這幅圖片展示的是某知名跨境公司為某運(yùn)營(yíng)人員開(kāi)出的一張“罰單”。這名員工因設(shè)置折扣碼失誤，導(dǎo)致公司產(chǎn)品被超低價(jià)傾銷620臺(tái)，直接經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)25萬(wàn)元人民幣。公司對(duì)此采取的處罰措施是罰款20萬(wàn)并直接開(kāi)除。

今天，我們不討論這一處罰措施是否恰當(dāng)，也不討論員工是否應(yīng)該為自己的工作失誤進(jìn)行全額賠償。相反，我們想要深入探討的是，這位員工是如何犯下這樣的錯(cuò)誤，以及我們應(yīng)該如何避免類似的錯(cuò)誤發(fā)生。

這種因促銷設(shè)置失誤導(dǎo)致的悲劇，在跨境圈子里并不罕見(jiàn)，甚至可以說(shuō)每天都在上演。更糟糕的是，有些賣家因?yàn)轭愃频氖д`，不僅庫(kù)存被迅速清空，還面臨亞馬遜的賬戶被封的風(fēng)險(xiǎn)。

為了避免類似的悲劇再次發(fā)生，最重要的是深入了解亞馬遜的促銷邏輯。在亞馬遜上，有多種促銷方式，如優(yōu)惠券（Coupons）、秒殺（Lighting Deals）、社交媒體促銷、折扣促銷等。這些促銷方式可以大致分為兩類：需要輸入Code碼后才能下單購(gòu)買的，如社交媒體促銷、折扣促銷；不需要輸入Code碼的，如優(yōu)惠券和秒殺等。

具體來(lái)說(shuō)，社交媒體促銷現(xiàn)在有了細(xì)微的改變。社媒Code不再可以選擇優(yōu)惠碼類型，只能選擇兌換次數(shù)。關(guān)于Code兌換的次數(shù)，賣家有三種不同的類型可以選擇：一次結(jié)算中的一件產(chǎn)品、一次結(jié)算中的無(wú)限件產(chǎn)品、無(wú)限次結(jié)算中的無(wú)限件產(chǎn)品。社媒促銷的優(yōu)惠碼是顧客下單購(gòu)買的重要憑證。

社媒Code可以和站內(nèi)優(yōu)惠疊加使用嗎？答案是肯定的。之前提到的那個(gè)損失慘重的例子，就是社媒Code和站內(nèi)優(yōu)惠券錯(cuò)誤疊加的結(jié)果。同樣的，社媒Code也可以和LD秒殺疊加使用。

折扣促銷也有兩種方式：購(gòu)買本品打折，而且可以設(shè)置折扣層級(jí)；另一種是購(gòu)買本品可以為其他商品打折。無(wú)論選擇哪種方式，都會(huì)有三種優(yōu)惠碼類型：一次性、無(wú)限制、無(wú)。其中，無(wú)限制code是最需要賣家注意的。如果折扣很低，一旦被分享到社交媒體上，庫(kù)存很可能會(huì)被迅速清空。

很多賣家在設(shè)置促銷時(shí)并沒(méi)有完整的計(jì)劃，往往導(dǎo)致自己也不清楚到底設(shè)了幾個(gè)折扣，更不清楚這些折扣的區(qū)間和時(shí)間。為了避免類似的悲劇再次發(fā)生，賣家需要制定《促銷統(tǒng)計(jì)表》等運(yùn)營(yíng)工具，每次設(shè)定新的促銷活動(dòng)時(shí)，都要在表上統(tǒng)計(jì)清楚折扣的區(qū)間和類型，以確保各個(gè)折扣之間沒(méi)有時(shí)間或其他方面的重疊。

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