一直以來，跨境電商行業(yè)建立的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)帝國中，賣家們最關(guān)心的兩大核心問題就是流量和變現(xiàn)。他們努力尋找更多的流量來源，并探索各種可能的變現(xiàn)方式。

電商行業(yè)有句老話：“電商苦流量久矣”。賣家們都在問，如何能以更低的成本獲取流量？如何實(shí)現(xiàn)更好的流量轉(zhuǎn)化？

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從近年來行業(yè)的發(fā)展趨勢看，流量越來越難以獲取。隨著新賣家的不斷涌入，流量競爭愈發(fā)激烈。一方面，互聯(lián)網(wǎng)深水期的公域流量獲取難度加大；平臺合規(guī)化政策日益嚴(yán)格，賣家賬號被封的情況屢見不鮮，導(dǎo)致原本就不充裕的流量環(huán)境更加嚴(yán)峻。從事跨境電商多年的王義清表示，目前Facebook、Google等平臺的流量費(fèi)用日益昂貴，廣告投入大但效果有限，獲取精準(zhǔn)用戶的效率也在下降。獨(dú)立站賣家王然也深有同感，現(xiàn)在廣告投放的效果如同走迷宮，難以判斷廣告效果的好壞。

盡管投放效果不盡如人意，但大部分跨境賣家仍不放棄對公域渠道的廣告投放。確實(shí)，自疫情發(fā)生以來，隨著海外消費(fèi)者不斷轉(zhuǎn)向線上，不少跨境企業(yè)也開始重視線上渠道，通過購買流量來擴(kuò)大業(yè)務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，F(xiàn)acebook的廣告商數(shù)量在短短18個月內(nèi)翻了一倍多，同時Facebook的CPM也呈現(xiàn)出上漲趨勢。品牌獨(dú)立站賣家林杰凱表示，目前私域流量的來源主要還是依靠Facebook、Google等平臺的流量引導(dǎo)，同時也嘗試在TikTok上進(jìn)行營銷，但由于運(yùn)營上的不足，ROI尚處于較低水平。私域流量本質(zhì)上是一種品牌價值的復(fù)利，長期銷售更多依賴于品牌資產(chǎn)的貢獻(xiàn)。

因此目前賣家們面臨兩大主要的流量渠道：公域拓流量和私域保存量。公域流量即平臺流量，賣家主要通過Facebook、TikTok等社媒平臺和Google等搜索引擎進(jìn)行廣告投放來獲得曝光。而私域流量則是可以低成本多次觸達(dá)用戶的流量，其實(shí)時在線、實(shí)時觸達(dá)和成交的特點(diǎn)使其成為賣家們關(guān)注的焦點(diǎn)。近年來，品牌獨(dú)立站的興起使得公域流量與私域流量產(chǎn)生了密切的連接。不少賣家通過在社媒平臺上引導(dǎo)用戶關(guān)注并加入私域池，再通過WhatsApp等即時通訊工具建立聯(lián)系，增強(qiáng)品牌與用戶的黏性。

針對賣家的需求，第三方服務(wù)商如傲途等正在崛起。他們提供Facebook、TikTok等社媒營銷服務(wù)以及Google、Facebook廣告代投服務(wù)，幫助賣家擴(kuò)大引流業(yè)務(wù)。針對私域流量的變現(xiàn)問題，傲途通過S2B2C社交分銷模式的差異化出海服務(wù)幫助賣家加速流量變現(xiàn)。例如，在WhatsApp生態(tài)內(nèi)分銷裂變的方式中，傲途幫助賣家搭建社交裂變式商城并為每一個KOC分銷者搭建專屬微店，在此基礎(chǔ)上融入分銷功能實(shí)現(xiàn)差異化分銷。傲途負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，他們能為跨境賣家提供一體化的增長服務(wù)方案并助力DTC品牌實(shí)現(xiàn)跨境出海的商業(yè)成功。

對于賣家而言，流量的利用需要有效的手段來加深與用戶之間的聯(lián)系。以用戶為中心的精細(xì)化運(yùn)營正成為營銷的關(guān)鍵。面對當(dāng)前的難點(diǎn)和挑戰(zhàn)，更多的賣家開始尋求第三方服務(wù)商的幫助以實(shí)現(xiàn)收益的最大化。如有相關(guān)業(yè)務(wù)需求可通過掃描下方二維碼咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)人員。（文中王義清、王然、林杰凱均為化名）

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