據(jù)風(fēng)口星網(wǎng)從外媒報(bào)道得知，到 2025 年，巴西電商零售額預(yù)計(jì)將達(dá) 296.5 億美元。歷經(jīng)世界杯和奧運(yùn)會(huì)后，巴西部分基礎(chǔ)設(shè)施顯著提升，這對(duì)其電商市場(chǎng)發(fā)展起到了推動(dòng)作用。那么，巴西市場(chǎng)究竟為零售商帶來了哪些機(jī)遇呢？

巴西是全球第十大電商市場(chǎng)

據(jù)悉，巴西擁有 2.1 億人口，是全球第十大電商市場(chǎng)，其 GDP 達(dá) 1.534 萬億美元。38%的巴西人會(huì)從國外網(wǎng)購商品，其中時(shí)裝、電子產(chǎn)品、電腦及相關(guān)配件是最受歡迎的跨境網(wǎng)購品類。

值得一提的是，巴西人在網(wǎng)上花費(fèi)的時(shí)間頗為可觀。男性平均每月上網(wǎng)時(shí)間為 38.5 個(gè)小時(shí)，女性則為 32.5 小時(shí)。

此外，社交媒體在巴西極為流行，平均每位用戶每天會(huì)花費(fèi) 3.8 小時(shí)使用社交媒體。其中，F(xiàn)acebook 最為盛行，是賣家吸引消費(fèi)者的重要平臺(tái)之一。

巴西消費(fèi)者更看重“優(yōu)惠”

巴西消費(fèi)者對(duì)尋找優(yōu)惠商品充滿熱情，相比配送速度，他們更注重價(jià)格。配送費(fèi)會(huì)對(duì) 59%消費(fèi)者的購買決策產(chǎn)生影響，因此，巴西近一半的網(wǎng)站提供免費(fèi)送貨服務(wù)，新賣家需留意制定自身的定價(jià)策略。

近期有新聞顯示，全球多地的電商市場(chǎng)退貨率有所上升，但巴西的退貨率相對(duì)全球水平較低，僅為 15.6%，而全球退貨率達(dá) 27.5%。并且，巴西 37%的網(wǎng)購消費(fèi)者年齡在 35 歲以上，其消費(fèi)年齡高于大多數(shù)電商市場(chǎng)。同時(shí)，移動(dòng)電商在巴西也正迅速發(fā)展。

巴西最常見的是信用卡付款

巴西的電商支付方式多樣，其中最常見的是信用卡支付，其次是 Boleto Bancário 和銀行卡支付。全球四大信用卡 Visa、MasterCard、American Express 和 Diners Club 在巴西均可使用，巴西本地的信用卡 Hipercard、Elo 和 Aura 也頗受歡迎。

Boleto Bancário 是頗受巴西人青睞的一種支付方式，其支付流程為：銀行會(huì)給消費(fèi)者發(fā)送一張發(fā)票（invoice），隨后顧客可在樂透店、超市、郵局、網(wǎng)上銀行或者銀行機(jī)構(gòu)進(jìn)行支付。

巴西這兩個(gè)電商平臺(tái)很流行

巴西最受歡迎的電商平臺(tái)是 MercadoLibre，賣家通過該平臺(tái)能夠接觸到大量消費(fèi)者。該平臺(tái)還提供諸如 MercadoPago 支付、MercadoClicks 廣告服務(wù)以及定制店鋪服務(wù) MercadoShops 等其他服務(wù)。

Dafiti.com 是巴西另一個(gè)熱門的電商平臺(tái)，它創(chuàng)建于 2001 年，最初主要銷售鞋類，如今已拓展至服裝、配飾、美容用品和家具用品等領(lǐng)域。平臺(tái)的商品種類超過 7 萬，品牌數(shù)量超過 1000，每月的訪問量達(dá) 500 萬。

在巴西銷售要留意這些障礙

倘若打算直接通過現(xiàn)有網(wǎng)站向巴西消費(fèi)者銷售商品，就需要清楚了解清關(guān)、關(guān)稅及限制商品等方面的信息。巴西平均關(guān)稅約為 10.73%，進(jìn)口稅在 10%-35%。所以，賣家必須向買家明確說明關(guān)稅費(fèi)用。另外，許多商品不允許進(jìn)入巴西，包括酒、二手商品、醫(yī)療和牙科用品、食品以及珠寶。

若是要?jiǎng)?chuàng)建巴西域名網(wǎng)站，需注冊(cè)一個(gè)當(dāng)?shù)毓?，而且入駐一些電商平臺(tái)也有此要求。

此外，賣家可以考慮注冊(cè)商標(biāo)以保護(hù)自己的品牌。巴西是 WTO 成員，并簽署了 Madrid Protocol（馬德里協(xié)定書），為注冊(cè)商標(biāo)提供了一站式解決方案。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 王宇軒）