7sGood：無招創(chuàng)業(yè)理念的實踐與獨(dú)特電商模式

2025年，Sensor Tower發(fā)布了《2025年全球電商應(yīng)用增長新勢力洞察》報告，對2025年1月至11月全球各大市場電商應(yīng)用增長情況進(jìn)行了統(tǒng)計。Temu、SHEIN和AliExpress是2025年出海電商App中的佼佼者，在多個市場的下載榜和下載增長榜上表現(xiàn)出色。此外，Trendyol在中東市場，TikTok Shop Seller Center在東南亞市場也有不俗表現(xiàn)。而在日本市場，7sGood作為一個相對陌生的出海平臺，卻拿下了下載量增長榜的第二位。

7sGood的開發(fā)者賬戶是HHO Limited，這是前阿里副總裁、釘釘CEO無招（陳航）在2021年創(chuàng)立的創(chuàng)業(yè)公司。2020年，阿里將釘釘與阿里云全面融合，釘釘進(jìn)入新發(fā)展階段，無招調(diào)任集團(tuán)。2021年7月，無招與原釘釘CMO、CTO等老同事共同創(chuàng)立了HHO，旨在通過釘釘積累的數(shù)字化能力，實現(xiàn)各行業(yè)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的數(shù)字化。起初，HHO推出了會發(fā)光的耳機(jī)品牌HHOGene和智能寵物硬件品牌HHOLove，而2022年3月推出的7sGood電商平臺，則讓人們看到了其數(shù)字化理念的更多實踐。

7sGood只上線了日本市場，與一般電商平臺不同，它是一個基于短視頻的購物平臺。用戶可通過刷短視頻發(fā)現(xiàn)商品，查看質(zhì)檢團(tuán)隊的試用短視頻輔助決策，下單后還能查看商品打包短視頻。此外，7sGood采用C2M模式，工廠直接對接消費(fèi)者，減少庫存并降低產(chǎn)品價格。同時，7sGood強(qiáng)調(diào)用數(shù)據(jù)指導(dǎo)工廠降低庫存，讓消費(fèi)者的反饋和需求直達(dá)生產(chǎn)者，以實現(xiàn)產(chǎn)品更高效準(zhǔn)確的迭代。

7sGood能在日本市場快速增長，原因在于日本市場相對封閉，市場格局形成需要時間，且日本在移動互聯(lián)網(wǎng)上較為落后，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求為7sGood提供了機(jī)遇。此外，無招對日本用戶的需求把握準(zhǔn)確，C2M和短視頻模式分別解決了用戶精打細(xì)算和難以建立信任關(guān)系的問題。2025年6月，7sGood在日本福岡市天神舉辦線下快閃活動，無招表示，平臺當(dāng)前產(chǎn)品主要來自中國，未來目標(biāo)是讓日本本地企業(yè)主在平臺上銷售產(chǎn)品，將中國的數(shù)字化發(fā)展經(jīng)驗帶到日本，擴(kuò)大當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品的銷售范圍并簡化制造流程。

7sGood的特色與用戶策略

筆者體驗7sGood后的感受是，其App玩法很中國，但表達(dá)方式很日本。7sGood的在售品類豐富，在家居用品、時尚美妝產(chǎn)品、寵物用品、車載戶外等類目上提供的產(chǎn)品較多，且SKU具有一定稀缺性，價格整體不高。與Temu和SHEIN對比，7sGood在美妝類別上的同款不易找到，小家電、家居用品等類目則有相似產(chǎn)品，價格上三家平臺各有優(yōu)勢?？傮w來看，7sGood與Temu、SHEIN類似，都屬于低價好物電商平臺，試圖通過獨(dú)特選品打造差異。

7sGood的吸睛策略主要體現(xiàn)在短視頻購物的一級標(biāo)簽上：

·量化用戶注意力

在7sGood的短視頻中，每則視頻自動播放時，屏幕左上角會顯示自動倒數(shù)的7秒。用戶在同一視頻停留滿7秒可獲得一個積分，約等于1日元。用戶可在商品兌換池里選擇想要的產(chǎn)品，自己支付99日元，其余差價用積分兌換。除觀看視頻外，每日簽到、綁定LINE賬戶、綁定郵箱、分享視頻也能獲得固定數(shù)量的積分。這種明碼標(biāo)價的方式，讓日本消費(fèi)者較為認(rèn)可，據(jù)點點數(shù)據(jù)顯示，7sGood活躍用戶的App人均使用時長大于購物類App的人均使用時長均值。在日本，用時間換錢的方式很受歡迎，如走路返現(xiàn)App、益智返現(xiàn)游戲等，甚至出現(xiàn)了專門做此類產(chǎn)品的廠商。

·強(qiáng)化第三方的監(jiān)督作用，提升消費(fèi)者信任感

7sGood首頁推薦的多數(shù)視頻分為商家拍攝的商品展示視頻和7sGood質(zhì)檢部門拍攝的產(chǎn)品試用視頻。試用視頻無濾鏡、不搭場景，展示產(chǎn)品細(xì)節(jié)和測試性能。若用戶購買的實物與質(zhì)檢視頻不符，可申請退款和補(bǔ)償；若發(fā)現(xiàn)同款商品在其他平臺價格更低，也可向平臺申請補(bǔ)償。此外，7sGood把“找相似”的入口設(shè)置得更明顯，用戶可向右滑動查看相似產(chǎn)品的視頻和購買鏈接。同時，平臺還引入了體驗官角色，即加入7sGood聯(lián)盟計劃的創(chuàng)作者，他們在社媒發(fā)布的購物體驗會放在產(chǎn)品詳情頁下方，為產(chǎn)品背書并引導(dǎo)用戶購買。這些功能在國內(nèi)電商平臺很常見，7sGood改變了展示形式，這可能是其快速獲得日本用戶信任的原因之一。

從7sGood的主要在售品類來看，其用戶可能包括女性、年輕群體、學(xué)生黨和家庭主婦。關(guān)于7sGood的用戶畫像，日本媒體マナミナ和點點數(shù)據(jù)的分析結(jié)果相差較大。マナミナ的統(tǒng)計結(jié)果顯示，7sGood男女用戶比例約為35%和65%，女性用戶占比更高，50+和60+用戶的比例都達(dá)到了30%，用戶年齡段整體偏大。而點點數(shù)據(jù)的結(jié)果顯示，7sGood iOS端用戶男女比例約為54%和46%，男性數(shù)量超過女性，18 - 24歲、24 - 30歲年齡段用戶占比最高。兩份結(jié)果中，7sGood年長人群的比例都比對照組平均比例大，說明7sGood吸引年長用戶的能力較強(qiáng)。7sGood在增長策略上也有所體現(xiàn)，其iOS端App近360天內(nèi)在Facebook News Feed上投放力度最大，更有可能覆蓋到30 - 39歲、40 - 49歲的用戶群體，同時通過聯(lián)盟計劃、運(yùn)營Instagram來吸引年輕人。

總結(jié)

無招曾在日本生活超過10年，HHO在本地建立團(tuán)隊，7sGood在App設(shè)計和增長方式上都體現(xiàn)了對日本市場的深刻理解。7sGood的上線標(biāo)志著HHO從toC走向toB，做平臺的復(fù)雜性更高。經(jīng)過HHOGene和HHOLove的“實習(xí)”，無招是否能真正理解品牌運(yùn)營難點，并憑借對日本市場的了解和可能獲得的資源傾斜，做好一個電商平臺，值得我們持續(xù)關(guān)注。