阿聯(lián)酋電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展

在阿聯(lián)酋及多數(shù)海灣合作委員會(huì)成員國(guó)，電子商務(wù)備受歡迎，線下零售業(yè)逐漸向網(wǎng)上購(gòu)物轉(zhuǎn)型，此方式已成為該地區(qū)消費(fèi)者的熱門選擇。

據(jù)市場(chǎng)分析，中東和北非地區(qū)的電子商務(wù)市場(chǎng)在未來幾年將實(shí)現(xiàn)顯著增長(zhǎng)。預(yù)計(jì)到2025年，阿聯(lián)酋的電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到頗為可觀的數(shù)值。自2018年至2025年，該地區(qū)電商市場(chǎng)以較高的復(fù)合年增長(zhǎng)率不斷擴(kuò)張。

以下為一些影響阿聯(lián)酋電子商務(wù)市場(chǎng)的關(guān)鍵因素。

數(shù)字網(wǎng)絡(luò)助力電子商務(wù)前行

一項(xiàng)2019年的研究表明，迪拜的社交電子商務(wù)滲透率頗高，沙特阿拉伯的在線用戶增長(zhǎng)速度令人矚目，而中東和北非地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)使用量持續(xù)快速上升，同比增長(zhǎng)達(dá)18%。

隨著智能手機(jī)功能的不斷豐富，中東地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)用戶的增長(zhǎng)潛力巨大。以沙特阿拉伯為例，每10人中就有9人擁有智能手機(jī)，且多數(shù)人傾向于網(wǎng)上購(gòu)物，這對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生了積極影響。據(jù)最新新聞，2025年全球智能手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，各大品牌不斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品，這也進(jìn)一步推動(dòng)了中東地區(qū)電子商務(wù)的發(fā)展。

各國(guó)政府與公民共同推動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)步

數(shù)字平臺(tái)的廣泛應(yīng)用、高互聯(lián)網(wǎng)滲透率以及社交連接性的增強(qiáng)，展現(xiàn)了中東電子商務(wù)的發(fā)展?jié)摿?。此外，各?guó)政府特別是海灣合作委員會(huì)成員國(guó)，對(duì)在線零售制定了適宜的指導(dǎo)方針。

電子政務(wù)在這些國(guó)家日益普及，體現(xiàn)出該國(guó)公民和政府對(duì)多種零售渠道走向線上的開放態(tài)度。如迪拜周邊地區(qū)的CommerCity，這是一個(gè)投入7.35億美元的合資項(xiàng)目，旨在推動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展，其位于迪拜機(jī)場(chǎng)附近。政府的積極參與使得科技企業(yè)更易于將業(yè)務(wù)拓展至該地區(qū)以外的地方。

中東地區(qū)的電商參與者眾多

中東地區(qū)不僅有眾多品牌的網(wǎng)上商店，還有一些電子商務(wù)巨頭。如Souq.com，它是該地區(qū)電子商務(wù)領(lǐng)域的主導(dǎo)者，年收入頗高，購(gòu)物者數(shù)量達(dá)5000萬人次，這是其廣受歡迎的重要原因。此外，還有Noon、速賣通、Namshi、Sephora、Sharaf Dg、eBay、Centrepoint等其他電商平臺(tái)。

中東地區(qū)的購(gòu)物者行為特點(diǎn)

根據(jù)在線門戶網(wǎng)站Statista近期的調(diào)查，2024年中東和非洲地區(qū)的電子商務(wù)用戶增長(zhǎng)了58%，預(yù)計(jì)到2025年將繼續(xù)增長(zhǎng)。

2019年的一項(xiàng)零售調(diào)查深入探究了中東在線購(gòu)物的趨勢(shì)。該報(bào)告顯示，在該地區(qū)，年齡較小的群體，如18 - 24歲之間的人群更傾向于網(wǎng)上購(gòu)物，其中38%的人每月至少在線購(gòu)物一次，而55歲或以上的人群中僅有15%的人選擇網(wǎng)上購(gòu)物。

優(yōu)惠券和促銷網(wǎng)站促進(jìn)阿聯(lián)酋電子商務(wù)市場(chǎng)繁榮

在中東地區(qū)，由于市場(chǎng)和人群特征的差異，人們?cè)诰€購(gòu)物的動(dòng)機(jī)也不盡相同。獨(dú)特的優(yōu)惠、誘人的交易以及價(jià)格較低的在線商品是推動(dòng)網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展的主要因素。42%的在線購(gòu)物者認(rèn)為便利性是促使他們網(wǎng)上購(gòu)物的一個(gè)關(guān)鍵因素，因?yàn)榫W(wǎng)上購(gòu)物服務(wù)優(yōu)質(zhì)、產(chǎn)品種類豐富且能節(jié)省費(fèi)用，所以十分便捷。

網(wǎng)上門戶網(wǎng)站已成為一站式在線購(gòu)物的目的地，并提供各種節(jié)省金額的優(yōu)惠代碼，如節(jié)日優(yōu)惠、每日優(yōu)惠、尾貨促銷、促銷活動(dòng)、優(yōu)惠券代碼等，幫助購(gòu)物者在每次網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)節(jié)省不少費(fèi)用。

無論是時(shí)尚、日常用品、娛樂用品、美容產(chǎn)品、文具、電子產(chǎn)品、配件或其他任何物品，用戶在在線購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)都能輕松找到各類熱門產(chǎn)品的促銷代碼。近期一項(xiàng)研究顯示，50%的在線購(gòu)物者表示，他們常常復(fù)購(gòu)的原因僅僅是通過電子郵件或短信收到了各種優(yōu)惠券和促銷活動(dòng)的信息。

社交媒體和智能手機(jī)已被證實(shí)是影響電子商務(wù)增長(zhǎng)的重要因素，這一現(xiàn)象不僅在中東和北非地區(qū)存在，在全球范圍內(nèi)亦是如此。

（來源：風(fēng)口星編輯小王）

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