TikTok Shop 的發(fā)展與經(jīng)驗(yàn)分享

自 TikTok Shop 在印尼布局第一家小店起，至 2025 年第一季度，TikTok Shop 已成功運(yùn)營(yíng) 4 年，并陸續(xù)開通了英國(guó)、馬來(lái)、泰國(guó)、越南、新加坡、美國(guó)六國(guó)的小店。

2025 年第一季度，TikTok Shop 跨境電商進(jìn)行了兩次重要改革。其一，以「雙優(yōu)經(jīng)營(yíng)，三重增長(zhǎng)」為重點(diǎn)，發(fā)起“聚焦垂直類目、專業(yè)經(jīng)營(yíng)”的倡議以及“提升口碑經(jīng)營(yíng)”等激勵(lì)計(jì)劃；在此形勢(shì)下，4 月中旬起，TikTok Shop 將更新跨境英國(guó)市場(chǎng)商品入倉(cāng)模式。賣家需將商品備貨至 TikTok Shop 平臺(tái)國(guó)內(nèi)備貨倉(cāng)，經(jīng)質(zhì)檢后發(fā)貨。

對(duì)于這些變革，眾說(shuō)紛紜。有人覺得 TikTok Shop 跨境電商愈發(fā)艱難，認(rèn)為只有將供應(yīng)鏈和團(tuán)隊(duì)遷至海外本土，方能生存。然而，跨境電商的處境真如此艱難嗎？最近有新聞報(bào)道，跨境電商市場(chǎng)在某些領(lǐng)域仍呈現(xiàn)出增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。

為助力更多 TikTok 從業(yè)者深入行業(yè)前沿，推動(dòng)賣家交流運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，共建行業(yè)生態(tài)，我邀請(qǐng)了深圳市華和眾跨境商務(wù)有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人 - Eric（大鼻子），他是我多年的朋友，也是 TikTok 的資深賣家。他在跨境電商領(lǐng)域從業(yè)近七年，擁有豐富的多平臺(tái)操盤經(jīng)驗(yàn)。

在本次采訪中，Eric 為我們分享了諸多內(nèi)容，包括他的團(tuán)隊(duì)配置、選品方式、爆品預(yù)測(cè)、TT 本土化內(nèi)容運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)平臺(tái)未來(lái)的看法等。

藍(lán)心：做下自我介紹吧。

Eric：

姓名：Eric（大鼻子）

職位：深圳市華和眾跨境商務(wù)有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人

從業(yè)經(jīng)驗(yàn)：跨境電商行業(yè) 7 年，TikTok 行業(yè)近 5 年

公司介紹：深圳市華和眾跨境是專注于跨境電商領(lǐng)域的企業(yè)。

涉獵平臺(tái)：TikTok、Amazon、獨(dú)立站、沃爾瑪。深耕跨境電商，具有多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，近 4 年時(shí)間里，積累沉淀自運(yùn)營(yíng) TikTok 數(shù)個(gè)直播間，且擁有盈利的 TikTok 短視頻運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。并成功助力多家企業(yè)完成 TikTok 項(xiàng)目從 0 至 1 的孵化歷程。

藍(lán)心：簡(jiǎn)單介紹一下您的公司業(yè)務(wù)。

Eric：

2023 年開始入局 TT SHOP，主力跨境店，本土店輔助。

站點(diǎn)：英國(guó)、東南亞五國(guó)、美國(guó)

品類線：服飾，玩具，個(gè)護(hù)。后以服飾為主。

布局：短視頻+直播，新店新賬號(hào)首日運(yùn)營(yíng)開始轉(zhuǎn)化，首半個(gè)月時(shí)間銷量達(dá)成 1500 磅基礎(chǔ)目標(biāo)。

基本團(tuán)隊(duì)配置：一個(gè)主播+直播場(chǎng)控+運(yùn)營(yíng)

藍(lán)心：平時(shí)如何選品，是否可以分享一下經(jīng)驗(yàn)？

Eric：

①優(yōu)先選擇剛需且復(fù)購(gòu)率高的商品。

②挑選輕小、實(shí)重的商品。

③優(yōu)選功能單一商品；若作為引流品宣，則選擇功能炫酷、新穎奇趣的商品。

④避開大眾市場(chǎng)，優(yōu)先考慮冷門且有增量的品類。

藍(lán)心：近期，不少賣家反映銷量有所下降。當(dāng)銷量下跌時(shí)，由此產(chǎn)生的庫(kù)存、物流、貨源、產(chǎn)品開發(fā)與采購(gòu)，以及供應(yīng)管理等方面，有什么應(yīng)對(duì)措施？

Eric：

①首先調(diào)整內(nèi)部運(yùn)營(yíng)策略，不能認(rèn)為大家銷量都下滑，而應(yīng)從自身主觀因素著手。

②庫(kù)存問(wèn)題：企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)需建立在市場(chǎng)可正常運(yùn)行的基礎(chǔ)上進(jìn)行增量。若無(wú)動(dòng)銷，便無(wú)流動(dòng)資金。在特殊時(shí)期，弱化利潤(rùn)率尤為重要。

