最近亞馬遜的運營模式調(diào)整引起了廣泛關(guān)注，尤其是FBA和FBM兩種模式之間的轉(zhuǎn)變。FBM模式在過去幾年中曾風(fēng)靡一時，其優(yōu)勢在于無需囤貨和零成本，只需在平臺上發(fā)布產(chǎn)品即可銷售。隨著電商行業(yè)的不斷發(fā)展，F(xiàn)BA模式逐漸成為主流，賣家需要將商品存儲在亞馬遜的倉庫中，雖然需要投入一定的成本，但時效更快，也更容易獲得買家的信任。

近期亞馬遜對退貨政策進(jìn)行了一系列調(diào)整。從今年開始，對于在英國、德國、法國、意大利和西班牙這五個站點銷售的商品，如果賣家不是從當(dāng)?shù)匕l(fā)貨，且商品售價低于一定金額（具體金額因國家而異），亞馬遜將為買家提供退款不退貨或退貨回銷售國地址的選項。這一政策變動引起了廣泛關(guān)注，很多賣家開始考慮如何應(yīng)對這一變化。針對這一政策調(diào)整，亞馬遜給出了三種解決方案供賣家選擇。賣家可以直接提供全額退款，并且不要求買家退回商品；賣家需要提供當(dāng)?shù)赝素浀刂?，買家可以選擇將商品退回該地址；賣家可以為買家提供預(yù)付費退貨郵寄標(biāo)簽。需要注意的是，如果選擇了退款無需退貨的方案，退款金額必須與其他退貨原因下的退款金額保持一致，不能從中保留作為產(chǎn)品成本的金額。這一政策變動對于自發(fā)貨的賣家來說是一個挑戰(zhàn)也是一個機遇可以降低跟賣的風(fēng)險和成本同時也有潛在的風(fēng)險因為亞馬遜允許買家直接獲得退款而不必退回商品這使得某些不懷好意的賣家可能利用這一政策來攻擊其他賣家。因此賣家需要謹(jǐn)慎應(yīng)對這一政策變化并遵守亞馬遜的規(guī)定和要求以避免不必要的損失和風(fēng)險。同時為了更好地應(yīng)對這一變化建議賣家尋找可靠的海外倉作為退貨地址以減少損失并提高運營效率。針對此次退貨政策的調(diào)整常見問題的解答亞馬遜明確表示不會替賣家設(shè)置退款不退貨規(guī)則需要賣家自行設(shè)置此外對于符合退款不退貨條件的商品的退貨請求系統(tǒng)將自動批準(zhǔn)而無需賣家手動操作。這一政策變化可能會對賣家的運營策略和利潤產(chǎn)生影響建議賣家根據(jù)實際情況靈活應(yīng)對并密切關(guān)注亞馬遜的最新政策動態(tài)以便及時調(diào)整自己的運營策略。今天跨境小波兒和大家分享的內(nèi)容就到這里如果大家還有其他問題歡迎私信小波一起交流探討。（來源：跨境小波兒）以上內(nèi)容純屬個人觀點不代表風(fēng)口星跨境立場！轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。在當(dāng)前的跨境電商競爭中跨境電商運營不僅需要了解新的趨勢和策略更需要積極適應(yīng)這些變化以便更好地服務(wù)消費者并保持競爭力。