在工作日的繁忙郵件氛圍中，每位用戶平均每天接收到的商業(yè)郵件高達(dá)116封。在這種情境下，開發(fā)信的響應(yīng)率可能遠(yuǎn)不及公務(wù)員崗位的錄取率。盡管面對這一挑戰(zhàn)，我們還是可以通過精心制作郵件標(biāo)題來提高開發(fā)信的打開率。下面就是關(guān)于如何撰寫有效開發(fā)信標(biāo)題的九大策略：

關(guān)于空白的標(biāo)題欄，我們可以嘗試進(jìn)行A/B測試，看看是否不寫標(biāo)題能夠激發(fā)收件人的好奇心。這并不意味著完全不寫標(biāo)題就是最好的選擇，而是需要根據(jù)實際情況進(jìn)行測試和判斷。

應(yīng)避免使用引導(dǎo)回復(fù)型標(biāo)題。在繁忙的工作環(huán)境中，這類標(biāo)題容易讓讀者產(chǎn)生厭煩感。特別是那些包含疑問句、特定人物稱呼以及類似“quick question”或“quick request”的標(biāo)題都應(yīng)該避免使用。

盡量避免在標(biāo)題中使用感嘆號。雖然某些特殊情況下可以使用感嘆號來吸引注意，但過于頻繁的使用可能會降低效果。對于像FBIF這樣的特定事件名稱，使用創(chuàng)造性的表達(dá)方式可能會產(chǎn)生意想不到的效果。

接下來是關(guān)于包含“Fwd:”或“Re:”的標(biāo)題。在設(shè)置郵件軟件的語言為英語的前提下，這類標(biāo)題可以有效提高郵件的打開率。這是因為它們給人一種之前與發(fā)件人有互動的感覺，從而激發(fā)讀者的好奇心。但需要注意的是，不要濫用這種技巧，以免產(chǎn)生反效果。

當(dāng)標(biāo)題中包含“Fwd:”時，發(fā)送郵件的時間應(yīng)避免手機使用高峰期。大部分買家習(xí)慣在電腦端統(tǒng)一處理郵件，我們需要避開手機使用高峰時段來發(fā)送郵件。

在標(biāo)題中包含數(shù)字也是一個有效的方法。數(shù)字具有說服力和邏輯性，能更直觀地傳達(dá)信息，提高郵件的打開率和回復(fù)率。

問候型標(biāo)題現(xiàn)在已經(jīng)不再有效。建議將問候詞放在郵件正文中，以增進(jìn)與讀者的互動和親近感。

關(guān)于凸顯研討會的標(biāo)題，應(yīng)避免過度使用與研討會相關(guān)的詞匯和表達(dá)。在疫情期間，網(wǎng)絡(luò)研討會和直播等新的傳播方式興起，可以嘗試在標(biāo)題中闡述邀請的原因和目的，而不是單純地邀請參加。

最后是關(guān)于標(biāo)題的書寫格式。從數(shù)據(jù)分析來看，首字母大寫的Title Case格式具有最高的打開率和回復(fù)率。建議在寫郵件標(biāo)題時采用這種格式。

綜上，針對開發(fā)信的標(biāo)題制作，我們可以遵循以上九個策略來提高郵件的打開率和回復(fù)率。這些策略包括嘗試空白標(biāo)題欄的A/B測試、避免引導(dǎo)回復(fù)型標(biāo)題、合理使用感嘆號、包含“Fwd:”或“Re:”、避開手機使用高峰時段發(fā)送郵件、在標(biāo)題中融入數(shù)字元素、摒棄問候型標(biāo)題、不過度凸顯研討會相關(guān)詞匯以及采用首字母大寫的Title Case格式等。這些策略都有助于我們在競爭激烈的郵件環(huán)境中脫穎而出，提高開發(fā)信的響應(yīng)率。（來源：SMMInsights）需要注意的是，以上內(nèi)容屬作者個人觀點，不代表任何官方立場。經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者同意。