③供應(yīng)鏈板塊：應(yīng)摒棄傳統(tǒng)倒貨銷貨思維，與供應(yīng)鏈進(jìn)行深度利益捆綁。

藍(lán)心：對(duì)于現(xiàn)階段競(jìng)爭(zhēng)激烈的紅海品類，TT 賣家到底該不該進(jìn)？

Eric：

①目前新進(jìn) tiktok 商家，多為中小、小微企業(yè)，在當(dāng)前市場(chǎng)情況下，不建議直接切入紅海品類，可向紅海品類衍生品類線以及未發(fā)掘的冷門品類靠攏。

②對(duì)于品牌企業(yè)、中大及大型企業(yè)，自身?yè)碛蟹€(wěn)定供應(yīng)鏈，首要目標(biāo)應(yīng)是自身品類的出海戰(zhàn)略規(guī)劃。對(duì)于紅海品類，不建議深入挖掘。

藍(lán)心：對(duì)于跨境賣家而言，我們?nèi)绾慰朔赜蛄觿?shì)，與當(dāng)?shù)赜脩艚?lián)，了解當(dāng)?shù)赜脩舻南埠茫?/p>

Eric：這是一個(gè)普遍問(wèn)題，沒有絕對(duì)的解決方案。給商家一些更貼合實(shí)際的小建議：可以通過(guò)國(guó)外社媒，除 TikTok 外，如國(guó)外的售房網(wǎng)/租房網(wǎng)，招聘/兼職網(wǎng)，二手商城網(wǎng)，以及興趣愛好小組，先進(jìn)行同頻建聯(lián)。

藍(lán)心：做 TikTok 最重要的是什么？是否可以分享一些經(jīng)驗(yàn)？

Eric：

①短視頻：內(nèi)容要精致化與本土化。當(dāng)前，TikTok 對(duì)大眾視頻的需求逐漸減少，更需要精致化的內(nèi)容。

②團(tuán)隊(duì)人員：應(yīng)根據(jù)崗位需求安排人員，避免因人設(shè)崗。

③直播：對(duì)自身商品要有專業(yè)的了解，不斷推出新的直播玩法。

藍(lán)心：經(jīng)營(yíng) TT 小店，最大的困難是什么？

Eric：

①緊跟平臺(tái)政策。

②創(chuàng)作精致的短視頻內(nèi)容，以及不斷更新直播玩法。

③團(tuán)隊(duì)自身的 KPI 以及 OKR。

藍(lán)心：2025 年第一季度，TikTok Shop 跨境電商以「雙優(yōu)經(jīng)營(yíng)，三重增長(zhǎng)」為重點(diǎn)，發(fā)起了“聚焦垂直類目、專業(yè)經(jīng)營(yíng)”的倡議、“提升口碑經(jīng)營(yíng)”等激勵(lì)計(jì)劃，從 4 月中旬開始，TikTok Shop 更新跨境英國(guó)市場(chǎng)商品入倉(cāng)模式。

該政策對(duì)您的影響如何？無(wú)貨源賣家該如何應(yīng)對(duì)？

Eric：

①經(jīng)過(guò)多年的探索，我們已逐漸轉(zhuǎn)為單店垂直品類運(yùn)營(yíng)，在該政策的推動(dòng)下，TikTok 市場(chǎng)整頓得到顯著優(yōu)化，對(duì)垂直品類商家來(lái)說(shuō)，是一種保護(hù)機(jī)制。此政策對(duì)我們有利無(wú)弊。

②我們從事跨境電商領(lǐng)域已久，對(duì)于入倉(cāng)模式并不陌生，其中 Amazon 的 FBA 就是典型例子。對(duì)商家而言，選品壓力增大，備貨壓力也隨之增加。這對(duì)商家的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)是一個(gè)巨大挑戰(zhàn)。

③對(duì)于無(wú)貨源商家：官方似乎在通過(guò)此舉整頓市場(chǎng)風(fēng)氣。無(wú)貨源商家的操作難度大幅增加，一方面需要尋找海外本土商品倉(cāng)，另一方面，也提醒商家要向垂直品類以及入倉(cāng)模式靠攏。

藍(lán)心：您認(rèn)為做 TikTok，最重要的是什么？是否可以分享一些經(jīng)驗(yàn)？

Eric：

①短視頻：內(nèi)容的精致化與本土化。目前 TikTok 對(duì)于大眾視頻的需求量在慢慢降低，更需要是精致化內(nèi)容。

②團(tuán)隊(duì)人員：因崗設(shè)人，避開因人設(shè)崗。

③直播：對(duì)自身商品了解專業(yè)度，直播不斷的新玩法。

（來(lái)源：藍(lán)心聊 TikTok）

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