2024年TikTok英國小店海外倉深度探秘”
為了營造TikTok Shop上積極的購物環(huán)境并為買家提供可信賴的購物體驗(yàn),TikTok Shop針對跨境賣家制定了《TikTok Shop海外倉使用規(guī)則》。所有在TikTok Shop銷售商品的賣家都必須遵守該規(guī)則。
一、適用范圍
本規(guī)則適用于所有TikTok Shop的跨境賣家,特別是那些使用海外倉存儲(chǔ)和運(yùn)輸商品的賣家。重要提示:TikTok Shop可能會(huì)根據(jù)賣家績效評估政策對違反相關(guān)規(guī)則的賣家采取處罰措施。賣家還有責(zé)任確保在TikTok Shop上發(fā)布、銷售和提供的商品始終符合適用的法律法規(guī)。本規(guī)則旨在促進(jìn)賣家合規(guī),但并不能涵蓋所有方面,也不構(gòu)成法律建議。如有任何與商品相關(guān)的法律法規(guī)疑問,建議賣家獨(dú)立尋求法律建議。TikTok Shop的政策會(huì)定期更新,賣家有責(zé)任定期檢查以確保遵守規(guī)則。
二、海外倉的使用要求
目前,沒有客戶經(jīng)理的跨境賣家暫時(shí)無法使用海外倉來儲(chǔ)存和運(yùn)輸商品。關(guān)于店鋪表現(xiàn),跨境賣家必須確保其店鋪符合以下標(biāo)準(zhǔn)才能申請使用海外倉來儲(chǔ)存和運(yùn)輸商品:違規(guī)分總數(shù)低于12,ONRR低于1%。對于符合第2.1節(jié)中概述的條件的賣家,可以向其客戶經(jīng)理提供第2.2節(jié)中列出的文件來申請使用海外倉。一旦獲得批準(zhǔn),賣家可以使用海外倉,但必須繼續(xù)遵守TikTok Shop的訂單履行政策。
三、保持海外倉使用權(quán)的條件和違規(guī)行為
除了遵守海外倉特定條件外,商家還需要滿足訂單發(fā)貨規(guī)則。
四、違規(guī)管理措施/處罰/審核
使用海外倉發(fā)貨的賣家必須遵守平臺(tái)的發(fā)貨規(guī)則,以保證買家訂單的質(zhì)量。對于未能遵守平臺(tái)履約政策的賣家,TikTok Shop會(huì)根據(jù)賣家績效評估政策采取相應(yīng)的處罰措施。目前TikTok并沒有官方的海外倉服務(wù),但賣家可以通過其他途徑如自建海外倉或選擇海外倉單服務(wù)供應(yīng)商來實(shí)現(xiàn)。
值得一提的是,TikTok Shop跨境電商在英國市場和東南亞市場的持續(xù)拓展中,為幫助商家提高運(yùn)營效率并優(yōu)化消費(fèi)者購物體驗(yàn),正在不斷加強(qiáng)平臺(tái)基礎(chǔ)建設(shè)能力。特別是在倉儲(chǔ)建設(shè)和物流履行方面,TikTok Shop推出了官方認(rèn)證的海外倉,以支持商家一盤貨發(fā)多平臺(tái),并保留多平臺(tái)銷售的靈活性。此次推出的海外倉模式是自選模式,跨境商家可以根據(jù)自己的商業(yè)模式、備貨周期等實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)展需求進(jìn)行選擇。
目前,TikTok Shop已簽約了英國市場的兩家認(rèn)證倉伙伴,以及東南亞市場的多家認(rèn)證倉伙伴。這些平臺(tái)認(rèn)證的海外倉合作伙伴為跨境電商賣家提供全方位的海外倉儲(chǔ)服務(wù),包括幫助商家管控全鏈路業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)、提供海外倉儲(chǔ)配送、海外本地退貨、國際物流等服務(wù)。平臺(tái)將協(xié)助對接和監(jiān)督認(rèn)證海外倉,助力商家優(yōu)化庫存管理,提高發(fā)貨履約效率,并為商家的出海業(yè)務(wù)提供物流倉儲(chǔ)的基礎(chǔ)保障。
針對首批入駐認(rèn)證平臺(tái)海外倉的跨境商家,平臺(tái)將提供一系列權(quán)益支持,包括商家履約責(zé)任豁免權(quán)益、限時(shí)倉儲(chǔ)費(fèi)用補(bǔ)貼、運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼和用戶消費(fèi)補(bǔ)貼等。針對英國市場和東南亞市場的跨境商家還有額外的權(quán)益,如本地達(dá)人合作資源、限時(shí)聯(lián)盟曝光加權(quán)等。
關(guān)于入駐要求,只有Shopify賣家在提供特定信息后才能入駐,包括Shopify注冊截圖、過去6個(gè)月的成交截圖以及收款賬號payoneer的戶主名為公司名等信息?!拘枰峁┮韵沦Y料】
1. 公司營業(yè)執(zhí)照(國內(nèi)的)及法人身份證正反面
2. 手機(jī)號碼(國內(nèi)的)
3. 郵箱(國外的,如gmail,outlook等)
4. 英國TK賬號一個(gè)(綁定店鋪用的,自己注冊一個(gè)就好)
5. 選擇要做的類目(挑3個(gè))
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