1. 線上消費持續(xù)增長

據(jù)最新消息，到2025年底，阿聯(lián)酋線上消費規(guī)模預(yù)計將相當(dāng)可觀。PayPal和益普索發(fā)布的聯(lián)合報告顯示，50%的成年人表示他們將在未來一年內(nèi)繼續(xù)增加在線支出，65%的消費者認(rèn)為網(wǎng)上購物便利以及線上購物平臺的可選擇性不斷增加是促使他們增加在線消費的主要原因。37%的受訪者明確表示，他們會增加網(wǎng)購。

與此同時，阿聯(lián)酋的跨境電商購物率也在不斷上升。61%的阿聯(lián)酋網(wǎng)上購物者表示他們在過去12個月內(nèi)從其他國家的網(wǎng)站上網(wǎng)購，這一比例比去年增加了33%，且有12%的電商消費者只通過跨境電商購物。自2016年以來，跨境電商增長約為16億迪拉姆(4.4億美元)，2017年所有在線支出約為125億迪拉姆(34億美元)。

值得一提的是，阿聯(lián)酋正在積極推進(jìn)商業(yè)革命。該國的多元化和人口的國際化，以及物流服務(wù)的不斷改善，使得越來越多的消費者通過線上網(wǎng)絡(luò)尋求他們喜愛的產(chǎn)品和服務(wù)。有一半的消費者表示，并不介意零售商是否在阿聯(lián)酋。

2. 移動電商興起

隨著時代的發(fā)展，阿聯(lián)酋智能手機(jī)的普及率日益提高，更多的消費者傾向于移動購物。預(yù)計2025年移動購物支出將增長26%，約200億迪拉姆(54.4億美元)，到2026年將持續(xù)增長25%。

調(diào)查表明，過去一年，49%的跨境電商消費者通過智能手機(jī)或平板電腦等移動設(shè)備進(jìn)行購物，84%的跨境電商消費者至少用移動設(shè)備購物了一次。同時，81%的跨境電商購物者表示他們使用智能手機(jī)進(jìn)行跨境購物，這一比例高于2016年的76%。使用其他設(shè)備進(jìn)行購物的消費者從2016年的18%上升至29%，這反映了阿聯(lián)酋整體在線消費習(xí)慣的變化。隨著全球智能手機(jī)技術(shù)的不斷進(jìn)步，智能手機(jī)成為阿聯(lián)酋網(wǎng)購的首選設(shè)備將是大勢所趨。

3. 最喜歡買衣服和鞋子

數(shù)據(jù)表明，在過去的12個月，鞋類和服裝是阿聯(lián)酋最常見的跨境采購類別，其次是化妝品和美容產(chǎn)品。64%的跨境電商消費者主要購買了服裝和鞋子，比2016年增加了60%?；瘖y品和美容產(chǎn)品的增長速度最為顯著，從2016年開始，該品類的購買率增長了158%。玩具和保健產(chǎn)品也是跨境電商增長的核心品類。

該報告還指出，美國是最受歡迎的跨境網(wǎng)上購物目的地，過去12個月，阿聯(lián)酋購物者在美國網(wǎng)站上的消費估計為21億迪拉姆，其次是印度和中國。近2/3的在線購物者表示，如果總價格具有競爭力，他們并不介意產(chǎn)品來自哪里，獲得高質(zhì)量的產(chǎn)品和自己國家沒有的產(chǎn)品，被認(rèn)為是在購物網(wǎng)站購物的主要原因。

另外，是否包郵成為跨境購物的另一個關(guān)鍵因素。只有1/3的人在印度網(wǎng)站上購物，超過1/4的人在中國網(wǎng)站上購物，同時37%的人認(rèn)為是否包郵決定了他們是否參與海外購物。此外，在跨境電商購物付款時，消費者考慮的主要因素是安全性、便利性和支付速度。（來源：ePanda出海中東）