黑色星期六來襲!亞馬遜掀起新一輪大規(guī)模賬號掃描風波,2025再現(xiàn)風云
近期,不少亞馬遜賣家反饋上周六(9月23日)平臺發(fā)生了一次大范圍的賬號關聯(lián)審查,原因主要涉及品牌關聯(lián)問題。部分賣家在沒有收到任何績效通知的情況下就受到了影響,有的關聯(lián)店鋪甚至出現(xiàn)了亂碼提示。
品牌關聯(lián)潮再次爆發(fā)
“從早上到晚上8點40分,共有11個賬號遭遇封禁,涉及亞馬遜賬號關聯(lián)問題。對于這些品牌,我們并沒有進行任何操作。有的賣家雖然不認識相關聯(lián)的賬號,但曾授權給服務商進行某些操作?!庇匈u家如此描述此次事件。
據(jù)部分賣家收到的郵件通知顯示:“根據(jù)Amazon Business解決方案協(xié)議第3條,您的Amazoncom賣家賬戶已被停用,商品信息也被禁用。在解決此問題期間,資金將保留在您的賬戶中,并不會進行轉賬。請問為什么會出現(xiàn)這種情況?我們發(fā)現(xiàn)在您的帳戶AVazxnm中存在違反政策的行為,因此我們決定停用該帳戶。您現(xiàn)在無法再使用此賣家?guī)粼谏箱N售商品。”
賣家對品牌關聯(lián)賬號的分類與應對策略
在此次事件中,受影響的賣家對品牌關聯(lián)賬號進行了分類總結。其中包括:完全不識別的賬號關聯(lián)、有品牌但不確定對方是否存在問題的關聯(lián)、服務商協(xié)助進行僵尸合并的關聯(lián)等不同情況。
對于此次掃號事件的應對策略,有經(jīng)驗的賣家分享了他們的處理方法。一位賣家因錯過視頻面試時間導致賬號被關停,但通過妥善處理視頻驗證后,所有站點均已恢復正常。另一位賣家則建議,若涉及違規(guī)操作如合并僵尸listing,應如實承認并主動說明情況。
資深賣家“AllenZH”提醒,市面上出售的商標多數(shù)曾為亞馬遜備案并因死號注銷品牌備案后再次放出。購買此類商標存在風險,品牌連座關聯(lián)死號只是時間問題。他建議賣家應避免商標轉讓以避免潛在的風險。
還有賣家建議先進行店鋪體檢,確定關聯(lián)原因,再針對性處理以提高成功率。若申述方向錯誤,將浪費時間和精力。若情況不明朗,可考慮等待兩三天再尋求服務商的幫助。
秋后算賬,賣家如何應對?
此次事件涉及的賣家范圍較廣,部分賣家分享了他們的應對經(jīng)驗。亞馬遜平臺對此類問題的處理態(tài)度嚴格,因此賣家需謹慎處理,遵循平臺規(guī)則,避免違規(guī)操作。
(來源:風口星跨境編輯部)
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