問(wèn)題：Wayfair 前臺(tái)的售價(jià)較高，請(qǐng)問(wèn)該如何調(diào)整？是否有模板可以參考？

回答：前臺(tái)的零售價(jià)是由系統(tǒng)設(shè)定的，暫時(shí)無(wú)法直接修改。

問(wèn)題：在Wayfair后臺(tái)是否需要輸入搜索關(guān)鍵詞？

回答：是的，需要在后臺(tái)輸入搜索關(guān)鍵詞以便客戶能夠更容易地找到您的產(chǎn)品。

問(wèn)題：Wayfair是否需要每天更新庫(kù)存數(shù)量？如果不及時(shí)更新會(huì)有什么后果？

回答：庫(kù)存更新頻率根據(jù)您的設(shè)置而定，可能是每天或每周一次。如果不及時(shí)更新，可能會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品不可售。

問(wèn)題：在Wayfair的審核過(guò)程中，系統(tǒng)會(huì)顯示有問(wèn)題的部分并標(biāo)黃，但無(wú)法直接更改，只能在審核后才能修改嗎？

回答：是的，審核過(guò)程中只能標(biāo)記問(wèn)題，不能在審核階段直接修改，需要在審核完成后進(jìn)行更改。

問(wèn)題：應(yīng)該如何輸入搜索關(guān)鍵字？

回答：您可以在產(chǎn)品描述和特性（features）部分添加搜索關(guān)鍵字，但系統(tǒng)沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的搜索框供您輸入。

問(wèn)題：如果不想使用FedEX發(fā)貨，如何在Wayfair設(shè)置默認(rèn)使用UPS發(fā)貨？

回答：Wayfair的發(fā)貨方式選擇是基于成本和效率的考量，無(wú)法完全更改。您可以嘗試聯(lián)系supplierservicedesk進(jìn)行溝通調(diào)整。

問(wèn)題：送貨后是否需要上傳單號(hào)？

回答：無(wú)論是大件還是小件，都不需要上傳訂單號(hào)。

問(wèn)題：關(guān)于pricing updates里的promotion活動(dòng)，活動(dòng)時(shí)間固定嗎？能否隨時(shí)停止已生效的promotion？

回答：pricing updates中的promotion活動(dòng)時(shí)間是固定的，無(wú)法自行更改。已生效的promotion活動(dòng)不能隨時(shí)停止。

問(wèn)題：在Wayfair注冊(cè)時(shí)需要填寫(xiě)海外倉(cāng)地址，這個(gè)地址需要是實(shí)際使用的地址嗎？如果目前沒(méi)有合作的海外倉(cāng)地址應(yīng)該如何填寫(xiě)？

回答：海外倉(cāng)地址不一定要是實(shí)際使用的地址，可以在出單前添加發(fā)貨地址。但在注冊(cè)時(shí)填寫(xiě)的地址應(yīng)當(dāng)盡量準(zhǔn)確和真實(shí)。

問(wèn)題：已下架的產(chǎn)品還會(huì)出單嗎？出單的時(shí)間會(huì)受到哪些因素的影響？

回答：當(dāng)產(chǎn)品庫(kù)存為0時(shí)，通常不會(huì)再出單。但如果仍有訂單出現(xiàn)，可能是因?yàn)橄到y(tǒng)更新延遲或訂單與下架之間存在時(shí)間差。

問(wèn)題：Wayfair的排名是否類(lèi)似于千人千面的功能？

回答：是的，Wayfair會(huì)根據(jù)用戶的消費(fèi)行為和定位推薦更符合用戶需求的產(chǎn)品。

問(wèn)題：價(jià)格設(shè)置中的MAP是什么意思？設(shè)置了MAP后，前臺(tái)售價(jià)就一定不會(huì)低于這個(gè)價(jià)錢(qián)嗎？

回答：MAP代表Minimum Advertised Pricing。設(shè)置了MAP后，前臺(tái)售價(jià)并不一定不會(huì)低于這個(gè)價(jià)錢(qián)，這只是一個(gè)參考價(jià)。

