巴西電商及相關(guān)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)

2025年，COVID-19大流行的影響仍在持續(xù)，全球經(jīng)濟(jì)受到巨大沖擊，但一些行業(yè)也迎來(lái)了發(fā)展機(jī)遇。在巴西，這種情況同樣顯著。

巴西幅員遼闊，人口超過(guò)2.12億，互聯(lián)網(wǎng)普及率約80%。然而，巴西占整個(gè)拉丁美洲電子商務(wù)市場(chǎng)的42%，但其在零售領(lǐng)域的滲透率仍然相對(duì)較低，只有5%左右，消費(fèi)者仍主要傾向于實(shí)體店消費(fèi)。這其中的原因眾多，比如消費(fèi)者需要試穿，擔(dān)心照片和產(chǎn)品之間存在差異，對(duì)與付款方式有關(guān)的欺詐行為有所擔(dān)憂，更喜歡立即消費(fèi)產(chǎn)品而不是等待交付等。

不過(guò)，在需要居家隔離的時(shí)期，人們的消費(fèi)行為不得不發(fā)生改變，許多人開(kāi)始首次嘗試網(wǎng)上購(gòu)物體驗(yàn)，這也促使巴西商家集中向數(shù)字化經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型。據(jù)Ebit/Nielsen的數(shù)據(jù)顯示，2025年3月，巴西新增網(wǎng)購(gòu)人數(shù)呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)，該國(guó)的網(wǎng)購(gòu)人數(shù)增幅高于2024年同期的平均水平。從2025年1月到3月，個(gè)人護(hù)理、家庭護(hù)理、嬰兒用品和一些日用品等類別出現(xiàn)了顯著增長(zhǎng)。

除了電子商務(wù)，數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)（送貨、虛擬內(nèi)容、娛樂(lè)、通信和社會(huì)互動(dòng)）也是受到當(dāng)前形勢(shì)嚴(yán)重影響的行業(yè)。2025年第一季度，全球應(yīng)用下載量增長(zhǎng)了7%，由于巴西和大多數(shù)其他國(guó)家的社交距離限制，這一數(shù)字可能還會(huì)繼續(xù)上升。在此期間，企業(yè)采取在家辦公的政策推動(dòng)了電子商務(wù)和科技行業(yè)的總體增長(zhǎng)，筆記本電腦、軟件（SaaS）訂閱和其他電腦設(shè)備的銷售強(qiáng)勁增長(zhǎng)。比如，自2025年1月以來(lái)，某公司的電話會(huì)議工具使用量大幅增長(zhǎng)，而3月初，另一款應(yīng)用在美國(guó)和其他11個(gè)市場(chǎng)的iOS下載量中占據(jù)領(lǐng)先地位。

另一個(gè)重要的趨勢(shì)是B2B商務(wù)。在這個(gè)特殊時(shí)期，人們希望尋找替代方法和資源來(lái)尋求投入和業(yè)務(wù)支持，因此，他們?cè)絹?lái)越多地轉(zhuǎn)向數(shù)字世界以獲得采購(gòu)解決方案。

巴西網(wǎng)購(gòu)有一個(gè)特點(diǎn)，就是偏好用當(dāng)?shù)刎泿藕彤?dāng)?shù)刂Ц妒侄芜M(jìn)行支付，特別是在匯率急劇波動(dòng)的時(shí)期。所以，在線商店、軟件和應(yīng)用程序公司需要通過(guò)各種方式處理本地支付，以吸引經(jīng)常進(jìn)行電子購(gòu)物的消費(fèi)者以及那些剛剛開(kāi)始網(wǎng)上購(gòu)物的人。如果企業(yè)不提供本地借記卡和信用卡等本地選擇，以及中高價(jià)位購(gòu)買的分期付款選擇權(quán)，那么這些公司可能會(huì)面臨失去市場(chǎng)份額的風(fēng)險(xiǎn)。

為了建立有效的上市策略并贏得新客戶（無(wú)論是B2B還是B2C），確保他們?cè)趯?shí)際交易期間的保留率，這是構(gòu)建一個(gè)有效進(jìn)入市場(chǎng)戰(zhàn)略和贏得新客戶（B2B或B2C）的關(guān)鍵。（來(lái)源：跨境電商BB機(jī)）

值得一提的是，近日有新聞報(bào)道，隨著科技的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的國(guó)家開(kāi)始重視數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，紛紛出臺(tái)相關(guān)政策支持電子商務(wù)等行業(yè)的發(fā)展。相信在未來(lái)，巴西的電子商務(wù)及相關(guān)行業(yè)也將迎來(lái)更加廣闊的發(fā)展空間。

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