TikTok跨境電商新機遇：店鋪運營指南

在2025年，TikTok已不再僅僅是一個短視頻社交平臺，其憑借龐大的用戶群體及社交屬性，成為了跨境電商的新藍海，吸引著眾多賣家想要抓住這一機會。那么，如何成功運營一個新開的TikTok店鋪呢？

據(jù)最新消息，TikTok Shop在馬來西亞、菲律賓、泰國、新加坡等市場已上線，并在不斷開拓新市場。TikTok通過短視頻吸引用戶線上購物，商家快速發(fā)貨以完成訂單。商家可自主運營TikTok Shop，靈活選擇商城、與達人合作、直播、短視頻等模式，同時還能參與平臺營銷活動。若您有開店意向，可點擊TikTok Shop開店立即咨詢?nèi)腭v?。。≡谏暾堊缘赇伋晒?，即可登錄商家后臺進行店鋪運營。

首先是添加稅務信息。需按照實際情況填寫基本信息，如名稱、受益所有人類型、企業(yè)或組織所在國家/地區(qū)、郵箱地址、永久居住地址等。需注意的是，名稱只能用英文填寫，文件預覽需為PDF格式。

接下來是物流相關設置。

01店鋪設置

退貨設置有多種選擇，退貨至本地退貨倉可進一步選擇退貨至商家的海外倉；退貨至TikTok Shop退貨倉則暫時默認為銷毀；不退貨僅退款則只進行退款操作。

02設置發(fā)貨+退貨方式

發(fā)貨方式的路徑為：我的賬號>商家資料>倉庫地址>發(fā)貨倉庫>新增倉庫>美國發(fā)貨倉。退貨方式的路徑為：我的賬號>商家資料>倉庫地址>退貨倉庫>新增倉庫>美國發(fā)貨倉。需要注意的是，兩種方式均需選擇美國退貨倉，且退貨是到商家的海外倉地。

03添加運費模版

路徑為：發(fā)貨>運費模板>添加運費模板。

04參加運費折扣

路徑為：營銷中心>TikTok贊助的促銷活動設置>開啟運費折扣。

然后是上架商品。

01上傳商品

路徑為：商品>管理全球商品>編輯全球商品。填寫基礎信息并上傳，且每個店鋪只能上傳主營類目的相關產(chǎn)品。

02檢查審核狀態(tài)

可通過商品>管理店鋪商品或商品>管理全球商品查詢審核狀態(tài)，狀態(tài)為“生效中”即表示審核通過。

之后是賬號實名認證。認證過程中需保證網(wǎng)絡環(huán)境與小店一致，完成個人實名認證后進行賬號綁定至店鋪。需要注意的是，實名驗證需人在美國本土操作，保證賬號未認證過與綁定，身份資料可為商家的、美國朋友同事的美國綠卡或美國的駕照。

新店鋪會有考察期。在考察期內(nèi)，TikTok Shop賣家每日可接受的訂單有上限，可發(fā)布的商品數(shù)量也有限制，為100個/天。倘若店鋪在考察期間內(nèi)滿足各項績效指標，方可從新店鋪考察期畢業(yè)。更多站點指標可在賣家中心 - 后臺首頁 - 店鋪考察期查詢，點擊“查看更多”進入店鋪考察期頁面查看店鋪的畢業(yè)績效指標達成情況。需要注意的是，若在觀察期的合規(guī)經(jīng)營表現(xiàn)變差，將會被召回重新進入新店鋪考察期。

最后是物流相關的Q&A。

Q：發(fā)布商品時無法勾選美國站點是為什么？

A：需先設置發(fā)貨+退貨方式，且設置運費模板，才可以勾選美國站。

Q：美國跨境自運營店鋪支持平臺發(fā)貨嗎？

A：暫時不支持，只能shipped by seller。

Q：商家FBA發(fā)貨可以填幾個地址？

A：總共可以填20個。

Q：美國跨境自運營店鋪發(fā)貨可以填中國地址嗎？

A：不可以。美國跨境自運營店鋪不允許中國發(fā)貨，如果誤寫了中國地址，請聯(lián)系平臺客服刪除，并及時添加美國發(fā)貨和退貨地址。

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（來源：全球跨境平臺開店）

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