一年一度的“黑色星期五”大促活動已經(jīng)火熱開啟！昨天亞馬遜平臺的后臺系統(tǒng)卻突然崩潰，導(dǎo)致大面積訂單顯示為零，令無數(shù)賣家措手不及。難道這就是亞馬遜精心準(zhǔn)備的“黑色星期五”驚喜嗎？從部分賣家的反饋中了解到，盡管黑色星期五已經(jīng)啟動，但亞馬遜的后臺系統(tǒng)尚未完全恢復(fù)，那么今年黑色星期五的銷售額究竟如何呢？讓我們一同探究！

黑色星期五是否落空？各家喜憂參半

眾多賣家抱怨道，今年的黑色星期五是不是個假象？今天的訂單數(shù)量還不如平時多，與會員日的訂單量更是天壤之別！

“是不是后臺數(shù)據(jù)沒有更新？還是我的訂單真的這么慘淡，難道這個時候不應(yīng)該是收獲的季節(jié)嗎？”

“痛心疾首，今天的業(yè)績還要記錄在日報中，我寫零美金，領(lǐng)導(dǎo)看到了一定會責(zé)備我?！?

“經(jīng)過一個小時的等待，終于有了突破‘林丹’的記錄?！?

“這個黑色星期五與會員日相差甚遠，黑色星期五比平時還要慘淡，讓我不斷質(zhì)疑自己?！?

“還不如昨天亞馬遜出現(xiàn)故障時的訂單多，這就是所謂的黑色星期五？！”

(賣家交流截圖實錄)

盡管隔著屏幕，但“風(fēng)口星菌”仍能感受到賣家朋友們心中的無奈與憂慮。每當(dāng)大型促銷活動時，總有一些賣家能夠迎來銷售高峰。

有賣家表示，可能是由于亞馬遜后臺崩潰的原因，昨天大部分訂單都顯示為零。但今天單量明顯上升，翻了至少四倍，也算是小有斬獲。

也有賣家表示，他們的訂單數(shù)量與平時相比有所增加。由于他們銷售的是冷門產(chǎn)品，全年銷量相對平穩(wěn)。趁著這次大型促銷活動，他們獲得了一定的流量，訂單量也隨之上漲。由于時差原因，美國站的黑色星期五還未正式開始，但正式開始后訂單量應(yīng)該會進一步增長。

也有一些賣家因未能參與黑色星期五的促銷而感到失落。有賣家表示，他們甚至不敢期待訂單激增，因為根本沒有貨源。他們的美國海運訂單已經(jīng)連續(xù)四票被查驗了。

還有賣家抱怨說，他們的賬號沒有問題，問題在于產(chǎn)品已經(jīng)停售了。公司全面暫停了產(chǎn)品測評工作。新上架的產(chǎn)品只能依靠優(yōu)惠券來吸引顧客了。

后臺崩潰數(shù)小時，“后遺癥”持續(xù)顯現(xiàn)

昨日亞馬遜后臺系統(tǒng)的突然崩潰給賣家們帶來了不小的困擾。甚至有些“后遺癥”延續(xù)到了今天。

賣家們紛紛吐槽稱后臺系統(tǒng)崩潰導(dǎo)致廣告費用激增。有店鋪表示八小時沒有一單成交但廣告費卻飆升至5%，平時都花不完的預(yù)算現(xiàn)在全部用光了太不劃算了。

(微博聊天記錄)

同時由于技術(shù)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)延遲也給賣家的發(fā)貨帶來了很大的困擾。一位賣家表示自己的店鋪從昨天到現(xiàn)在仍然顯示零銷售數(shù)據(jù)這讓他無法確認(rèn)訂單情況。

另一位賣家則擔(dān)心員工在系統(tǒng)崩潰期間無所事事。

還有亞馬遜賣家抱怨稱至今仍無法看到需要發(fā)貨的訂單對此他建議亞馬遜能否在官網(wǎng)上發(fā)布公告提醒消費者因平臺技術(shù)問題導(dǎo)致發(fā)貨延遲并告知第三方商家已履行訂單的發(fā)貨時間。

許多自配送的賣家擔(dān)心因系統(tǒng)原因?qū)е碌陌l(fā)貨延遲而消費者卻不知情這可能導(dǎo)致高退貨率這是一個令人苦惱的問題。

封鎖令及個人收入下滑對黑色星期五的影響

目前美國不僅消費支出增速放緩個人收入和儲蓄率也開始下降。

據(jù)美國商務(wù)部公布的三季度經(jīng)濟數(shù)據(jù)顯示10月美國個人消費支出（PCE）環(huán)比增長雖然優(yōu)于預(yù)期但已經(jīng)連續(xù)六個月出現(xiàn)增長但增速已降至最低水平。

與此同時10月美國個人收入?yún)s環(huán)比下降而市場此前的預(yù)期是下降0.1%或是零增長個人儲蓄率也連續(xù)第六個月下降達到13.6%。