4月21日，我們將迎來(lái)復(fù)活節(jié)，據(jù)預(yù)測(cè)，今年美國(guó)消費(fèi)者在復(fù)活節(jié)的消費(fèi)規(guī)模將達(dá)到驚人的180億美元。對(duì)于許多在情人節(jié)和圣誕節(jié)期間難以獲得熱度的賣家來(lái)說(shuō)，復(fù)活節(jié)無(wú)疑是一個(gè)不容錯(cuò)過(guò)的商機(jī)。那么，在復(fù)活節(jié)期間，如何運(yùn)用郵件營(yíng)銷手段抓住這些商機(jī)呢？

一、復(fù)活節(jié)消費(fèi)數(shù)據(jù)概覽

全美零售聯(lián)合會(huì)給出了關(guān)于美國(guó)消費(fèi)者在復(fù)活節(jié)的消費(fèi)預(yù)測(cè)：

1. 總開(kāi)支預(yù)計(jì)為181億美元。

2. 80%的美國(guó)人計(jì)劃慶祝這一節(jié)日。

3. 人均支出預(yù)估為151美元。

4. 復(fù)活節(jié)期間，9%的受訪者表示計(jì)劃在周日至少進(jìn)行一次在線購(gòu)物，另有8%的人計(jì)劃在商店購(gòu)物。

食品是消費(fèi)者最大的采購(gòu)需求，其次是服裝、禮品和糖果。在美國(guó)，復(fù)活節(jié)的重要性僅次于返校季、情人節(jié)和母親節(jié)，但超過(guò)父親節(jié)和萬(wàn)圣節(jié)。而在英國(guó)，復(fù)活節(jié)的消費(fèi)重要性僅次于圣誕節(jié)。

二、為何選擇郵件營(yíng)銷？

復(fù)活節(jié)是營(yíng)銷人員忙碌的時(shí)段之一，而郵件營(yíng)銷則為品牌提供了最自然的嵌入方式，即使品牌與復(fù)活節(jié)并無(wú)直接關(guān)聯(lián)。以下是關(guān)于2018年復(fù)活節(jié)郵件營(yíng)銷的數(shù)據(jù)反饋：

1. 大多數(shù)營(yíng)銷活動(dòng)都在復(fù)活節(jié)前進(jìn)行。盡管有些品牌在復(fù)活節(jié)前直接發(fā)送郵件，但部分品牌甚至在假期后的幾天內(nèi)仍繼續(xù)發(fā)送。

2. 許多郵件在復(fù)活節(jié)假期前就出現(xiàn)在了消費(fèi)者的郵箱中。

3. 20%-30%的折扣是最受歡迎的。

對(duì)于海外品牌來(lái)說(shuō)，復(fù)活節(jié)營(yíng)銷的重要性不可小覷。即使與復(fù)活節(jié)主題無(wú)關(guān)的品牌，也可以通過(guò)更改電子郵件模板的色調(diào)并添加相關(guān)裝飾來(lái)營(yíng)造節(jié)日氛圍。

三、復(fù)活節(jié)郵件營(yíng)銷的好處

對(duì)于出海賣家而言，復(fù)活節(jié)的郵件營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)在于：

1. 充分挖掘目標(biāo)受眾的購(gòu)物興趣。如前所述，80%的美國(guó)消費(fèi)者會(huì)注意到復(fù)活節(jié)，即使是那些不參加傳統(tǒng)活動(dòng)的人也會(huì)在節(jié)日前進(jìn)行購(gòu)物。

2. 復(fù)活節(jié)是向訂閱客戶發(fā)送郵件建立聯(lián)系的好時(shí)機(jī)。對(duì)于賣家而言，需要定期與訂閱客戶保持聯(lián)系，但又需避免發(fā)送過(guò)多的電子郵件造成負(fù)面印象。復(fù)活節(jié)是一個(gè)很好的客戶聯(lián)系時(shí)機(jī)。

四、五大復(fù)活節(jié)郵件營(yíng)銷技巧

對(duì)于計(jì)劃進(jìn)行復(fù)活節(jié)郵件營(yíng)銷的賣家，僅僅送上節(jié)日祝福是不夠的，你需要確保郵件內(nèi)容能夠激發(fā)客戶的興趣并推動(dòng)購(gòu)買轉(zhuǎn)化。以下是一些技巧：

