亞馬遜大賣遭遇封號困境，部分員工被迫停工待崗，使得公司運(yùn)營陷入困境。在此背景下，亞馬遜平臺的運(yùn)營熱度雖高，但薪酬卻呈現(xiàn)出下降趨勢，與去年同期相比下跌了3%。有一個此前不太受關(guān)注的崗位正逐漸受到重視——風(fēng)控專員/合規(guī)運(yùn)營。

面對變化莫測的平臺規(guī)則，為了公司的長久經(jīng)營，賣家們紛紛開始高薪聘請風(fēng)控人才。據(jù)了解，有北京賣家從互聯(lián)網(wǎng)大廠高薪挖來一名風(fēng)控人員，年薪約30萬，專門負(fù)責(zé)研究亞馬遜平臺政策與把控風(fēng)險。

實(shí)際上，亞馬遜風(fēng)控相關(guān)崗位在大賣中一直存在，但之前的職能主要集中在賬號關(guān)聯(lián)、跟賣、差評控制等方面，對于平臺政策的研究與把控相對較少。隨著亞馬遜平臺政策的頻繁更新，商品防偽、產(chǎn)品安全、FBA入倉政策等都影響著賬號的安全與權(quán)重，風(fēng)控問題日益凸顯。

有棵樹作為跨境電商出口企業(yè)，近期因違規(guī)行為被亞馬遜封禁約340個站點(diǎn)。在回應(yīng)深交所的關(guān)注函時，有棵樹表示將加強(qiáng)內(nèi)部控制體系建設(shè)和平臺運(yùn)營的合規(guī)性，堅決杜絕可能導(dǎo)致的巨大經(jīng)營風(fēng)險。有棵樹還招聘了法務(wù)主管，負(fù)責(zé)跨境電商交易平臺的法律法規(guī)調(diào)研和研究分析，為業(yè)務(wù)合規(guī)運(yùn)營提供法律支持。

除此之外，其他與風(fēng)控相關(guān)的崗位如合規(guī)運(yùn)營也備受關(guān)注。根據(jù)職集網(wǎng)的調(diào)查數(shù)據(jù)，合規(guī)運(yùn)營崗位的薪酬相當(dāng)可觀，2021年的平均工資高達(dá)14.8K/月。

此次亞馬遜封號事件給賣家們帶來了共識：合規(guī)經(jīng)營是大勢所趨。一些大賣開始加強(qiáng)智庫建設(shè)與風(fēng)控能力升級。所謂“智庫”，是指專門從事開發(fā)性研究的咨詢研究機(jī)構(gòu)，一些賣家已經(jīng)開始組建這樣的團(tuán)隊(duì)。不少賣家也強(qiáng)化了公司風(fēng)控團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。

對于風(fēng)控問題，資深賣家敏哥認(rèn)為，做亞馬遜最核心的是賬號風(fēng)控，而非產(chǎn)品和運(yùn)營。太多亞馬遜賣家賬號被封、資金被凍結(jié)的案例讓未被封的賣家也內(nèi)心不安。他們每天早晨起床的第一件事就是檢查賬號是否安全。

廣東省跨境電商行業(yè)協(xié)會副會長張炯表示，跨境是一個新生事物，眾多中國賣家已經(jīng)取得了顯著成績，但要想長遠(yuǎn)發(fā)展，必須重視海外風(fēng)險管理。商務(wù)部在回應(yīng)亞馬遜封號事件時也曾表示，將為企業(yè)提升風(fēng)控水平提供幫助?？缇迟u家提升自身的風(fēng)控水平是避免重蹈覆轍的關(guān)鍵。

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（來源：趨勢觀察）