，跨境電商并非如大家所想象的那樣輕松就能賺取美金。相反，大多數(shù)情況下，賣家們都在以微薄的利潤承受著巨大的壓力，就像是在賣白菜的同時還要操著賣白粉的心。跨境電商的道路并非一帆風(fēng)順，有人滿載而歸，而有人卻賠得只剩下一條秋褲。

近期，有賣家向風(fēng)口星網(wǎng)抱怨說：“一位老板每月銷售額達到30萬美金，卻表示沒有盈利。難道這是在炒作嗎？”據(jù)他描述，這位老板擁有自主品牌和自己的工廠，本應(yīng)具有低成本運營的優(yōu)勢，但令人費解的是，即使每月銷售額高達30萬美金，仍然沒有實現(xiàn)盈利。

針對這一現(xiàn)象，風(fēng)口星網(wǎng)進行了深入調(diào)查和采訪。多位大賣表示，賣家月銷售額雖高但利潤空間卻十分有限的情況并不罕見。一位從事紡織品類的賣家透露，他轉(zhuǎn)型跨境電商已有五個年頭，其中的辛酸只有自己知道。他指出，跨境電商是一個資金密集型的行業(yè)，真正能夠賺到錢的賣家畢竟是少數(shù)。不賺錢的原因主要受到公司運營、貨損、物流、稅收、產(chǎn)品、退貨、廣告費、傭金等諸多因素的影響。

有賣家無奈地表示：“當(dāng)產(chǎn)品的客單價低、附加值低時，如果將所有可實現(xiàn)的轉(zhuǎn)化都用于產(chǎn)品的推廣上，那么不賺錢的現(xiàn)象就顯而易見。做廣告就會開始虧本，但如果不做廣告，又面臨沒有轉(zhuǎn)化和流量的困境。”他們認(rèn)為，要想提高利潤空間，必須注重產(chǎn)品品質(zhì)、強化服務(wù)和增加產(chǎn)品附加值。

在競爭日益激烈的跨境電商領(lǐng)域，馬太效應(yīng)和叢林法則開始顯現(xiàn)其威力。無論是中小賣家還是日出千單的大賣，都將接受這場暴風(fēng)雨的洗禮。深圳億級賣家Kubor認(rèn)為，大賣雖然銷量高但利潤空間小是一個普遍現(xiàn)象。這與賣家的品類選擇、運作方式、推廣方案、備貨計劃、運營成本等密切相關(guān)。

他建議通過兩種方式降低成本并提高利潤空間：一是采用自動化、智能化的軟件工具來替代人工，以減輕運營成本；二是進行精細化運營，優(yōu)化運營過程中的每一個環(huán)節(jié)。以深圳某電商大佬的經(jīng)驗為例，他對包裹的要求精確到不能多纏一道膠帶，因為這關(guān)系到每個包裹的重量和運費成本。由此可見，跨境電商賣家在運營過程中的每一個細節(jié)都至關(guān)重要。

業(yè)內(nèi)人士指出，當(dāng)前各行業(yè)的競爭都非常激烈，但能夠成功提升產(chǎn)品附加值的賣家卻不多。許多賣家過于注重成本而忽視了品牌包裝、售后服務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新。如果工廠的產(chǎn)品只具備價格優(yōu)勢而缺乏品牌意識和產(chǎn)品附加值，那么在一段時間后將很難再提高銷售額和利潤空間。他建議賣家應(yīng)不斷吸取教訓(xùn)、進行產(chǎn)品再創(chuàng)新、延長產(chǎn)品生命周期并打造更精致的產(chǎn)品，這樣才能對長遠的銷售更有利。

文/風(fēng)口星網(wǎng) 陳林撰寫。