2025年Souq電商平臺:FBS與海外倉的優(yōu)劣對比
Souq:中東地區(qū)的電商巨頭
在中東地區(qū),Souq是發(fā)展時(shí)間最長且市場占有率最高的電商平臺。2025年,當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平較高,使得Souq的利潤率頗為可觀,其利潤可達(dá)Wish的10倍,亞馬遜的5倍,這也吸引了眾多中國賣家入駐。
跨境電商中,物流是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在Souq上,所有商品的最后一公里派送均由其自家物流Q Express負(fù)責(zé)。之所以賣家不能自主選擇物流,是因?yàn)镾ouq嚴(yán)格保護(hù)客戶隱私,賣家在出售商品時(shí)無法知曉用戶的具體信息。
Souq規(guī)定賣家需在客戶下單三天內(nèi)通知Q Express上門提貨,否則將有被封號的風(fēng)險(xiǎn)。對于國內(nèi)賣家而言,三天內(nèi)從國內(nèi)發(fā)貨至中東時(shí)間緊迫,因此他們通常會提前備好貨物。
那么提前備好的貨物存放在何處呢?有兩種可選方案,即FBS服務(wù)或海外倉。
首先是FBS服務(wù)。FBS是Fulfiled by Souq的縮寫,這是Souq提供的一站式物流服務(wù),包括倉儲、揀貨打包、派送、收款、客服與退貨處理等,類似于亞馬遜的FBA。賣家在上傳商品時(shí)可在后臺選擇FBS服務(wù),收到Souq的確認(rèn)郵件后,再與Souq的物流團(tuán)隊(duì)聯(lián)系,在指定交貨日期將貨物送至Souq倉庫。之后,分揀、包裝、派送等環(huán)節(jié)均由Souq負(fù)責(zé),賣家無需進(jìn)行任何操作,甚至無需確認(rèn)訂單。
另一種是海外倉。在跨境貿(mào)易電子商務(wù)中,海外倉是指國內(nèi)企業(yè)將商品通過大宗運(yùn)輸?shù)男问竭\(yùn)往目標(biāo)市場國家,在當(dāng)?shù)亟}庫儲存商品,然后根據(jù)當(dāng)?shù)劁N售訂單及時(shí)響應(yīng),從當(dāng)?shù)貍}庫直接進(jìn)行分揀、包裝和配送。2025年,據(jù)最新新聞報(bào)道,越來越多的企業(yè)開始重視海外倉的建設(shè),以提升跨境電商的物流效率。2016年,“海外倉”一詞首次出現(xiàn)在政府工作報(bào)告中:“擴(kuò)大跨境電子商務(wù),支持出口企業(yè),建設(shè)一批出口產(chǎn)品‘海外倉’,促進(jìn)外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)發(fā)展?!比糍u家自己設(shè)海外倉,成本較高,可選擇使用第三方海外倉。
接下來對比一下FBS和海外倉:
1、選品范圍
FBS傾向于體積小、利潤高、質(zhì)量好的產(chǎn)品,對商品有重量限制(阿聯(lián)酋不能超過15kg,沙特不能超過10kg);而海外倉則沒有限制,體積大、重量大的商品也適用。也就是說,能進(jìn)入FBS的商品必定能進(jìn)入海外倉,而進(jìn)入海外倉的商品不一定能進(jìn)入FBS倉庫。此外,F(xiàn)BS選品嚴(yán)格,多方面把控,退貨率也比海外倉的商品低得多。
2、頭程服務(wù)
FBS不為賣家提供頭程清關(guān)服務(wù);部分第三方海外倉服務(wù)商會為賣家提供頭程清關(guān)服務(wù),甚至包括派送到倉的一條龍服務(wù)。
3、產(chǎn)品支持推廣
選擇FBS服務(wù),Souq會增加賣家產(chǎn)品的曝光度,如提高賣家的Listing排名、幫助賣家搶奪購物車等,有利于提高賣家店鋪的流量與銷量。若選擇海外倉,賣家則需要自己進(jìn)行站內(nèi)外的推廣來提升店鋪業(yè)績。
4、倉儲成本
相較于海外倉,使用FBS的成本相對較高。不過,進(jìn)入FBS倉的產(chǎn)品,賣家可提高產(chǎn)品單價(jià)來分?jǐn)倐}儲成本。而進(jìn)入海外倉的產(chǎn)品,可以通過降低價(jià)格來吸引客戶。此外,F(xiàn)BS入倉要求較為嚴(yán)格,賣家需在發(fā)貨前做好外箱標(biāo)簽及產(chǎn)品標(biāo)簽;海外倉的入庫要求則較為靈活。
5、貨物存放風(fēng)險(xiǎn)
貨物存放在FBS倉中,其安全性與Souq賬號安全性相關(guān)聯(lián)。若在Souq銷售的產(chǎn)品出現(xiàn)問題,賬號被關(guān)閉,那么FBS倉中的貨物也會被暫時(shí)查封;若存放在海外倉,則無此風(fēng)險(xiǎn)。
總結(jié):
與亞馬遜的FBA相比,Souq的FBS服務(wù)推出時(shí)間較短,仍有較大的提升空間。通過以上分析可知,無論選擇FBS還是海外倉,都各有優(yōu)劣,賣家應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際情況進(jìn)行選擇。
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