Etsy：手工品電商市場(chǎng)的佼佼者

據(jù)市場(chǎng)研究公司SimilarWeb的研究表明，2025年，Etsy在美國(guó)的平均月訪問(wèn)量超過(guò)1億次，雖低于亞馬遜和eBay，但比澳大利亞網(wǎng)絡(luò)藝術(shù)品平臺(tái)Redbubble要高出10倍以上，這不斷增長(zhǎng)的流量鞏固了Etsy在手工品電商市場(chǎng)的地位。

SimilarWeb的內(nèi)容營(yíng)銷經(jīng)理Daniel Sevitt在一篇博客文章中提到，Etsy有43%的流量是直接流入網(wǎng)站的，且流量來(lái)源正從付費(fèi)轉(zhuǎn)向忠誠(chéng)度更高的直接訪問(wèn)，他認(rèn)為這是“品牌實(shí)力的真正標(biāo)志”。同時(shí)，Etsy的品牌搜索所占比例接近65%，遠(yuǎn)高于同類網(wǎng)站。

Etsy日益提高的主導(dǎo)地位和用戶忠誠(chéng)度，或許能使其抵御賣家費(fèi)用從3.5%上調(diào)至5%這一政策的影響。該政策將于2025年7月16日生效，盡管許多賣家對(duì)此政策抱怨連連，但Etsy的股東們卻表示滿意。

2025年上個(gè)月，Etsy的首席執(zhí)行官Josh Silverman在擔(dān)任該職位一周年時(shí)回顧道，他剛上任時(shí)，Etsy正面臨著來(lái)自投資方的壓力以及來(lái)自亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng)。

Silverman表示：“我們相信，近期產(chǎn)品改進(jìn)的累積效應(yīng)正在顯著改善買賣雙方的體驗(yàn)，并創(chuàng)造良性循環(huán)，推動(dòng)未來(lái)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)?！痹赟ilverman上任后的這一年，Etsy發(fā)展順?biāo)臁?025年第一季度，Etsy的商品銷售總額同比增長(zhǎng)了19.8%，達(dá)到8.611億美元，較2024年第四季度增長(zhǎng)了200個(gè)基準(zhǔn)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了連續(xù)三個(gè)季度的持續(xù)增長(zhǎng)。該公司在5月份稱，活躍賣家同比增長(zhǎng)了9.4%，活躍買家同比增長(zhǎng)了16.9%。

據(jù)SimilarWeb的數(shù)據(jù)，在2024年12月份的高峰期，該網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率比去年同期增長(zhǎng)了13%以上，達(dá)到了5.1%。SimilarWeb的內(nèi)容營(yíng)銷經(jīng)理Sevitt稱：“對(duì)于Etsy這樣的電商網(wǎng)站而言，持續(xù)優(yōu)化轉(zhuǎn)化率至關(guān)重要。Etsy正在證明它有能力通過(guò)增加每訪問(wèn)者銷售額（Sales Per Visit），來(lái)提升用戶忠誠(chéng)度。”

與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，Etsy的用戶參與度更為強(qiáng)勁。SimilarWeb發(fā)現(xiàn)，和在線創(chuàng)意網(wǎng)站Zazzle及獨(dú)立手工藝電商平臺(tái)ArtFire等網(wǎng)站相比，Etsy獲得了更長(zhǎng)的訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)和更高的每次訪問(wèn)頁(yè)數(shù)（Pages Per Visit）。每位Etsy用戶平均每月訪問(wèn)Etsy網(wǎng)站2.6次，這體現(xiàn)了用戶對(duì)該品牌的喜愛及回訪意愿。

Sevitt表示：“Etsy在美國(guó)線上零售領(lǐng)域開拓了屬于自己的利基市場(chǎng)。雖然導(dǎo)入到Etsy的流量比eBay少，但每個(gè)網(wǎng)站上所提供產(chǎn)品的實(shí)際重疊部分相當(dāng)小?！?/p>

盡管Etsy賣家的忠誠(chéng)度在穩(wěn)步提升，但也受到諸如交易費(fèi)上調(diào)等平臺(tái)政策的影響。一些賣家在相關(guān)論壇上猜測(cè)，賣家交易費(fèi)的上調(diào)是為了鼓勵(lì)Etsy賣家為買家提供免費(fèi)配送，從而與亞馬遜旗下的手工品平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 林宇軒）