問(wèn)題：如果供貨商使用自己的品牌，會(huì)對(duì)流量產(chǎn)生多大影響？平臺(tái)對(duì)此持何種態(tài)度？

回答：使用自己的品牌轉(zhuǎn)化率通常會(huì)較低。參與Wayfair的Exclusive Brands可以提高品牌知名度和參與度。但大部分產(chǎn)品仍會(huì)被歸入Wayfair的自有品牌中。如果產(chǎn)品未被選中，則使用賣(mài)家自己的品牌。

問(wèn)題：為何經(jīng)常無(wú)法下載面單？遇到此情況應(yīng)如何解決？

回答：無(wú)法下載面單可能是由于訂單被取消、后臺(tái)系統(tǒng)問(wèn)題或其他原因。可聯(lián)系Wayfair解決或通過(guò)第三方賬單賬戶打印。

問(wèn)題：產(chǎn)品因缺少eligible lead image未展示，應(yīng)如何解決？

回答：重新上傳符合條件的lead image或聯(lián)系Wayfair解決。

問(wèn)題：如何處理不合理的差評(píng)？是聯(lián)系平臺(tái)還是自行聯(lián)系客戶更改評(píng)論？

回答：聯(lián)系平臺(tái)處理不合理差評(píng)。

問(wèn)題：平臺(tái)API能否直接對(duì)接海外倉(cāng)ERP打印面單？目前的操作是下載面單再上傳到海外倉(cāng)ERP打印，能否實(shí)現(xiàn)直接打印無(wú)需上傳？

回答：可以對(duì)接海外倉(cāng)ERP打印面單。聯(lián)系Wayfair的IT部門(mén)進(jìn)行對(duì)接操作。

問(wèn)題：SKU success toolkit中的平臺(tái)抽傭是基于前臺(tái)售價(jià)還是供貨價(jià)計(jì)算？

回答：基于供貨價(jià)計(jì)算。

問(wèn)題：關(guān)于onsite display、onsite audience extension和offsite co-marketing的定義是什么？

回答：onsite display指現(xiàn)場(chǎng)展示；onsite audience extension指通過(guò)多途徑擴(kuò)大現(xiàn)場(chǎng)受眾數(shù)量；offsite co-marketing指異地聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)，如社交媒體營(yíng)銷(xiāo)。

問(wèn)題：是否有payment report可下載？如何下載？

回答：可以通過(guò)Finance-payment summary-download路徑下載payment report。

問(wèn)題：之前的產(chǎn)品帶有其他品牌logo的FNSKU標(biāo)簽，能否直接用于發(fā)Wayfair訂單？是否需要更換標(biāo)簽？對(duì)于有多個(gè)倉(cāng)庫(kù)的情況，如何更新庫(kù)存信息并選擇合適的倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨？倉(cāng)庫(kù)地址在打印面單時(shí)未更新怎么辦？產(chǎn)品外箱上的型號(hào)標(biāo)簽與Wayfair平臺(tái)銷(xiāo)售店鋪的型號(hào)不一致是否需要更換？新型號(hào)標(biāo)簽和UCC標(biāo)簽會(huì)有沖突嗎？是否需要額外貼UPC碼？ 回答問(wèn)題：如果產(chǎn)品帶有其他品牌logo的標(biāo)簽，建議更換標(biāo)簽以避免潛在問(wèn)題。對(duì)于多個(gè)倉(cāng)庫(kù)的情況，可以通過(guò)后臺(tái)系統(tǒng)更新庫(kù)存并選擇適當(dāng)?shù)膫}(cāng)庫(kù)發(fā)貨。如倉(cāng)庫(kù)地址在打印面單時(shí)未更新，請(qǐng)聯(lián)系Wayfair解決。產(chǎn)品外箱上的型號(hào)標(biāo)簽無(wú)需更換，只要銷(xiāo)售單位貼上UCC標(biāo)簽即可。新型號(hào)標(biāo)簽和UCC