黑五遇冷：客流量銳減，美國實體商超銷售前景堪憂（預測分析至2025年）
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科技魔方
黑色星期五一直是零售業(yè)的重要促銷節(jié)日，特別是在歐美國家的零售業(yè)中更是備受矚目。隨著消費線上化的趨勢日益明顯，線下商場的黑五營業(yè)狀況已不如前。今年突如其來的疫情更是給黑五帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。
面對這一形勢，各大線上平臺紛紛推出假日季促銷活動，以提振市場低迷的情緒。下周，Target、Kohl's和Home Depot等零售商將加入競爭，與亞馬遜的Prime Day一起提早開啟假日促銷季。這些公司希望通過提前推出更多活動來消化因新冠肺炎導致的庫存過剩，同時緩解訂單激增帶來的物流壓力。
在社交距離仍是必要的當下，各大零售商紛紛表示將更多地推出網上促銷活動，以避免線下人群擁擠。據ShopperTrak發(fā)布的預測數據顯示，黑五期間美國實體店的客流量可能會下降22%至25%，這也預示著黑五將不再是唯一的年末大促時機。
ShopperTrak的總裁Bjoern Petersen指出，美國消費者在線下購物時的目的性將增強，實體零售商需要把握消費者的每次購物行為。即便大多數大型連鎖店如沃爾瑪、Best Buy、Target和梅西百貨都選擇在感恩節(jié)當天關閉門店（此舉理論上能提高黑五銷售額），但對黑五的預期銷售額仍在下跌。
延長購物季或許能幫助線下零售商盈利。據預測，即使在客流量最為集中的10天，線下商超的客流量也僅為34.2%，遠低于2019年的46.5%。而經濟和疫情的不確定性，以及失業(yè)人士經濟援助的不確定性，也影響了消費者的購物行為。對此，美國銀行在最近的研究報告中也指出，線下商超限制客流量和縮短營業(yè)時間將限制商店客流，但同時也增強了提前并延長假日購物季這一策略的可執(zhí)行性。
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