TikTok的電商之路與社交商務的發(fā)展

數(shù)據(jù)顯示，2025年TikTok在美國的用戶基礎持續(xù)擴大，其月活躍用戶數(shù)量可觀，且該平臺正在探索盈利業(yè)務，廣告和電子商務是其中的重要方向。

如今，社交app愈發(fā)傾向于通過在線零售實現(xiàn)營利，不過在這一領域的成效尚待觀察。廣告商早已涉足TikTok業(yè)務，然而電子商務在該平臺仍處于初始階段。

2025年以來，不少零售商在TikTok上開展品牌內(nèi)容宣傳活動。據(jù)報道，2025年4月，Hollister正在測試TikTok的廣告，其中包含一個shop now按鈕，用戶可借此進入購物網(wǎng)站。此外，Poshmark等其他零售商也在該app上投放了廣告。

想要了解TikTok如何涉足電子商務，關注海外市場會有所幫助。TikTok的母公司字節(jié)跳動已將強大的商業(yè)能力融入TikTok中文版抖音中。據(jù)《南華早報》消息，早在2024年，抖音就與阿里巴巴合作，推出應用內(nèi)購物功能，擁有超100萬粉絲的用戶可嵌入內(nèi)容，方便粉絲購買商品。

自那時起，字節(jié)跳動不斷拓展購物功能。2025年12月，抖音將該功能推廣至更多用戶，且向媒體透露，該功能僅一天內(nèi)就實現(xiàn)了近3000萬美元的銷售額。

與此同時，其他地區(qū)的零售商也在積極涉足TikTok。在印度，Voonik、Myntra和Snapdeal等電子商務網(wǎng)站從2025年年初便開始在該平臺投放廣告。數(shù)據(jù)表明，美國的社交商務正在逐漸興起。Adobe Digital Insights的數(shù)據(jù)顯示，電子商務網(wǎng)站的社交推薦流量從2016年一季度的3.1%增長至2019年一季度的9.1%。

就Hollister與TikTok的合作，Hollister未作回應。而Poshmark表示，TikTok的廣告頗具前景，但目前尚無直接開展電子商務活動的計劃。字節(jié)跳動同樣未對此做出回應。

eMarketer分析師Andrew Lipsman指出，TikTok在美國的電商雄心與消費者行為密切相關。在亞洲，社交購物已深入人心，但在北美尚未真正流行。

他提到：“從過往情況看，購買按鈕的效果不盡人意。多數(shù)人更習慣選擇專門的購物網(wǎng)站。幾乎所有主流社交媒體平臺都嘗試過電商功能。例如，Instagram剛剛推出應用內(nèi)購物功能，Snapchat在2024年也與Shopify合作，提供購物體驗。Pinterest長期以來一直試圖為用戶在網(wǎng)站上購物提供便利，但尚未取得重大突破。事實上，在美國，大多數(shù)社交媒體用戶不會在社交媒體上進行產(chǎn)品研究。據(jù)考恩公司2024年的數(shù)據(jù)，Pinterest和Instagram在美國社交媒體用戶中尋找產(chǎn)品的占比分別為42%和11%。”

不過，在當前手機使用行為的趨勢下，TikTok購物按鈕在特定情況下，如產(chǎn)品稀缺時，例如限量版產(chǎn)品，可能會激發(fā)用戶的購買欲望。

Andrew Lipsman認為，該app的電商計劃在未來幾年可能仍處于試驗階段，廣告業(yè)務需置于首位。

然而，競爭推動著TikTok在社交商業(yè)領域?qū)で蟪晒?。隨著越來越多受歡迎的社交平臺不斷推出電商程序，這種行為可能會在日常應用程序用戶中更為普遍。比如，Instagram近期為一些精選的美容和時尚品牌增添了應用內(nèi)結賬功能。

Andrew Lipsman表示，TikTok進軍美國電商市場的嘗試或許只是初步嘗試，同時也在觀察Instagram的購物功能是否成功。從這個角度看，F(xiàn)acebook將在改變消費者行為方面承擔重要責任。因此，TikTok需要不斷探索并穩(wěn)固自身地位。

盡管這只是開端，但零售商們?nèi)栽谔綄の碌?、更年輕消費者的新途徑，以促進更多銷售。在出現(xiàn)另一款超越TikTok并席卷Z世代的新app之前，未來幾年將會有更多的電商實驗。（來源：行走的飛機耳）

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