澳大利亞郵政推出包裹轉(zhuǎn)運服務(wù)

2025年，澳大利亞消費者對跨境網(wǎng)購的熱情持續(xù)高漲，然而許多國外網(wǎng)店并不提供跨境派送服務(wù)，這給澳大利亞消費者帶來了困擾。比如，一些澳大利亞人想從美國的電商網(wǎng)站購物，卻發(fā)現(xiàn)這些電商網(wǎng)站無法將商品跨境派送到澳大利亞。

為解決這一問題，澳大利亞郵政于近日推出了一項新服務(wù)。據(jù)外媒“CNET”報道，許多澳大利亞網(wǎng)民在美國電商網(wǎng)站購物時，因網(wǎng)站不提供美國本土以外的派送服務(wù)而不知所措。對此，澳大利亞郵政新推出的包裹轉(zhuǎn)運服務(wù)為他們帶來了便利。該服務(wù)會為消費者提供一個美國地址，商品先寄到該地址，然后再通過轉(zhuǎn)運的方式寄回澳大利亞。

澳大利亞郵政推出的ShopMate服務(wù)是專門針對當(dāng)?shù)鼐用竦?。?dāng)消費者網(wǎng)購的店鋪不提供國際派送服務(wù)時，ShopMate會為消費者提供一個美國地址，包裹在此處中轉(zhuǎn)后派送到買家手中，這與美國的MyUS轉(zhuǎn)運公司的模式有些類似。

關(guān)于費用方面，ShopMate每個包裹收取24.85澳元，額外超出的部分按5.95澳元/500克計費。計費方式會參照實際重量和體積重量，以較大值為準(zhǔn)。例如，購買的硬盤雖小但重，按總體重量計費；而像玩偶泰迪熊這類物品，雖重量不大，但會按包裝后的具體尺寸計費，這與國際航運服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)相符。

在使用ShopMate服務(wù)時，消費者在線購物注冊賬號后會得到一個美國運輸?shù)刂贰．?dāng)包裹到達美國的ShopMate地址后，澳大利亞郵政會進行提示，隨后將其轉(zhuǎn)運到澳大利亞本土。澳大利亞郵政承諾，包裹被投遞和計費后，在到達美國ShopMate倉庫的5 - 8個工作日內(nèi)會交付到澳大利亞買家手中。

此外，澳大利亞郵政還提供包裹跟蹤服務(wù)，若包裹價值高達5000澳元，消費者可選擇購買額外保險。

2025年8月，澳洲NAB在線零售指數(shù)顯示，2024年澳大利亞消費者在線購物總支出高達157億美元。因此，澳大利亞郵政在2025年圣誕節(jié)來臨之前推出了該項服務(wù)。

澳大利亞郵政包裹業(yè)務(wù)總經(jīng)理Kelly Heintz表示：“澳大利亞消費者渴望接觸到本地?zé)o法購買到的國際品牌和產(chǎn)品，而他們更需要一個安全可信的國際包裹派送和跨境支付服務(wù)。”

除了ShopMate服務(wù)，澳大利亞郵政還將延長郵政辦公交易時間。同時，從2025年11月1日至圣誕節(jié)，周末也將提供派送服務(wù)。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 林宇）

最新消息，近期全球范圍內(nèi)的跨境電商市場發(fā)展迅速，越來越多的國家和地區(qū)開始重視并積極推動跨境電商的發(fā)展，以滿足消費者日益增長的需求。

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