跨境人的工作現(xiàn)狀與反思

2025 年，在網(wǎng)上沖浪時(shí)看到一個(gè)引發(fā)廣泛討論的話(huà)題。在該話(huà)題下的一個(gè)針對(duì)性采訪(fǎng)視頻中，人們的觀點(diǎn)各異。有人甘愿拿命換錢(qián)；有人覺(jué)得加班是效率問(wèn)題；還有人表示“加班最嚴(yán)重的時(shí)候每天凌晨 3、4 點(diǎn)下班。作為小人物，唯一能調(diào)整的只有自己的心態(tài)。”這不禁讓人思考，拿命換錢(qián)是否已成為工作常態(tài)？

曾經(jīng)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)加班現(xiàn)象日益嚴(yán)重，“逃離互聯(lián)網(wǎng)大廠”曾是職場(chǎng)熱門(mén)話(huà)題。如今，長(zhǎng)期加班已成為中國(guó)職場(chǎng)的一種畸形文化，且普遍存在。不僅互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，跨境圈也深受加班文化的困擾。

在外界看來(lái)，跨境人精通外語(yǔ)，走國(guó)際高端路線(xiàn)，看似高級(jí)又多金。但實(shí)際情況并非如此。熬夜加班是每一個(gè)跨境人的工作常態(tài)。那么，跨境人的“苦逼”日常究竟是怎樣的呢？

每天早起上班，跨境人要先查看訂單是否異常，有無(wú)差評(píng)，Listing 是否在半夜被人篡改。接著，關(guān)注銷(xiāo)量、金額，時(shí)刻留意績(jī)效通知表。為了獲得 review 和提高回購(gòu)率，他們需 24 小時(shí)回復(fù)郵件，解決客戶(hù)問(wèn)題。每天還要盯著產(chǎn)品銷(xiāo)量和流量數(shù)據(jù)，下載報(bào)表分析 listing 流量數(shù)據(jù)，分析競(jìng)品、廣告和主要關(guān)鍵詞，對(duì) Listing 進(jìn)行優(yōu)化，包括圖片、標(biāo)題、賣(mài)點(diǎn)、關(guān)鍵詞等。此外，他們還要兼職找測(cè)評(píng)，跟進(jìn)留評(píng)，開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，如 LD、BD 等，留意活動(dòng)時(shí)間并做好報(bào)名準(zhǔn)備，跟進(jìn)庫(kù)存，關(guān)注補(bǔ)貨并做周期預(yù)算，甚至半夜起來(lái)趕跟賣(mài)，面對(duì)申訴以及二審三審四審等問(wèn)題。而這些，僅僅是他們工作的一部分。

據(jù)網(wǎng)上的一份調(diào)查報(bào)告顯示，85%以上長(zhǎng)期做跨境的賣(mài)家處于亞健康狀態(tài)。在這種畸形的加班文化下，加班、熬夜、點(diǎn)外賣(mài)、久坐、少運(yùn)動(dòng)似乎成了跨境人的標(biāo)配，導(dǎo)致他們的身體狀況變差，頭發(fā)日漸稀疏。有新手賣(mài)家稱(chēng)，加班到 22:00、23:00 是正常的，21:00 就算早走了。更有甚者，從早 9 點(diǎn)工作到凌晨 2 點(diǎn)，每天工作十幾個(gè)小時(shí)，還被嚴(yán)格要求少去廁所、少吃飯，旁人難以理解，但他們卻已習(xí)以為常。這種超負(fù)荷的工作著實(shí)讓人感到窒息。

1930 年，經(jīng)濟(jì)圈大神凱恩斯在大蕭條中曾樂(lè)觀地暢想：“我估計(jì) 100 年后（2030 年），人們每周只需要工作 10 - 15 個(gè)小時(shí)，也就是一周 5 天，一天 3 個(gè)小時(shí)，每天下午 2 點(diǎn)上班，5 點(diǎn)下班！”然而，現(xiàn)實(shí)卻并非如此。技術(shù)效率的提高并未讓我們迎來(lái)更多的閑暇時(shí)光，反而加劇了我們對(duì)時(shí)間匱乏的感受，這是因?yàn)榧夹g(shù)效率提高的速度超過(guò)了勞動(dòng)力吸收問(wèn)題的解決速度。

在當(dāng)下，996、997 盛行，職場(chǎng)中還流傳著“辛苦就對(duì)了，舒服是留給死人的”“正常下班 = 不思進(jìn)取”“加班是對(duì)自我未來(lái)負(fù)責(zé)的一種表現(xiàn)”等言論。但我們要清楚，我們可以選擇努力奮斗，但不應(yīng)以犧牲健康為代價(jià)拿命換錢(qián)?？缇橙四酥了写蚬と耍疾粦?yīng)讓拿命換錢(qián)成為職場(chǎng)常態(tài)。

我們呼吁將身體健康放在首位，期望能以此換來(lái)制度性保障，提倡包容性、同理心和社會(huì)責(zé)任感。最后，真心希望每個(gè)跨境人都能關(guān)愛(ài)自己的身體。

（來(lái)源：跨境研究社@社長(zhǎng)）