1. 設(shè)定明確的復(fù)活節(jié)郵件營(yíng)銷目標(biāo)。無(wú)論是增加收入、維護(hù)客戶關(guān)系、測(cè)試新的促銷策略、增加商店流量還是重新聯(lián)系不活躍的客戶，都需要明確目標(biāo)。

2. 在問(wèn)候性內(nèi)容中添加促銷信息。數(shù)據(jù)顯示，大多數(shù)復(fù)活節(jié)郵件都會(huì)附帶某種購(gòu)買獎(jiǎng)勵(lì)或折扣。如果賣家不想加入促銷信息，可以直接給查閱郵件的客戶一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)。

3. 發(fā)送多次復(fù)活節(jié)郵件。許多營(yíng)銷人員在節(jié)日之前就開(kāi)始發(fā)送復(fù)活節(jié)電子郵件。為了在競(jìng)爭(zhēng)中獲得最大的曝光率，建議賣家在復(fù)活節(jié)前10-14天開(kāi)始發(fā)送郵件，并在整個(gè)假期期間再次發(fā)送。

4. 避免郵件主題過(guò)于陳詞濫調(diào)。當(dāng)客戶的郵箱充斥著大量關(guān)于復(fù)活節(jié)的雙關(guān)語(yǔ)和文字游戲時(shí)，你的郵件主題需要有所創(chuàng)新?？梢钥紤]使用表情包或其他獨(dú)特的方式來(lái)吸引客戶的注意力。

5. 瞄準(zhǔn)年輕客戶。無(wú)論品牌是否主要面向年輕客戶，復(fù)活節(jié)都是提高年輕客戶參與度的絕佳時(shí)機(jī)。全美零售協(xié)會(huì)的調(diào)查顯示，35歲以下的群體更有可能慶祝復(fù)活節(jié)并購(gòu)買節(jié)日用品，這一人群的節(jié)日購(gòu)物人數(shù)占比仍在增長(zhǎng)。千禧一代更有可能在假期上網(wǎng)沖浪、查看禮物和購(gòu)物。

6. 跟蹤營(yíng)銷效果。在郵件發(fā)送后，賣家應(yīng)查看各項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)，如查閱率、點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率等。還應(yīng)關(guān)注訂單金額、新客戶數(shù)量等行為類型指標(biāo)。繼續(xù)查看郵件效果，因?yàn)槿藗兛赡茉卩]件發(fā)送后的幾天甚至幾周內(nèi)才進(jìn)行查閱和點(diǎn)擊。而且即使是關(guān)于促銷活動(dòng)的非推廣信息也可能會(huì)驅(qū)動(dòng)客戶的行為（如瀏覽或購(gòu)買）。所以要深入了解郵件營(yíng)銷的真實(shí)效果十分重要。這一點(diǎn)很重要也極易忽略請(qǐng)務(wù)必牢記重視結(jié)果追蹤環(huán)節(jié)并對(duì)長(zhǎng)期效果進(jìn)行持續(xù)評(píng)估和分析以便于更好地制定后續(xù)營(yíng)銷策略和計(jì)劃并不斷提升效果和客戶滿意度及忠誠(chéng)度根據(jù)這個(gè)步驟打磨郵件內(nèi)容和形式來(lái)提高點(diǎn)擊率增加客戶參與度更好地轉(zhuǎn)化客戶帶來(lái)利潤(rùn)最大化營(yíng)銷效益最后給分享幾個(gè)別出心裁的郵件標(biāo)題模板以供參考：揭示你的優(yōu)惠？復(fù)活節(jié)優(yōu)惠大放送！別錯(cuò)過(guò)你的復(fù)活節(jié)周末驚喜——滿減優(yōu)惠大放送！復(fù)活節(jié)盛宴！高達(dá)七折優(yōu)惠！兔子們準(zhǔn)備好迎接復(fù)活節(jié)了嗎？兔年大吉！專屬你的復(fù)活節(jié)禮物立即訂購(gòu)！讓我們一起歡樂(lè)起來(lái)！獨(dú)特的復(fù)活節(jié)優(yōu)惠等你來(lái)體驗(yàn)！別讓這些好貨藏在彩蛋里！裝滿你的復(fù)活節(jié)籃子……等等當(dāng)然實(shí)際操作過(guò)程中要結(jié)合品牌定位和目標(biāo)受眾精心設(shè)計(jì)合適的標(biāo)題來(lái)吸引潛在客戶的注意力促使他們譯文如下：

