谷歌在印度鞏固了其地位，主要得益于其與中小企業(yè)（SMB）的緊密合作，并為其提供了大量的新產(chǎn)品和升級產(chǎn)品。通過數(shù)字方式，谷歌與超過一百萬家企業(yè)建立了聯(lián)系，其中包括Google My Business（GMB）、Digital Unlocked（數(shù)字解鎖）以及Market Finder（全球商機(jī)發(fā)現(xiàn)工具）。

谷歌營銷解決方案總監(jiān)Shalini Girish表示，公司也將SMB視為推廣Google Pay（GPay）的重要渠道。目前，GPay在該國的交易額已達(dá)到810億美元。她解釋說：“通過GPay，客戶能夠輕松在主頁上發(fā)現(xiàn)商家，同時(shí)GPay也會(huì)向客戶推薦商家。目前已有120萬家商戶使用GPay進(jìn)行收款，或用于向供應(yīng)商和員工轉(zhuǎn)賬。”

Girish進(jìn)一步透露，截至2019年5月，GPay的月活躍用戶已達(dá)到4500萬，總支付價(jià)值高達(dá)810億美元。公司正在積極擴(kuò)大其在中小企業(yè)中的影響力，近三分之二的交易來自非大都市地區(qū)，覆蓋了超過30萬個(gè)小城鎮(zhèn)和村莊。谷歌還與Pine Labs、Innoviti等初創(chuàng)企業(yè)建立了合作伙伴關(guān)系。

這些舉措與谷歌的Digital Unlocked和GMB計(jì)劃相輔相成，旨在幫助更多企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。根據(jù)印度中小微企業(yè)（MSMEs）部門的報(bào)告，MSMEs為制造業(yè)提供了約3600萬個(gè)就業(yè)崗位（占70%）。缺乏數(shù)字技能一直是這些企業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)之一。為此，Adobe、亞馬遜、戴爾等全球科技巨頭加入了印度的阿塔爾創(chuàng)新計(jì)劃，試圖推動(dòng)該國中小型企業(yè)的技術(shù)推廣。

Girish表示：“印度的中小企業(yè)在接觸消費(fèi)者方面存在諸多難題，我們的解決方案旨在滿足不同數(shù)字水平的企業(yè)家的需求?！盙MB APP經(jīng)過重新設(shè)計(jì)，通過直接消費(fèi)者消息選項(xiàng)、發(fā)布業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)和創(chuàng)建免費(fèi)網(wǎng)站等功能，幫助企業(yè)吸引更多客流。目前，已有超過百萬印度企業(yè)正在使用帶有GMB的網(wǎng)站。”

（編譯/星網(wǎng)傳媒 謝欣欣）

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