跨境電商：危機(jī)中的機(jī)遇與核心優(yōu)勢

全球化的腳步不可阻擋，跨境電商在2025年乃至未來的很長一段時間內(nèi)，依舊是前景廣闊的黃金賽道。回首2021年，跨境電商領(lǐng)域風(fēng)云變幻，內(nèi)卷嚴(yán)重，價格戰(zhàn)頻發(fā)，眾多賬號被封，但機(jī)遇依然存在。

首先，市場需求尚未得到充分滿足。當(dāng)前存在部分產(chǎn)品供過于求，而部分產(chǎn)品供不應(yīng)求，還有許多用戶的潛在需求有待挖掘。

據(jù)最新的行業(yè)新聞報道，近年來消費(fèi)者對于個性化、高品質(zhì)產(chǎn)品的需求不斷增長，這為跨境電商提供了新的發(fā)展方向。

其次，供應(yīng)鏈方面具有優(yōu)勢。亞馬遜的眾多產(chǎn)品供應(yīng)鏈的完整性在中國，中國賣家能夠依據(jù)市場需求和變化迅速做出靈活調(diào)整。

再者，行業(yè)模式正從粗放型向精細(xì)化轉(zhuǎn)變，這意味著那些粗放經(jīng)營的電商公司將在激烈的競爭中被淘汰。

正如巴菲特所說：“在別人恐懼時我貪婪，在別人貪婪時我恐懼?！痹诳缇畴娚填I(lǐng)域，我們要善于從危機(jī)中發(fā)現(xiàn)機(jī)會。那么，當(dāng)我們涉足跨境電商或打算進(jìn)入這一領(lǐng)域時，需要從哪些方面進(jìn)行競爭分析，以明確自身的核心優(yōu)勢呢？

一是產(chǎn)品，包括研發(fā)和設(shè)計(jì)。具備強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)能力和優(yōu)秀的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，這是形成技術(shù)和設(shè)計(jì)壁壘的關(guān)鍵。

二是用戶。擁有一套科學(xué)的用戶需求挖掘方法或數(shù)據(jù)系統(tǒng)，能夠深入了解用戶需求，實(shí)現(xiàn)用戶沉淀和轉(zhuǎn)化。然而，目前90%的賣家在這方面有所欠缺，缺乏科學(xué)的用戶需求挖掘方法，難以實(shí)現(xiàn)用戶沉淀，導(dǎo)致復(fù)購率較低。

三是品牌，涵蓋品牌故事、品牌形象以及品牌宣傳。

四是站內(nèi)運(yùn)營能力。在當(dāng)前，站內(nèi)運(yùn)營能力出眾是許多電商公司取得成功的重要因素。

五是供應(yīng)鏈及品質(zhì)管控。倘若從事亞馬遜電商，擁有強(qiáng)大的供應(yīng)鏈及品質(zhì)管控體系，將是一個核心競爭優(yōu)勢?，F(xiàn)今，許多進(jìn)入跨境電商領(lǐng)域的商家依然依賴于在1688上選品，銷售普通商品，這樣很難構(gòu)建自身的產(chǎn)品競爭力，容易陷入價格競爭的困境。

六是市場推廣能力，尤其要注重站外渠道的推廣。

七是渠道能力。如果有一款出色的產(chǎn)品，并且具備廣泛的渠道資源，這無疑是一個核心優(yōu)勢。

八是售后能力。很多電商在售后方面較為薄弱，然而售后卻是用戶體驗(yàn)的重要組成部分。

當(dāng)我們開展跨境電商業(yè)務(wù)或準(zhǔn)備進(jìn)入這一領(lǐng)域時，需要思考自身在哪些方面比競爭對手具有更為顯著的優(yōu)勢。是產(chǎn)品能力更強(qiáng)，用戶沉淀做得更好，品牌打造能力出眾，運(yùn)營能力突出，供應(yīng)鏈及品質(zhì)管控能力強(qiáng)大，還是市場推廣能力、渠道能力或售后能力更勝一籌呢？

若不想在激烈的競爭中被淘汰，就必須擁有自身的核心優(yōu)勢，并將其發(fā)揮到極致。否則，如果運(yùn)營模式與他人無異，又怎能期望做得比別人更加出色呢？

（來源：專注市場數(shù)據(jù)調(diào)研）

（來源：專注市場數(shù)據(jù)調(diào)研）

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