發(fā)送方：Things Remembered

鏈接：www./emails/17cff755-7499-aca5-bf3a-eabb2f004e0e

主題：噢！快樂(lè)的節(jié)日！

簡(jiǎn)述：享受充滿甜蜜驚喜和暖心傳統(tǒng)的美好一天。

這是封頗具創(chuàng)意的復(fù)活節(jié)電子郵件。簡(jiǎn)潔的復(fù)活節(jié)祝福作為信息的主要焦點(diǎn)，但其附帶的內(nèi)容卻可能刺激用戶的轉(zhuǎn)化購(gòu)買或產(chǎn)品頁(yè)面瀏覽。如同一場(chǎng)關(guān)于禮品互換的盛大節(jié)日——母親節(jié)一樣，與之相似的流行節(jié)日還很多。

這封郵件巧妙地復(fù)用了去年復(fù)活節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)的素材，并對(duì)信息進(jìn)行更新。盡管主題稍顯老套（復(fù)活節(jié)期間隨處可見(jiàn)的以“hop”為變化的各式各樣主題），但其更能激發(fā)消費(fèi)者的情感和心理反應(yīng)。與此郵件摘要部分則降低了主題的商業(yè)氣息。

品牌：Want That Trend

發(fā)送方：Want That Trend

鏈接：www./emails/9de36b1d-4c74-00b3-430c-307be055131f

主題：打開(kāi)，享受令人驚嘆的復(fù)活節(jié)盛宴！

郵件簡(jiǎn)述：購(gòu)物時(shí)間到啦！

這封郵件營(yíng)造了全新的復(fù)活節(jié)氛圍，大量運(yùn)用了動(dòng)畫(huà)元素。主題行使用了雙關(guān)語(yǔ)，同時(shí)通過(guò)三個(gè)表情符號(hào)傳遞出春天的氣息。

品牌：Criquet Shirts

發(fā)送方：Criquet Shirts

鏈接：www./emails/328aa45b-dadd-b806-576a-8b1b4b5e013d

主題：這個(gè)復(fù)活節(jié)穿上淡色系服飾（早餐會(huì)更美味）

簡(jiǎn)述：你在家庭照片中也會(huì)看起來(lái)更棒。

這封郵件除了營(yíng)造出歡樂(lè)的節(jié)日氛圍外，更在“行動(dòng)號(hào)召”部分巧妙地推動(dòng)了用戶的轉(zhuǎn)化。

讓你的復(fù)活節(jié)郵件營(yíng)銷脫穎而出

僅美國(guó)消費(fèi)者就可能在這個(gè)復(fù)活節(jié)花費(fèi)高達(dá)180億美元，因此即使是高度細(xì)分的賣家也能在復(fù)活節(jié)市場(chǎng)中分得一杯羹。除了推動(dòng)銷售外，復(fù)活節(jié)郵件營(yíng)銷還能加深與客戶的聯(lián)系。

可以將復(fù)活節(jié)郵件營(yíng)銷歸納為以下幾個(gè)步驟：

- 確定復(fù)活節(jié)郵件營(yíng)銷的目標(biāo)。

- 發(fā)送一條非促銷信息和一條促銷信息。

- 多次發(fā)送復(fù)活節(jié)電子郵件。

- 避免郵件主題中使用過(guò)時(shí)的復(fù)活節(jié)用詞。

- 跟蹤營(yíng)銷效果。

若商家通常不發(fā)送節(jié)日主題的電子郵件，復(fù)活節(jié)是一個(gè)極好的試水機(jī)會(huì)。

無(wú)論商家的期待如何，復(fù)活節(jié)郵件營(yíng)銷都是值得一試的推廣策略。

（編譯/郭匯雯）

以上內(nèi)容均為基礎(chǔ)翻譯內(nèi)容，對(duì)于個(gè)別表達(dá)及內(nèi)容邏輯還需根據(jù)實(shí)際情境進(jìn)行調(diào)整。