五招應(yīng)對(duì)訂單大變局:外貿(mào)人如何化解訂單取消或推遲的挑戰(zhàn)?
從農(nóng)歷年初無(wú)法復(fù)產(chǎn)復(fù)工,到如今復(fù)產(chǎn)復(fù)工了,訂單卻被紛紛取消,這兩個(gè)月以來(lái),中國(guó)外貿(mào)工廠經(jīng)歷了過(guò)山車般的刺激。
最近一周多,工廠面臨的最大問(wèn)題已經(jīng)從“愁復(fù)工”轉(zhuǎn)變?yōu)椤俺钣唵巍?。中?guó)消費(fèi)市場(chǎng)還未恢復(fù),全球疫情的爆發(fā)又打擊了海外消費(fèi)市場(chǎng),內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)都處于高度不確定的狀態(tài),高度依賴出口的外貿(mào)企業(yè)面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。
國(guó)內(nèi)抗擊疫情的上半場(chǎng)戰(zhàn)斗剛剛結(jié)束,國(guó)外疫情的下半場(chǎng)戰(zhàn)斗卻剛剛打響。外貿(mào)人必須全力以赴,打完全程。
以下是國(guó)外一些大客戶的預(yù)警信息:
英國(guó)市場(chǎng)最大時(shí)裝零售商Primark取消了所有尚未交付的訂單。 Primark有40%的產(chǎn)品來(lái)自中國(guó),它也是英國(guó)市場(chǎng)最大的時(shí)裝零售商。在英國(guó)疫情急劇惡化后,該公司宣布預(yù)計(jì)將關(guān)閉旗下20%的商店,這些商店目前占其銷售額的很大一部分。
時(shí)尚零售集團(tuán)Arcadia Group(擁有Topshop、Topman等品牌)已暫時(shí)關(guān)閉所有英國(guó)和愛(ài)爾蘭門店,并凍結(jié)供應(yīng)商付款。Peacocks已取消2020年春季的所有未完成任務(wù)。對(duì)于3月16日之后收到的貨物,他們給供應(yīng)商提供了三種方案。New Look已關(guān)閉所有門店并停止所有生產(chǎn)。Debenhams給所有供應(yīng)商寫信請(qǐng)求支持,延長(zhǎng)付款期限。美國(guó)時(shí)尚配飾品牌Fossil已取消訂單,對(duì)東莞企業(yè)造成重大打擊。
運(yùn)動(dòng)巨頭Nike、阿迪達(dá)斯、優(yōu)衣庫(kù)等也宣布關(guān)閉線下零售門店。全球服飾零售商、宜家等也關(guān)閉了部分或全部門店。Zara母公司Inditex也關(guān)閉了全球范圍內(nèi)的多家門店。美國(guó)消費(fèi)電子零售商百思買也宣布關(guān)閉所有門店。這些大客戶的運(yùn)營(yíng)狀況對(duì)外貿(mào)人來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。請(qǐng)關(guān)注他們的財(cái)務(wù)狀況和運(yùn)營(yíng)情況以確保您的貨款安全。如果出現(xiàn)客戶關(guān)閉門店的情況要考慮線上銷售渠道以繼續(xù)銷售產(chǎn)品的問(wèn)題;調(diào)整合作模式盡可能保護(hù)公司的利益避免損失。那么接下來(lái)外貿(mào)人該怎么做呢?以下是幾點(diǎn)建議:
第一,對(duì)老客戶進(jìn)行全面評(píng)估了解他們的履約能力履約意愿抗風(fēng)險(xiǎn)能力掌握情況抓住可能的機(jī)會(huì)逆市而上搶占市場(chǎng)份額在保持誠(chéng)信的同時(shí)對(duì)合同進(jìn)行嚴(yán)格審查以防萬(wàn)一合同要有正式的簽字蓋章并且要有完善的條款來(lái)應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)同時(shí)保持良好的溝通以便了解客戶的最新需求和市場(chǎng)變化此外還要確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定在客戶取消訂單或推遲訂單時(shí)能夠得到供應(yīng)商的支持同時(shí)團(tuán)隊(duì)維穩(wěn)工作也很重要要確保內(nèi)部穩(wěn)定面對(duì)可能出現(xiàn)的波動(dòng)和挑戰(zhàn)總之外貿(mào)人要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)靈活應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)以保住公司的利益和生存發(fā)展機(jī)會(huì)在接下來(lái)的外貿(mào)行業(yè)可能會(huì)有許多變數(shù)挑戰(zhàn)和機(jī)遇一起面對(duì)吧加油!工廠當(dāng)前面臨一些挑戰(zhàn),若真的遭遇訂單短缺的情況,我們需妥善規(guī)劃如何維護(hù)工人的生計(jì)。一旦工人流失,重新招聘和啟動(dòng)生產(chǎn)線的成本會(huì)非常高。為了避免措手不及,我們應(yīng)提前制定策略。
(建議)可考慮小規(guī)模嘗試海外倉(cāng)儲(chǔ)方案,特別是針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)品庫(kù)存。
如果疫情形勢(shì)再度嚴(yán)峻,可能會(huì)導(dǎo)致國(guó)際物流出現(xiàn)停滯。雖然這種情況會(huì)帶來(lái)一系列連鎖反應(yīng),如貨量減少和船公司停航,但這也可能為我們帶來(lái)一些新的機(jī)遇。
根據(jù)上述分析,當(dāng)前取消或推遲訂單的主要是中間商。他們對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)偏向下行,但這并不意味著市場(chǎng)完全停滯。消費(fèi)始終存在……也許這正是我們尋找的新機(jī)遇。
(此文章來(lái)源于Tess外貿(mào)Club)
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