墨騰創(chuàng)投發(fā)表了一篇關(guān)于海外復(fù)制拼多多的可行性國(guó)別排行榜的文章后，許多創(chuàng)業(yè)者主動(dòng)聯(lián)系我們，分享他們?cè)诤Ｍ鈱?shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和心得。這些創(chuàng)業(yè)者表示，雖然過(guò)程中有得有失，但他們很愿意與墨騰創(chuàng)投的讀者們分享經(jīng)驗(yàn)，希望為國(guó)內(nèi)出海投資者和創(chuàng)業(yè)者提供一些借鑒，幫助他們少走彎路。

潘琦是Bahama Information Technology Pte Ltd的CEO，他畢業(yè)于南洋理工大學(xué)供應(yīng)鏈管理專(zhuān)業(yè)。畢業(yè)后，他在LVMH和豐田等公司從事供應(yīng)鏈相關(guān)工作。2015年，潘琦在新加坡創(chuàng)立了社交電商平臺(tái)Dadadee，該平臺(tái)估值達(dá)到了400萬(wàn)美金。隨后在2018年引入了小蜜淘社交電商平臺(tái)，繼續(xù)探索社交電商在東南亞的機(jī)會(huì)。以下是他的一些經(jīng)驗(yàn)分享：

在2015年，我注意到了國(guó)內(nèi)微商的崛起，認(rèn)為社交電商將成為下一個(gè)電商領(lǐng)域的突破點(diǎn)。同時(shí)在新加坡微信上大量的團(tuán)購(gòu)群和Carousell的崛起也堅(jiān)定了我的信心。因此我選擇了拼團(tuán)作為嘗試的方向，并創(chuàng)辦了Dadadee平臺(tái)。

Dadadee的整體業(yè)務(wù)邏輯是鼓勵(lì)用戶(hù)在平臺(tái)上發(fā)起拼團(tuán)，設(shè)定好拼團(tuán)人數(shù)后，一旦拼團(tuán)成功，團(tuán)長(zhǎng)就可以開(kāi)始收款和發(fā)貨。如果其他人能提供更低的價(jià)格，就可以搶團(tuán)，將原有團(tuán)長(zhǎng)的團(tuán)搶過(guò)來(lái)自己供貨。

這個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作下來(lái)，我獲得了許多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。首先關(guān)于市場(chǎng)規(guī)模和電商生態(tài)方面，新加坡整體市場(chǎng)規(guī)模較小，除了衣食住行的品類(lèi)外，其他平臺(tái)類(lèi)業(yè)務(wù)最好在大市場(chǎng)做起來(lái)時(shí)順便做這個(gè)小市場(chǎng)。因?yàn)槿魏纹脚_(tái)都需要大量的后臺(tái)支持部門(mén)，單靠小市場(chǎng)很難支撐這些部門(mén)的運(yùn)轉(zhuǎn)。未來(lái)東南亞的電商天然就是跨境的，很難形成像中國(guó)那樣的獨(dú)立電商生態(tài)。原因在于電商的本質(zhì)是利用信息技術(shù)連接商品和消費(fèi)者，世界上只有一個(gè)世界工廠——中國(guó)。在新加坡做社交電商不能拘泥于互聯(lián)網(wǎng)，需要挖掘線下社交場(chǎng)景。

另外關(guān)于物流、支付等基礎(chǔ)設(shè)施方面也存在諸多挑戰(zhàn)。新加坡快遞行業(yè)的優(yōu)化遠(yuǎn)未達(dá)到電商的基本要求。為了教育市場(chǎng)，電商往往需要銷(xiāo)售低價(jià)商品，但新加坡的物流成本使得低價(jià)商品難以銷(xiāo)售。同時(shí)新加坡的支付成本也大大阻礙了社交電商的發(fā)展。當(dāng)初我們也學(xué)習(xí)了Carousell的做法，讓用戶(hù)在APP外通過(guò)線下銀行轉(zhuǎn)賬進(jìn)行交易，但這導(dǎo)致了大量的信任問(wèn)題和用戶(hù)流失問(wèn)題。支付的便捷性或許可以隨著技術(shù)的迭代而改進(jìn)，但支付成本問(wèn)題恐怕在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)都無(wú)法解決。

從Dadadee的經(jīng)歷中我們反思并成長(zhǎng)，認(rèn)為在新加坡做平臺(tái)一定要采取重模式的策略成功率才會(huì)更高。所謂的重模式是指平臺(tái)管理團(tuán)隊(duì)需要重度參與平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)和管理不能僅依靠設(shè)定規(guī)則讓用戶(hù)自己在平臺(tái)上玩。以新加坡最大的電商平臺(tái)Qoo10為例他們雖然是一個(gè)開(kāi)放平臺(tái)但其最好的流量位都是由平臺(tái)自己管理而不是對(duì)外銷(xiāo)售。他們通過(guò)優(yōu)化資源配置創(chuàng)造出本應(yīng)由系統(tǒng)自發(fā)形成的馬太效應(yīng)從而將流量的價(jià)值挖掘到最大化。我們?cè)谥匦鲁霭l(fā)后選擇了類(lèi)似于云集和環(huán)球捕手的模式并吸取之前的教訓(xùn)調(diào)整了策略如擴(kuò)大產(chǎn)品豐富度壓低產(chǎn)品價(jià)格采取直接現(xiàn)金激勵(lì)增加給用戶(hù)的刺激程度等。此外我們還嘗試將社交場(chǎng)景延伸到線下加入掃碼互相推薦功能與成熟的直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)團(tuán)購(gòu)群KOL合作直接把項(xiàng)目融入到線下已有的社交場(chǎng)景中優(yōu)化物流支付等功能并以Token作為整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的工具讓用戶(hù)分享平臺(tái)成長(zhǎng)的紅利目前項(xiàng)目已開(kāi)始公測(cè)并計(jì)劃在八月底正式上線首先以華文市場(chǎng)為主攻并在半年內(nèi)擴(kuò)展進(jìn)入馬來(lái)西亞市場(chǎng)。以上內(nèi)容純屬個(gè)人觀點(diǎn)不代表風(fēng)口星網(wǎng)立場(chǎng)！