常年搶占先機”的Buy Box爭奪攻略:穩(wěn)贏秘訣全解析
亞馬遜Buy Box是亞馬遜賣家中非?!皳屖帧钡拇嬖冢驗樗?0%以上銷售額的來源。這個金色的按鈕位于亞馬遜列表的右側(cè),當客戶決定購買產(chǎn)品時,只需單擊“Add to Cart”按鈕,然后完成購買過程。在有多個賣家出售同一商品的產(chǎn)品頁面上,Buy Box將決定誰獲得銷售機會。贏得Buy Box是增加銷售額和擴大亞馬遜業(yè)務的最快方法之一。
為了贏得Buy Box,亞馬遜對賣家有幾個要求。如果你想在競爭中贏得Buy Box,你必須滿足以下條件:
注冊專業(yè)銷售計劃。個人賣家?guī)魶]有資格贏得Buy Box。根據(jù)專業(yè)銷售計劃,你每月將被收取39.99美元,而無需為每次銷售支付0.99美元的交易費用。你每月僅需出售41件以上即可證明費用合理。該計劃還包括其他庫存模板和產(chǎn)品listing優(yōu)勢。
必須符合Buy Box 的條件。亞馬遜將符合Buy Box條件的賣家定義為“滿足基于績效要求的專業(yè)賣家。符合Buy Box資格的人無需支付額外費用,賣家必須保持其績效水平,才能保持符合Buy Box資格。”這些需求主要與客戶滿意度指標相關,尤其當你銷售的是自發(fā)貨產(chǎn)品時,它們更適用。最重要的比率是訂單缺陷率、訂單取消率和遲發(fā)率。
保持庫存活躍。如果沒有庫存,你的listing將處于不可售狀態(tài),更不用說贏得Buy Box。如果你的listing有充足的庫存,它將保持活躍,甚至可以贏得Buy Box。亞馬遜幾乎不會把這個令人垂涎的Buy Box賦予給那些被遲發(fā)訂單的產(chǎn)品,而是那些處理時間和效率更高的listing。
這些條件雖然是必要的,但要想增加獲得Buy Box的機會,你還需要了解其他一些基本要素:
1. 全新產(chǎn)品和二手產(chǎn)品的Buy Box。雖然二手產(chǎn)品也有Buy Box,但處理方式和全新產(chǎn)品是分開的,所以這兩個Buy Box不會相互影響。
2. Buy Box資格的輪換。亞馬遜更愿意讓一群賣家以相似的價格分享Other offers,而不是一個“固定贏家”。當亞馬遜的算法認為多個賣家的出價值得擁有在Buy Box里時,它會周期性地輪換各個賣家的資格,這樣每個人都有銷售機會。
3. FBA賣家優(yōu)先獲得Buy Box,除非亞馬遜創(chuàng)建Double Buy Box。雖然這不是一個必要的要求,但強烈建議你使用FBA,以獲得相對于其他賣家的優(yōu)勢。顯然,亞馬遜會優(yōu)先推廣自己的產(chǎn)品或使用亞馬遜FBA服務的產(chǎn)品。最近,亞馬遜已經(jīng)在一些listing中分配了兩個Buy Box獲得者。一個是FBA產(chǎn)品,另一個是自發(fā)貨產(chǎn)品。
4. Buy Box正轉(zhuǎn)區(qū)域性。亞馬遜在嘗試增加實體位置的同時也獲得了新的靈活性。如果你的庫存在亞馬遜的物流中心,且某個買家的地址,當他訪問產(chǎn)品頁面時,你有一個更好的機會獲得Buy Box,因為成本和配送速度將大大降低。這意味著贏得Buy Box的賣家可能會根據(jù)每個買家的位置不同而有所不同。
5. 被抑制的Buy Box(Suppressed Buy Box )。如果亞馬遜認為目前所有的產(chǎn)品都定價過高,它會關閉Buy Box,并在“See All Buying Options”按鈕下顯示所有產(chǎn)品。這一決定不僅基于亞馬遜的內(nèi)部價格范圍,也基于其他零售商的價格,如eBay、沃爾瑪、Shopify。
6. 定價是關鍵。在你符合BuyBox資格并滿足所有條件后,還有一點需要考慮。你如何與那些已經(jīng)成功的賣家競爭?盡管你已經(jīng)越過了亞馬遜設置的障礙,你仍然要與其他賣家競爭。你需要的是一個能幫助你保持競爭優(yōu)勢的工具。這可能聽起來像一場比賽,看誰的利潤更低。但你應該有一個更好的解決方案在競爭中保持領先,同時保護你的利潤。這就是為什么市面上有這么多重新定價軟件。
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