對于亞馬遜賣家而言，收到來自亞馬遜的小紅旗往往不是什么好消息。尤其是當郵件標題為“您的銷售特權(quán)已被移除”時，更是讓人心生恐懼。這幾乎是賣家們最不愿看到的郵件之一。一旦賬戶被暫停，意味著可能再也無法獲得收入，無法在亞馬遜繼續(xù)銷售。

賣家們必須嚴格遵守亞馬遜的政策以避免這種風險。一些賣家為了獲得競爭優(yōu)勢，會選擇使用“黑帽策略”。在之前的文章《邊緣試探：常見的黑帽策略揭秘》中，我們已經(jīng)探討過這一點。那么，讓我們來看看最常見的10種亞馬遜賣家（尤其是中國賣家）被暫停銷售的情況。

1. 操縱評論：生成虛假評論對亞馬遜平臺信譽造成威脅，是賣家最常犯的錯誤之一。避免這一風險的方法是不要冒險追求虛假評論。尋找更合法的方式來獲取評論，如加入亞馬遜早期評論員計劃或利用manychat安全獲得評論。評論銷量比例不應超過5%，以避免引起亞馬遜的警覺。

2. 操縱排名：BSR功能反映了產(chǎn)品的受歡迎程度，任何操縱銷售排名的行為都被禁止。賣家不得提供過高折扣以提高銷售，不得購買自己的產(chǎn)品來提高BSR。遵守這些規(guī)則是避免賬戶風險的關鍵。

3. 侵權(quán)：在亞馬遜平臺上，侵犯商標、專利、圖像和文案等權(quán)利是嚴重禁忌，也是違法行為。為避免侵權(quán)，建議銷售獨一無二的產(chǎn)品，并進行商標檢查。不要復制其他賣家的listing或圖片，以免引發(fā)侵權(quán)風險。

4. 銷售受限產(chǎn)品：亞馬遜有一份禁止銷售的產(chǎn)品清單，包括CBD產(chǎn)品、藥品等以及亞馬遜決定停止銷售的產(chǎn)品，如指尖陀螺、口罩等。賣家應仔細閱讀并遵循賣家中心賬戶幫助頁面中的禁止產(chǎn)品列表。

5. 銷售假冒產(chǎn)品：在亞馬遜平臺上，銷售假冒產(chǎn)品不僅被禁止，也是違法的。賣家應堅決杜絕這種行為，以免賬戶受到損失。

6. 糟糕的銷售表現(xiàn)：高訂單缺陷率可能導致賬戶暫停。為確保良好的銷售表現(xiàn)，訂單缺陷率必須低于1%。對于易碎品，賣家需負責用適當?shù)陌b進行保護。監(jiān)控績效通知和客戶評分，及時應對可能出現(xiàn)的問題。

7. 高訂單發(fā)貨前取消率：主動取消訂單會創(chuàng)造消極的客戶體驗，是不被允許的。除非特殊情況，否則不要主動取消買家訂單。在listing顯示為“l(fā)ive”狀態(tài)前，確保所有信息準確無誤。

8. 自發(fā)貨賣家運輸時間表現(xiàn)差：對于自發(fā)貨賣家而言，確保按時發(fā)貨至關重要。發(fā)貨延遲率不得超過4%。確保在收到訂單的2天內(nèi)發(fā)貨，并始終添加跟蹤ID。

9. 未能響應亞馬遜績效通知：及時回復亞馬遜的電子郵件至關重要。專業(yè)性和禮貌是必不可少的。在賣家中心找到所有來自亞馬遜的績效電子郵件，并及時回應。

10. 賬戶關聯(lián)：在亞馬遜上開設多個賣家賬戶是違反政策的。如果需要使用多個賬戶，必須確保它們之間沒有關聯(lián)，并獲得亞馬遜的許可。為不相關的品牌建立第二個賬戶時，務必注意避免和第一個賬戶產(chǎn)生關聯(lián)。

若想繼續(xù)在亞馬遜上銷售，遵循其政策并避免風險是至關重要的。以上內(nèi)容純屬個人觀點，不代表任何官方立場。授權(quán)供稿，轉(zhuǎn)載需經(jīng)授權(quán)同意。